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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.3/5
Muito bom
101 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.1
Atendimento4.4
Limpeza4.4
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Todas as avaliações(101)
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Café da manhã delicioso(18)
Fácil de se locomover(18)
Limpo e arrumado(13)
Proprietário cordial(13)
Próximo ao metrô(9)
Avaliações negativas(8)
Guoguoba
Suite Júnior
Hospedou-se em jul 2023
Família
76 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 15 ago 2023
A localização é boa, 5 minutos para o Museu Britânico, não mais que 10 minutos para as estações de metrô Holborn e Tottenham, e 15 a 20 minutos para a área SOHO, há muitos teatros. O buffet é um café da manhã inglês padrão. Se você quiser comer comida chinesa, há uma loja de macarrão nas proximidades. O macarrão de carneiro não é ruim
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Dear Guoguoba ,Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed our location and breakfast offerings during your stay.At our hotel, we strive to provide our guests with a memorable experience, and we are delighted that our location met your expectations. Whether it is the proximity to attractions, convenient transportation options, or the beauty of the surroundings, we understand the importance of a great location for a pleasant stay.We are also pleased that you found our English breakfast to be enjoyable. We believe that starting the day with a delicious and satisfying meal is crucial, and our team works hard to provide a variety of options to cater to different tastes and dietary preferences.Your review serves as a motivation for our staff to continue delivering excellent service and maintaining our high standards. We truly appreciate your kind words and will share your feedback with our team.Thank you again for choosing us and we look forward to welcoming you back in the future for another fantastic stay.Best regardsAmal Unnithan|Reception Manager - Thistle
xinxin_l
Quarto duplo standard
Hospedou-se em dez 2022
Família
1 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 15 jan 2023
A localização é perfeita. É uma pena que, ao fazer o check-in naquele dia, fui avisado de que o hotel precisava de reparos devido a um vazamento de gás e eu precisava mudar para outro hotel. Por ser um hotel antigo, parece que esse tipo de mudança de hotel devido a manutenção de equipamentos costuma acontecer? Felizmente, o hotel mudado também é bom. Só é um pouco trabalhoso pegar o metrô até lá, mas não é muito longe. As viagens são sempre planeadas e não conseguem acompanhar as mudanças, por isso só nos resta deixar a natureza seguir o seu curso 😄
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Resposta da propriedade: Prezado Xinxin,
Obrigado por dedicar seu tempo para nos fornecer seus comentários!
Em primeiro lugar, aceite nossas sinceras desculpas pelo problema encontrado na chegada, mas estou feliz que você tenha gostado de sua estadia em uma de nossas propriedades irmãs.
Esperamos recebê-lo novamente no hotel no futuro.
Atenciosamente,
Maria Gallego
Gerente principal do escritório
Bethany Nichols
Suite Júnior
Hospedou-se em fev 2023
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 mar 2023
O hotel tem uma localização soberba com fácil acesso a Covent Garden, Oxford Street e aos teatros. Nós ficamos em uma suíte júnior que era enorme. Ficamos para as minhas filhas na rua 21 e elas deixaram chocolates, prosecco e frutas e um cartão na mesa para ela. Com certeza, ficaria aqui novamente todos os funcionários foram excelentes.
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Resposta da propriedade: Prezada Bethany, Obrigado por reservar um tempo para escrever uma revisão tão maravilhosa sobre sua estadia conosco! Estou muito feliz que a equipe tenha se esforçado e tornado sua ocasião especial memorável. Também é um prazer saber que o conquistamos como um de nossos muitos hóspedes satisfeitos. A equipe e eu esperamos recebê-lo de volta em breve! Com os melhores cumprimentos,Maria GallegoFront Office Manager
Gaétan96
Quarto standard individual
Hospedou-se em dez 2022
Família
10 avaliação
3.5/5
Publicado em 13 jan 2023
Hotel bem localizado perto do Museu Britânico e do grande centro da cidade de Londres.
É um hotel de boa qualidade/preço para uma família que visita Londres.
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Resposta da propriedade: Prezado iDomos96, Muito obrigado por seus comentários sobre sua recente estadia conosco no Thistle Holborn. Sempre nos esforçamos para oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes e fico feliz em saber que você teve uma estadia agradável conosco. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no futuro próximo. Atenciosamente, Maria Gallego Gerente de Front Office
Changtiaoma
Quarto deluxe
Hospedou-se em jun 2023
Família
4 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 13 ago 2023
As instalações são antigas, boa localização
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Resposta da propriedade: Olá Changtiaona, obrigado por compartilhar seus pensamentos. estamos satisfeitos por você ter achado nossa localização conveniente. Agradecemos seu feedback sobre as instalações e continuaremos trabalhando para melhorar sua experiência. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Obrigado, Atenciosamente, Amal UnnithanReception Manager - Thistle
Usuário convidado
Quarto deluxe
Hospedou-se em mar 2022
Viaje com amigos
3 avaliação
3.7/5
Publicado em 24 abr 2022
O estacionamento privativo é difícil, pois há uma faixa de ônibus em frente à propriedade.
O quarto duplo que me foi oferecido tinha uma unidade de ar condicionado antiga que era barulhenta. Rafael, o gerente noturno, pôde oferecer uma sala diferente e resolver a situação amigavelmente.
No geral, um hotel bom o suficiente se você estiver hospedado a curto prazo e procurando uma localização central.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Muito obrigado por escolher Thistle Holborn como sua acomodação em Londres, bem como por compartilhar sua experiência conosco. Estamos muito felizes em saber que você achou a localização muito conveniente e também gostou do nosso café da manhã. Agradecemos sinceramente que você também tenha achado nossa abordagem e eficiência acolhedora, positiva para com nossos hóspedes, que é nossa maior prioridade. Obrigado mais uma vez por nos dar uma boa classificação. Espero vê-lo novamente conosco. Mehnur sultana Faradiba Recepção
Usuário convidado
Suite Júnior
Hospedou-se em nov 2022
Viaje com amigos
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 6 dez 2022
Hotel encantador e a suite júnior foi fantástica!
Definitivamente recomendaria
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Resposta da propriedade: Caro 精致套房, Espero que minha resposta o encontre bem. Em primeiro lugar, muito obrigado por escolher o The Thistle Holborn durante sua estada em Londres, bem como por compartilhar sua experiência conosco. Temos muito orgulho em oferecer um excelente atendimento ao cliente a todos os nossos hóspedes e estou muito feliz em ver nossa equipe bem-sucedida em sua recente estada conosco! Compartilharei seus valiosos comentários com nossas equipes, para incentivá-los a continuar oferecendo um serviço excepcional a todos os nossos hóspedes. Fico feliz por termos superado suas expectativas durante sua estadia. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta em breve. Atenciosamente, Mehnur Sultana Faradiba
Mekare
Quarto duplo standard
Hospedou-se em fev 2022
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 jun 2022
Hotel encantador, funcionários simpáticos e prestativos! O quarto era muito limpo e confortável, com uma grande cama king size e uma grande banheira. O hotel fica muito perto de tudo que eu precisava, cerca de 10 minutos a pé da Oxford Street. Eu certamente recomendaria este lugar.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Muito obrigado por escolher Thistle Holborn como sua acomodação em Londres, bem como por compartilhar sua experiência conosco. Estamos muito felizes em saber que você achou a localização muito conveniente e também gostou do nosso café da manhã. Agradecemos sinceramente que você também tenha achado nossa abordagem e eficiência acolhedora, positiva para com nossos hóspedes, que é nossa maior prioridade. Obrigado mais uma vez por nos dar uma boa classificação. Espero vê-lo novamente conosco. Mehnur sultana Faradiba Recepção
Usuário convidado
Quarto duplo standard
Hospedou-se em jun 2022
Sozinho(a)
1 avaliação
1.7/5
Publicado em 29 jul 2022
Eles me enviaram para um hotel diferente na minha chegada porque tiveram um problema elétrico em alguns quartos, e o novo hotel, embora fosse da mesma empresa, era muito banda não gostou nada! Fui para um pequeno hotel de localização de fraternidade para um edifício enorme e a vibração era horrível.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar seus comentários. Lamento muito saber que sua estadia não foi perfeita e pela série de deficiências que você encontrou. Devido a um problema de última hora, estávamos em uma situação que não nos permitia acomodar alguns hóspedes em nossa propriedade e, portanto, a equipe fez o possível para acomodá-lo em uma de nossas propriedades irmãs. Esperamos que, apesar disso preocupações, você se sentiria confortável em ficar conosco novamente. Mais uma vez, muito obrigado por dedicar seu tempo para nos fornecer seus comentários. Atenciosamente, Maria Gallego Gerente de Front Office
Usuário convidado
Quarto duplo standard
Hospedou-se em abr 2022
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 mai 2022
Fiquei aqui da última vez que vim a Londres com um amigo e recomendei à minha mãe que ficássemos aqui. Excelente localização perto de todos os teatros. Adorável variedade no café da manhã que era muito saborosa. O hotel ficava perto da estrada, mas não era barulhento. Cama e quarto eram muito confortáveis e dormimos bem. Funcionários simpáticos e ótimo serviço. Com certeza, ficaria novamente e recomendo aos outros!
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação conosco. Estamos felizes em saber que você gostou da sua estadia anterior no Thistle Holborn e decidiu recomendá-lo a outras pessoas e ficar conosco novamente. nosso hotel novamente no futuro! Atenciosamente, Agata Kulisiak Front of House Supervisor
Usuário anônimo
Quarto deluxe
Hospedou-se em mar 2022
Viaje com amigos
5 avaliação
1.0/5
Publicado em 6 mai 2022
O pessoal da recepção é relativamente poderoso, esperando que o envelope do hotel seja inexplicavelmente perdido.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Muito obrigado por escolher o The Thistle Holborn como sua acomodação em Londres, bem como por compartilhar sua experiência conosco. Por favor, aceite nossas desculpas por não termos atendido todas as suas expectativas durante a sua visita. Agradecemos que seus comentários nos ajudem a melhorar no futuro e a oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Mehnur Sultana Faradiba
Usuário anônimo
Quarto duplo standard
Hospedou-se em mar 2022
Sozinho(a)
84 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 abr 2022
O hotel tem uma ótima localização e os quartos são espaçosos. As instalações de apoio envolventes são completas e muito cómodas. A mosca na pomada é que a recepção não permite check-in antecipado.Fiquei na fila para fazer o check-in duas vezes, e já eram 16h quando fiz o check-in no quarto.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Muito obrigado por escolher Thistle Holborn como sua acomodação em Londres, bem como por compartilhar sua experiência conosco. Estamos muito felizes em saber que você achou a localização muito conveniente e também gostou do nosso café da manhã. Agradecemos sinceramente que você também tenha achado nossa abordagem e eficiência acolhedora, positiva para com nossos hóspedes, que é nossa maior prioridade. Obrigado mais uma vez por nos dar uma boa classificação. Espero vê-lo novamente conosco. Mehnur sultana Faradiba Recepção
Usuário convidado
Quarto duplo standard
Hospedou-se em fev 2022
Viaje com amigos
5 avaliação
1.0/5
Publicado em 13 abr 2022
O ambiente é bom, há poeira nas cortinas e sinto que o hotel vê que nosso preço de pagamento é muito diferente dos outros e nos coloca diretamente no andar de baixo. Além disso, não há Wi-Fi. Discutir com a equipe e eles dizem que eles não têm escolha a não ser serem ridículos. Eles não podem ver que nosso preço é metade mais baixo do que os outros ou arranjar um hotel tão ruim. Temos sorte de comprar um hotel tão barato e não podemos arranje um hotel sem cobertura Wi-Fi. dê-nos um quarto de hotel
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro hóspede, Obrigado pelo seu feedback. Lamento não termos correspondido às suas expectativas em muitos aspectos. Isso não reflete os altos padrões que nos esforçamos para alcançar em nosso hotel. Tenha certeza de que analisarei cada uma das questões que você levantar pessoalmente e tomarei as medidas apropriadas. Se você planeja voltar e ficar conosco novamente, informe-nos e faremos o possível para atender a todas as suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Maria Gallego Front Office Manager
Adventure Gal
Quarto standard twin
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
3 avaliação
2.5/5
Publicado em 9 set 2024
Hotel was conveniently located outside a bus stop with buses going to Oxford Circus, SOHO, Chinatown etc.
Area is relatively safe.
Hotel-wise not the best for a four star. Definitely can improve on service and cleanliness. Probably also time for a refurbishment of furniture and white appliances. AC was making weird noises the entire time of the stay, shower door wasn’t working, surfaces weren’t not clean (we used a wet wipe right after housekeeping and it was so filthy - yucks!). Oh and the room only comes with shower gel and shampoo in terms of amenities (unlike the long list it states in description).
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Gulilou
Quarto duplo standard
Hospedou-se em fev 2024
Família
14 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 mar 2024
Hotel is located at SOHO of London with many shooters nearby, such as Primark, Sainsbury's, MacDonald, Burger king and etc. If you make your choice with breakfast at hotel, it is a fantastic English breakfast with full variety of tea, drinks and fruits. I would strongly recommend to include the breakfast in your hotel booking as it is very worthy when you have your breakfast outside.
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6/7
Resposta da propriedade: Hello Gulilou, Thank you for your feedback, Im glad yo see you had a lovely stay and we hpe to see you back back wit us again. Kind regards Jaime Front Office Manager