Las Balsas Relais & Châteaux

Avaliação feita pela minha esposa Christina. Hospedamo-nos no Relais Chateaux Las Balsas durante nossa visita a Vila La Angostura, uma experiência que combinou luxo e natureza de forma extraordinária. Nossa suíte, toda envidraçada e estrategicamente posicionada entre as árvores, proporcionou uma experiência imersiva na floresta patagônica. O ambiente amplo, elegantemente decorado, ofereceu um conforto excepcional em absoluto silêncio, permitindo-nos sentir verdadeiramente integrados à paisagem natural. O banheiro espaçoso e as toalhas de alta qualidade complementavam o luxo do quarto, embora o chuveiro pudesse contar com uma pressão mais potente para elevar ainda mais a experiência. A propriedade é um verdadeiro cartão-postal, com vistas deslumbrantes para o lago que capturam a essência da Patagônia. Os jardins meticulosamente cuidados, repletos de lavandas e flores diversas, transportaram-nos momentaneamente à Provence francesa. A piscina aquecida, com sua temperatura ideal, convida ao relaxamento em um ambiente de tranquilidade absoluta. O restaurante, embora aconchegante, apresenta dimensões limitadas, o que justifica parcialmente a política de horários fixos para refeições - uma prática que destoa do conceito de liberdade esperado em estabelecimentos da categoria Relais Chateaux e em momentos de férias. Jaqueline, com seu atendimento impecável, personifica a hospitalidade que esperávamos, sempre atenta e prestativa. Contudo, experimentamos um contraste significativo com a outra funcionária, ao solicitarmos toalhas para um passeio ao lago Correntoso. Fomos informados, de maneira pouco cordial por outra funcionária, que o hotel não disponibiliza toalhas para uso externo - uma política surpreendente para um estabelecimento situado em uma região célebre por seus lagos. A solução oferecida - panos de piquenique - ficou muito aquém do padrão que a classificação do hotel sugere. Apesar desses pontos de atenção, Las Balsas permanece como um destino de charme inegável e atmosfera romântica. Sua integração com a natureza e o conforto oferecido nos fariam retornar, na expectativa de que pequenos ajustes elevem a experiência à altura completa de sua reputação.

Hotel lindo e aconchegante com uma vista incrível para o lago. Está muito bem localizado, a 5 minutos do centro. O staff é extremamente cordial e receptivo (destaque para todo time da recepcao). Os quartos são muito grandes, limpos e equipados. Café da manhã é maravilhoso e o restaurante também serve ótimas refeições. Simplesmente incrível!