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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.3/5
Muito bom
225 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.4
Comodidades4.2
Atendimento4.2
Limpeza4.4
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Todas as avaliações(225)
Avaliações positivas(213)
Avaliações com fotos/vídeo(58)
Café da manhã delicioso(60)
Localização conveniente(44)
Limpo e arrumado(43)
Fácil de se locomover(43)
Proprietário cordial(30)
Quieto e confortável(16)
Próximo ao metrô(15)
Vista bonita(5)
Avaliações negativas(12)
André Me.
Quarto twin
Hospedou-se em mai 2024
Viaje com amigos
11 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 18 mai 2024
Quarto bom e hotel muito bem localizado, perto de ônibus, metrô.
Nⅰck
Quarto Queen com Sofá-cama
Hospedou-se em mai 2024
Família
5 avaliação
3.0/5
Publicado em 8 mai 2024
A sala é relativamente tranquila, mas as roupas de cama têm um cheiro.É conveniente para viajar.A variedade de pequeno-almoço é um pouco limitada, mas está tudo bem.
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Usuário convidado
Quarto Queen com Sofá-cama e Vista Cidade
Hospedou-se em fev 2024
Família
24 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 fev 2024
Esta é a minha primeira vez em um hotel Hilton. Estou muito satisfeito. O bife no restaurante no andar de baixo é muito tranquilo. não é delicioso. Não pise no lado errado. É muito perto de muitas atrações.
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Usuário convidado
Quarto queen
Hospedou-se em dez 2023
Família
1 avaliação
2.0/5
Publicado em 31 dez 2023
Bem, reservei esta viagem para mim e meus 4 filhos em outubro e paguei integralmente. Mal sabia eu na quarta-feira passada, quando cheguei em Londres, que eles haviam reservado para mim dois quartos queen (1 cama queen). Ao fazer a reserva no trip.com, fui inflexível de que havia inserido todos os 5 detalhes e idades de todos nós. De qualquer forma, a gerente teve pouca simpatia, considerando que eu estava na recepção com £ 1.700 libras de desconto e ela estava procurando mais £ 240 x 3 para um terceiro quarto. Quando a informei que isso não era possível, ela concordou em me cobrar £ 80 por noite vezes 3 = £ 240 para dormir em um sofá. Eu não estou brincando com você. Eu dormi no sofá. Veja a imagem abaixo. O nível de atendimento ao cliente do hotel era terrível. O feriado naquele momento não estava começando como eu esperava. Também tive que perguntar três vezes se o serviço de quarto poderia transformar o sofá em cama.
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Ailvxingdeshizizuo♌️pugongying
Quarto twin
Hospedou-se em dez 2023
Família
12 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 dez 2023
A localização do hotel é muito boa. Também é muito conveniente chegar ao hotel do aeroporto de metro. A equipe da recepção foi muito simpática. Eles não apenas forneceram check-in antecipado, mas também forneceram um quarto com vista para a London Eye. O quarto é relativamente pequeno, mas adequado. O pequeno-almoço do hotel é relativamente rico, mas há poucas variedades vegetais. Para viagens de curta duração, ainda é altamente recomendado.
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Woody Lu
Quarto queen
Hospedou-se em out 2023
Negócios
10 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 7 nov 2023
Está localizado perto da estação Waterloo do metrô de Londres. Há também muitas lojas de necessidades diárias nas proximidades. Preocupe-se em estar Na Estação Waterloo.Você não Pode comprar medicamentos e lanches.As instalações circundantes são relativamente escassas. , será mais fácil de usar.
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Resposta da propriedade: Prezado Woody Lu,
Obrigado por reservar um tempo para avaliar sua recente estadia em nosso hotel. Seu feedback significa muito para nós e fico feliz em saber que sua experiência geral foi uma estadia positiva.
Esperamos recebê-lo de volta em nosso hotel no futuro.
Atenciosamente
Karen Golding
Kafeixiangpiaoguo
Quarto twin com vista para a cidade
Hospedou-se em out 2023
Casal
18 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 14 out 2023
Fiquei aqui por 7 dias em Londres desta vez e fiquei muito satisfeito! O transporte é conveniente, perto da estação de metrô e trem Waterloo, e é muito conveniente ir a atrações urbanas e subúrbios. Há muitos restaurantes perto e a atitude do serviço é boa👍Ficarei com eles na próxima vez que vier a Londres!
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coco_lee_sh
Quarto Queen com Sofá-cama e Vista Cidade
Hospedou-se em out 2023
Família
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 out 2023
Estou muito satisfeito com tudo. Há uma estação ferroviária e três linhas de metrô próximas, e o transporte é muito conveniente. Reservei um quarto triplo, que é de tamanho decente e tem instalações bastante novas. O pequeno-almoço é muito rico e as crianças gostam muito.
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Resposta da propriedade: Caro coco_lee_sh
Obrigado pela sua maravilhosa avaliação do nosso hotel. Fico feliz em saber que a localização do hotel foi conveniente para sua aventura por Londres e também que você gostou do nosso café da manhã Hampton.
Espero que tenhamos o prazer de recebê-lo de volta ao nosso hotel no futuro.
Atenciosamente
Karen Golding
Usuário convidado
Quarto Queen com Sofá-cama e Vista Cidade
Hospedou-se em set 2023
Família
6 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 30 out 2023
O hotel está em uma boa localização na área de South Bank. Fica a apenas duas paradas de ônibus de atrações como a Abadia de Westminster e o Big Ben, do outro lado do rio. Há uma rua de restaurantes e um teatro perto.O hotel é bastante satisfatório e os quartos não são muito bons.O pequeno-almoço típico inglês é muito rico.
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Usuário anônimo
Quarto queen
Hospedou-se em set 2023
Negócios
2 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 2 set 2023
A sala é limpa e relativamente pequena.Não há chinelos, escova de dentes e pasta de dentes. Sem banheira. A área circundante fica relativamente perto do Big Ben, da Abadia de Westminster e do London Eye. Loja de compras nº. O café da manhã é monótono, toda comida ocidental, fria.
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Resposta da propriedade: Querido convidado,
Obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Fornecemos comodidades adicionais para nossos hóspedes, como pasta de dente, escovas de dente e chinelos na recepção. Sempre incentivamos nossos hóspedes a nos informar na recepção caso encontrem algum problema durante sua estadia, para que possamos resolvê-lo prontamente e garantir que o restante de sua estadia seja confortável.
Esperamos que você não nos julgue apenas com base nesta experiência e que tenhamos o prazer de recebê-lo de volta em nosso hotel no futuro.
Atenciosamente
Karen Golding
Usuário convidado
Quarto twin com vista para a cidade
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 mar 2024
Mudei-me para cá do Travelodge ao lado. Em comparação, sinto que este lugar é como o paraíso. É limpo, claro, arrumado, climatizado e tem serviços. Antes de reservar, fomos até o escritório frontal e perguntamos se poderíamos dar uma olhada no quarto. A menina no escritório frontal estava muito entusiasmada e nos levou para um quarto vazio para dar uma olhada no tamanho e nas instalações do quarto. Depois de voltar, comparei o preço no site oficial do Hilton com o preço no Ctrip e tomei uma decisão. Cheguei cedo no dia do check-in, e a sala de bagagens estava tranquila e a sala de armazenamento trancada me fez sentir à vontade. Em Londres, perto do metrô, um hotel com esse preço e espaço é muito econômico.
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Resposta da propriedade: Querido convidado,
Obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco! Estamos muito satisfeitos em saber que você considerou nosso hotel uma mudança refrescante em relação à sua estadia anterior. É maravilhoso saber que você apreciou nossa limpeza, ambiente iluminado e a disponibilidade de nossa equipe. Estamos felizes que nossa equipe da recepção tenha ajudado você a visualizar o quarto com antecedência e que você tenha considerado nossas instalações satisfatórias. Esperamos recebê-lo de volta em sua próxima visita a Londres!
Atenciosamente
Karen Golding
Usuário convidado
Quarto twin com vista para a cidade
Hospedou-se em ago 2023
Viaje com amigos
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 set 2023
É realmente óptimo, a localização e a paisagem, e a relação preço/desempenho também é muito boa! ! Tirada no hotel! !
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Resposta da propriedade: Querido convidado,
Obrigado pela sua classificação de 5* ao nosso hotel. Fico feliz em saber que sua experiência geral foi positiva.
Espero que tenhamos o prazer de recebê-lo de volta ao nosso hotel no futuro.
Atenciosamente
Karen Golding
yhobo
Quarto twin com vista para a cidade
Hospedou-se em ago 2023
Família
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 nov 2023
A localização é muito boa, perto do London Eye e a poucos passos. Há um supermercado no andar de baixo, uma rua de comida e uma passagem subterrânea de graffiti nas proximidades. É interessante e vale a pena visitar.
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lulukiwi
Quarto twin com vista para a cidade
Hospedou-se em jul 2023
Família
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 jul 2023
O quarto duplo é suficientemente amplo e simples, a casa de banho é suficientemente ampla, o pequeno-almoço é rico, há um café de Internet no primeiro andar e há sofás suficientes no lobby.
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Resposta da propriedade: Querido convidado,
Estamos absolutamente encantados com seus gentis comentários sobre nosso hotel. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco!
Espero que tenhamos o prazer de recebê-lo de volta ao nosso hotel no futuro.
Atenciosamente
Karen
Embaixador de Atendimento ao Hóspede
CDoubleU
Quarto twin
Hospedou-se em dez 2023
Família
2 avaliação
3.7/5
Publicado em 13 fev 2024
Reservei este quarto porque era perto do teatro Old Vic. Meu pai tem problemas de mobilidade e é apenas uma curta caminhada. Ótima localização para Waterloo movimentado.
O quarto estava ok. Não recebemos a reserva exata que fizemos e o hotel tentou nos fazer pensar que tínhamos um upgrade na recepção.
A comida era boa no restaurante e os funcionários fizeram um esforço especial na época do Natal. Mas é Londres, então é caro!