Avaliações do The Luang Say Residence

Eu realmente gostei tanto que não quis sair depois de fazer o check-in? Inicialmente reservei duas noites e imediatamente decidi estender a estadia por mais duas noites depois de fazer o check-in. Da arquitetura ao design do quarto e à cesta de pão para o café da manhã, todos estão cheios de estilo francês. Até as chaves são únicas. Ainda é SLH e o quarto é grande. O preço é realmente ótimo! Os garçons da recepção e do restaurante são todos muito simpáticos e sempre cumprimentam com um sorriso toda vez que passam. Há uma árvore de frangipani em frente ao nosso quarto, e você pode pegar duas delas e usá-las na cabeça todos os dias quando sair. O hotel dispõe de uma pequena piscina e bar. Fica a dois quilômetros da cidade. Há um ônibus para o mercado noturno à noite. Se você chamar um táxi durante o dia, custará menos de 50,000 kip. A recepção do hotel também pode ajudar a chamar um tuk tuk. A senhora da recepção também nos ajudou a resolver o problema de que o cartão SIM que compramos não podia fazer chamadas. Muito obrigado. Espero ter outra chance de voltar no futuro?

Vim ao Laos pela primeira vez para explorar e relaxar. Estou gostando tanto da minha estadia neste hotel que continuo ampliando meu plano. Os funcionários da recepção, do serviço à cozinha e à limpeza são muito simpáticos e acolhedores, calorosos e prestativos.

Por favor, evite este hotel se você tiver um passaporte chinês | Cheio de discriminação contra o povo chinês Ponto de serviço mais baixo em Luang Prabang⬇️ Viajei para muitos países e regiões e fiquei em vários tipos de hotéis, e nunca encontrei um tratamento tão estranho como na Residência Luang Say. 1⃣️, o pessoal do check-in é indiferente e mecânico com o povo chinês, cumprimenta os brancos com sorrisos e é extremamente lisonjeiro. Não houve introdução sobre o hotel no momento do check-in. Por exemplo, o café da manhã estava incluído na tarifa do quarto e nenhuma informação foi fornecida sobre o local e horário do jantar, horário de uso da piscina, horário do ônibus, serviço de aluguel de bicicletas, etc.; 2⃣️, enviei um e-mail em inglês com alguns dias de antecedência para informar educadamente ao hotel que era uma viagem de aniversário, mas ninguém respondeu ao e-mail até o segundo dia do check-in. O engraçado é que quando fiz o check-in, Mencionei o problema de ninguém responder ao e-mail e pedi para encaminhá-lo para outro e-mail., ainda assim ninguém prestou atenção e, quando estava prestes a fazer o check-out, encontrei os funcionários do hotel e contei-lhes cara a cara, então fui apressadamente até o quarto e dobrei uma flor, também era muito desnecessária; 3⃣️, posso tolerar os anteriores, mas para o café da manhã do dia seguinte, claramente pedi antes dos brancos da mesa ao lado, e até sentei 5 minutos antes dos brancos, mas foi servido mais tarde, e a mesa dos brancos estava frequentemente recebido por um garçom. Durante a refeição, também me perguntaram "está tudo bem?". Olhando para a minha mesa, a comida era servida mecanicamente. Não sei por que Luang Say, sendo um hotel com uma escala tão grande , trata o povo chinês com tanta severidade; 4⃣️, os serviços podem ser divididos em quartos e outros. Mais de 80% dos serviços durante a sua estadia precisam ser solicitados e informados de forma proativa. Mesmo que você seja educado e cuidadoso durante todo o processo, você também encontrará solicitações de quartos diários. Básico serviços como limpeza serão ignorados. Se você ligar e sair do quarto para esperar pela limpeza, descobrirá que ele não está limpo. Se ligar para a recepção, receberá uma frase muito rude: "Estamos muito ocupados, voltaremos mais tarde." Mesmo quando o serviço não está disponível, ainda tenho que ser tratado com palavras rudes; pedi mais algumas garrafas de água pura, mas me disseram que uma garrafa é em dólares americanos. A loja adora muito o dólar americano. Embora os EUA O dólar é conveniente para liquidação, o mesmo vale para hotéis de luxo como o Aman. Parece rude dar moeda local aqui. Não sei por que... 5⃣️, a piscina está muito suja, há até turvação, a água também é muito turva, e o serviço de toalhas tem que ir à recepção para "solicitar" muitas vezes antes de ser fornecido; 6⃣️. Por não ser perto da cidade, o serviço de ônibus foi reduzido. A descrição do quarto ficou escrita o dia todo. Quando cheguei, me disseram que só estaria disponível das 17h às 20h. Este é um dos outros hotéis em Luang Prabang que estão longe da cidade, uma situação que não pode ser vista. Basicamente, nenhum serviço, discriminação e instalações antigas são as características deste hotel, por isso escolha com cuidado.

A slightly tired but endearing colonial hotel. Comfortable large rooms, good pool and welcoming staff. Housekeeping is a bit haphazard but breakfast is great as was all the food we tried there, albeit a little expensive. Local transport to the Main Street and markets is $3 or less. We had a nice stay

Absolutely the right choice to travel to Luang Prabang for a long weekend. We fell in love with it and it was wonderful to stay at the hotel. Excellent care and consideration. They really did go above and beyond to help. The staff were walk and welcoming. Thank you!

Excellent choice, it couldn't be better!!! Staff, facilities and beauty from another time. We were most satisfied. I we will travel to Luang Prabang again we will chose this hotel again!

整個酒店建築和園林一看就是比較有年代感的，比較鮮明的法式建築特色，建築的線條柔和且有韻味，燈光淡雅且温馨，法式雕花，欄柱，線條的運用隨處可見。但是由於年久失修，細節上是肯定不如意了。房間面積夠大，動線也合理，衞浴是白色法式佈置的，但是淋浴設備出水不利，時大時小，淋浴頭也鬆動了，感覺維保不行。酒店的園林很安靜，透過廊橋的拱門隨手一拍都是一個別致的景色，了。另外一個亮點是早餐的麪包籃和咖啡，麪包籃品種和品質都在線，咖啡居然是傳統的法壓壺咖啡，感覺這個法式的小情調是穩穩的拿捏了。但是有個槽點還是要提醒一下，酒店陽台的沙發椅三件套實在實在太臟了，真的感覺都做不下去，藤枝的傢俱本來就容易藏污納垢，這個都包漿了，黑的都看不出來原有顏色了，建議酒店無論如何還是換掉吧，實在太影響入住體驗了。

環境好 乾淨幽靜 純純的法式別墅 白色的廊道 木質的傢俱 乾淨的衞浴 絕對不虛此行 唯一遺憾是可能住的人太少 早餐不是自助 而且亞洲早餐很難吃 西式早餐還是非常不錯的

法式的建築 綠植覆蓋 很舒服的環境 早餐是點餐形式 pho粉很好吃 服務也很好 交通也方便酒店還有自行車可以租 是非常好的一次體驗

五星級酒店，復古的格調，建築是很有特色的法國殖民時代的風格。早餐超讚，設施稍微老一些，不過沒有啥大問題，很乾凈，服務人員英文流利很熱情有禮貌。地理位置也比較方便，步行到中心區15分鐘，附近也有租摩託車的地方。值得推薦！

設施：曾經的SLH酒店🏨集團成員，硬件配置頂級，法式設計晚上可以不開空調也很舒服。 衞生：連住三晚，第二晚衞生打掃馬虎，垃圾桶沒有清理，紙巾和礦泉水沒有及時補充，指出後能立馬改進。但這種情況不應發生在該級別酒店。 環境：小型酒店面積不大五臟俱全，餐廳、泳池、花園一個不差，蚊蟲處理的很好，在住宿期間幾乎沒有被叮咬。 服務：雖然住宿過程中有一些小插曲，但最終都完美解決，人非聖賢孰能無過。

環境超級好 湖很美 唯一一個問題就是距離市區有點遠 不過酒店有餐食酒水賣 性價比很高 很喜歡 下午希望酒店能提供免費接送服務 或者半價交通 交通費用稍貴

酒店非常漂亮，房間和花園都很漂亮，還有游泳池，就是感覺位置有點偏僻了，帶孩子還是不太方便

十一期間定的先鋒標間，才七百多。 酒店雖然不在市中心，打車TT五萬幾分鐘就到。進到房間太舒服了，東南亞木質內飾，床品也舒服。 早上六點半左右酒店門口右轉十字路口就有佈施，基本沒有遊客，也不用五點多去到洋人街附近。 早餐贊，我們帶了兩個小朋友也沒有單獨收費。