100 m to the north of the intersection of East Zhongzhou Road and South Qiming Road, Chanhe Hui District, Luoyang, Henan, 471000, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
1086 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.7
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(1086)
Avaliações positivas(1066)
Avaliações com fotos/vídeo(202)
Café da manhã delicioso(312)
Equipe da recepção cordial(82)
Estacionamento conveniente(70)
Próximo ao metrô(48)
Transporte público conveniente(16)
Buffet delicioso(14)
O elevador era ok(11)
Ótimo restaurante(8)
Avaliações negativas(20)
Usuário convidado
Quarto empresarial duplo
Hospedou-se em jan 2024
Família
43 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 fev 2024
O hotel tem uma boa localização, muito perto da antiga cidade de Luoyi, e o serviço de entrega do hotel é muito atencioso. Há um restaurante com mesas de água em frente, o que é muito conveniente.O estacionamento é conveniente e a sala é limpa.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado: Olá! [Perto da cidade antiga de Luoyi, Cross Street, Lijing Gate] Estou muito feliz por receber uma avaliação tão alta sua. Seu reconhecimento pelo nosso trabalho diário é o maior incentivo para nós. Sua satisfação nos dará ilimitada A motivação está aí! O Luoyang Zhongzhou International Hotel está empenhado em criar um hotel resort urbano onde você gostaria de viver sem sair de casa, que vai além do calor, segurança e conforto convencionais para atender a mais níveis de exigência e é mais adequado para você que tem bom gosto. Obrigado pela sua gentil avaliação! Sinceramente, damos as boas-vindas a você para ficar novamente e desejamos-lhe uma boa viagem!
Usuário convidado
Quarto Standard Deluxe
Hospedou-se em jan 2024
Família
3 avaliação
1.7/5
Publicado em 14 fev 2024
A sala era barulhenta, as folhas estavam manchadas, a higiene era pobre e o preço era caro. Viés de experiência abrangente.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, olá: Lamentamos muito o seu feedback sobre as questões de higiene! Sempre atribuímos grande importância à higiene dos quartos e dedicamos a maior parte do nosso tempo às inspeções de higiene. A situação de higiene que você descreveu desta vez nunca deveria acontecer! Começamos a investigar o problema e a fazer melhorias, e exigimos estritamente que a equipe de limpeza preste mais atenção aos detalhes de higiene. Muito obrigado por ficar no Zhongzhou International Hotel e deixar seus valiosos comentários. Continuaremos trabalhando duro e melhorando continuamente nossas instalações de hardware (ou padrões de serviço). Muito obrigado por seu apoio e confiança em nosso hotel. Aguardamos sua atenção e agradecemos sua visita novamente.
Usuário convidado
Quarto Standard Empresarial
Hospedou-se em jan 2024
Família
13 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 fev 2024
O quarto é muito bonito e espaçoso. Embora a decoração não seja de última geração, é visivelmente atmosférica. Está muito em linha com o nível de um hotel de quatro estrelas. O mais importante é que o pequeno-almoço é muito bom, superando o padrão cinco estrelas, com sopa de tofu e carne. Há comidas famosas de Luoyang, como sopa, bife e muitas sobremesas e frutas. É realmente econômico. Você pode reservar um táxi para a Cidade Antiga de Luoyi gratuitamente. Hoje é o primeiro dia do Ano Novo *****, e também há desconto no café da manhã infantil, o que é muito conveniente.As pessoas se sentem aquecidas... À tarde foi oferecida uma refeição de frutas gratuita, e a recepção tomou a iniciativa de dar às crianças um saco de doces quando saímos. Não voltamos da viagem às 12 horas e tomamos a iniciativa de adiar para as 2 horas. Pareceu um gesto lento e sincero, e é muito digno de A estadia de todos... Em seguida, voltarei novamente quando voltar a Luoyang. Obrigado. Espero que o negócio do hotel seja próspero no novo ano!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! [Nova pilha de carregamento de energia] + [Lavanderia self-service gratuita] Muito obrigado pela sua avaliação positiva do serviço do hotel. O Luoyang Zhongzhou International Hotel sempre aderiu ao conceito de serviço de surpreender e tocar os hóspedes, estando emocionalmente próximo dos clientes , e respeitando a individualidade e sutileza., Serviço amigável, use a atitude mais entusiástica e os maiores esforços para atender ao máximo as necessidades dos clientes! O hotel há muito que adere ao conceito de serviço do hóspede em primeiro lugar, começando pelos detalhes e prestando um serviço satisfatório a cada hóspede. Estou ansioso para conhecê-lo novamente!
Jonathan L.
Quarto empresarial duplo
Hospedou-se em nov 2023
Sozinho(a)
4 avaliação
3.7/5
Publicado em 2 jan 2024
É um hotel de serviço completo, o quarto era grande, mas as instalações eram um pouco mais antigas. A equipe foi muito amigável.
Reservei 6 dias, mas fiquei apenas 3 dias por alguns motivos. O hotel me permitiu cancelar os 3 dias restantes que não fiquei.
O hotel oferece um bom café da manhã, o chuveiro é muito forte e a água quente é muito consistente. A sala tem ar quente e é confortável ficar durante o inverno.
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Resposta da propriedade: Caro convidado: Olá! Obrigado pela sua afirmação sobre nós. Para lhe proporcionar uma experiência de serviço mais detalhada e atenciosa, lançamos uma série de serviços personalizados de valor agregado, permitindo que você, que busca a excelência, se sinta tão confortável e conveniente como em casa mesmo durante a viagem. A satisfação só tem um ponto de partida, não tem um ponto final. Usaremos sinceridade, sinceridade, coração e amor! Ansioso pela sua próxima visita. Desejo a você um bom humor todos os dias!
Usuário convidado
Quarto Standard Empresarial
Hospedou-se em nov 2023
Casal
5 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 21 dez 2023
A recepção e o chef do hotel estavam atentos e dispostos a reaquecer nossa comida porque ela esfriava rapidamente no tempo frio. A atendente também foi muito atenciosa, sabia que estávamos resfriados e lembrava de nossas necessidades e fornecia muitos lenços todos os dias.
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Resposta da propriedade: Caro convidado: Olá! [Buffet Steak] + [Serviço de entrega de refeições] O Luoyang Zhongzhou International Hotel tem como objetivo fornecer uma experiência de estadia econômica para hóspedes de negócios e famílias com crianças. Trabalharemos mais arduamente para corresponder a cada grande confiança e retribuir o seu amor com melhores produtos e serviços. Estou ansioso para conhecê-lo novamente!
Changmaodeshuimitao🍑
Quarto empresarial duplo
Hospedou-se em nov 2023
Outros
9 avaliação
1.0/5
Publicado em 6 dez 2023
Instalações: O hotel é muito antigo e muito degradado
Higiene: A higiene é extremamente pobre. Há pêlos no travesseiro e cabelos sob os lençóis. Você pode ver claramente quando abre a colcha.
Ambiente: O ambiente é mediano. O carpete fica muito sujo assim que você entra no elevador. Há um forte cheiro de perfume barato no corredor. O piso de madeira da sala está tão empenado que pode fazer as pessoas tropeçarem. O sofá também é muito sujo. O preço não é barato em Luoyang. Não deveria ser. Esse ambiente
Serviço: Basicamente não há serviço algum
Realmente não vale a pena, acho que o maior ponto de venda é que fica ao lado do hospital ortopédico.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Olá! Primeiramente muito obrigado por escolher nosso hotel entre tantos hotéis, acredito que você também veio depois de ver os verdadeiros elogios dados por muitos hóspedes em nosso site. Mas também lamento muito não ter lhe trazido uma boa experiência de estadia. O pessoal do serviço de quartos do nosso hotel é composto por profissionais que estão no sector há mais de 5 ou 6 anos e o nosso saneamento nunca passou pela situação que referiu. Para hóspedes on-line, sempre aderimos primeiro ao conceito de serviço sanitário de Qianjing, e haverá uma revisão gerencial correspondente após a limpeza. Uma coisa que realmente não entendo é, se é tão insuportável como você disse, por que você ainda pode se comprometer e ficar aqui. Como colegas, convidamos vocês a supervisionar nosso trabalho e apontar nossas deficiências, mas não aceitamos boatos sem qualquer base factual. Com o passar do tempo, o hotel já funciona há muito tempo e tem se saído bem no boca a boca, além de contar com o boca a boca para se destacar entre muitos hotéis. Acredito também que todos os hóspedes têm as suas próprias preferências em mente e não mudarão as suas escolhas por causa das suas intenções maliciosas. Ainda há um longo caminho a percorrer no futuro. Espero que todos possamos prestar um serviço sólido e ser verdadeiramente orientados para o cliente. Só assim o nosso negócio poderá ser duradouro. A competição maliciosa não ganhará aplausos e flores, então faça o seu melhor.
Usuário convidado
Quarto Standard Empresarial
Hospedou-se em out 2023
Viaje com amigos
33 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 23 jan 2024
O transporte é conveniente. Fica no centro da cidade. O quarto é limpo e claro. Era um pouco barulhento quando estávamos perto da estrada. O barulho era médio. O café da manhã do hotel era bom. Há um restaurante próximo, e em frente há um famoso restaurante chinês. Fomos por causa desse nome. Havia tanta gente no jantar que tivemos que esperar um pouco para conseguir uma mesa. Luoyang é bom, vou escolher aqui na próxima vez que voltar.
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Resposta da propriedade: Caros convidados, olá! [Café Nescafé] + [Tampões de ouvido grátis] Fico muito feliz em receber seu joinha. Temos trabalhado muito para oferecer o melhor serviço a cada amigo que vem de longe. Sua satisfação não é apenas pelo esforço de nossos amigos do hotel. A afirmação é a força motriz para seguirmos em frente. A satisfação tem apenas um ponto de partida e não tem fim. Nosso hotel sempre aderirá ao conceito de serviço de "amigável, confiável, atencioso e atencioso" e espera que todos os amigos possam passar momentos maravilhosos aqui. Estou ansioso para encontrá-lo novamente e desejar-lhe uma vida feliz!
nulilly
Quarto Standard Empresarial
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 abr 2024
Great hotel,great location,great amenity kit,great breakfast ,got beef stake from chef.
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6/20
Resposta da propriedade: 感謝您選擇我們酒店,我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗,酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!
Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em abr 2024
Casal
26 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 9 jul 2024
Nice breakfast and friendly staff
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓,您好!【早餐廣式茶點】+【早餐自助牛排】親愛的客官您好!很榮幸酒店的服務品質能得到您的讚美及肯定,我們將繼續維持這份熱情,真摯的服務,將心比心,酒店服務人員用自己的愛心,誠心,細心換您舒心,放心。另外我們將會不斷努力改進設施,希望為您下次入住帶來更加愉快的住宿體驗。
Usuário convidado
Suíte presidencial
Hospedou-se em fev 2024
Família
69 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 mar 2024
Good!
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Resposta da propriedade: 感謝您選擇我們酒店,我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗,酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!