Logis Hôtel les Charmilles

We were welcomed adequately and given information about the room and possibility to dine in the restaurant. The room on the first floor was slightly small and in need of some refurbishing. The shower without any closure means that the water will splash everywhere inside the small bathroom. Dinner was served in the rather dark restaurant, quality was acceptable and price adequate. I found the wine, which we drank by the glass slightly overpriced. Breakfast was minimalistic, served on a rather grim looking buffet and with minimal choice. On the plus side the staff was welcoming and friendly, on the minus point the hotel and, restaurant, room and grounds look in need of a major refurbishment.

Although an extremely bad room it is probably one of the better ones we have experienced in France. Access to the room was up a very dodgy staircase. Couldn't get the room door to open so asked at reception. The lady pulled the door towards her and then rammed her shoulder against it to open! You not strong she said 😂 The room we were told had been newly decorated so goodness knows what it was like before. The bed was comfortable, bathroom exceptionally basic. Toilet tucked back in a tiny alcove then the shower in front. No shower tray, it was like a wet room! Reception lady was very nice and helpful. Evening meal was in a conservatory type area. The waiter was very good and the meal was excellent. We never ate breakfast so cannot comment on that. The 2 stars are for the shabby dangerous staircase (no lift) worn out landing and warped door. Staff very nice.

Nous avons séjourné en famille en étape sur la route de retour des vacances. A l arrivée on voit des grosses traces sales sur la porte d entrée les carreaux ne sont pas net mais L accueil est sympathique on avait réservé donc on y va . La chambre 20 nous est attribué. A l arrivée nous constatons des cheveux sur les oreillers du grand lit des traces d urine sur l abattant des toilettes,pas de sac dans la poubelle de la salle de bain, de la poussière sur les radatieurs, des traces blanches sur les rideaux, un balai à toilette ignoble de crasse, une latte du lit superposé cassée et réparée au chatterton ... on se dit c est pour une nuit in est crevé bref on la joue cool. On va tout de même manger à l'extérieur car nous étions franchement refroidis pour manger sur place. Au moment du Check out je rends la clef de la chambre ( qu il est quasi impossible de fermer)je dis à la personne de l accueil que nous avons constaté des écarts de propreté et lui explique elle prend note m explique qu il y a des soucis avec l équipe ménage et qu elle en parlera à sa responsable. Elle prend mes coordonnées. Sur ce l equipe ménage arrive et la dame de l accueil signale que j ai reporté des problèmes d hygiène. La personne concernée dit alors que ce n est pas possible qu elle a tout fait propre en gros je mens! Pas de bol j ai fais des photos que je poste ici bien entendu.meme face aux photos cette dame oubli que je suis cliente ( j ai payé plein tarif malgré l état de la chambre)et nie l évidence et oublie que le service minimum dans un hôtel c est l hygiène : il y a VRAIMENT un problème avec l équipe ménage et d un point de vue commercial faire payer plein pot alors que le contrat n est pas respecté c est honteux ...je poste donc une partie des photos sur les autres des membres de ma famille étant visibles je ne les diffuserai pas et j'attends l appel de la responsable avec impatience !

Cet hôtel nous avait été réservé par notre agence de voyage. Nous remontions d'Argelès vers la Belgique en famille (18 personnes) et voulions faire une étape pour nous reposer. Nous nous réjouissions au vu du titre de cet hôtel et des photos vues. Grosse déception dès notre installation pour le repas du soir, la vaisselle n'était pas propre, graisse et traces de doigts sur les verres, couverts pas nets. Je tiens à signaler que le repas était correct. Il nous avait été indiqué que nous pourrions faire une dégustation de vins, ce qui nous ravissait puisque nous étions en Bourgogne. et bien non, la cave à vins n'était autre qu'une cave à vin de restaurant (vitrine). La propreté des chambres laissait vraiment à désirer: vitres sales, manque de serviette dans la salle de bain, nous avons trouvé un morceau de cracotte sous notre drap de lit! et oui et ce n'est pas une blague, cheveux sous l'oreiller, le lit a-t-il donc été changé avant notre arrivée? La chambre de ma belle-soeur se trouvait à côté des cuisines, elle devait traverser le resto pour y accéder, moisissures, wc dégoutant... Petit déjeuner plus que moyen, manque de pain et de croissants, machine à café qui ne fonctionnait pas tout débordait, jambon pas frais, de nouveau manque d'hygiène. Nous ne le recommandons vraiment pas.

Hôtel restaurant bien situé proche a6, présence d un parking clos. Sur la partie hôtel les plus : chambre rénovée, propre. Les moins : plus de savons dans les distributeurs sdb, pas de porte ou de rideau de placard et manque une table de nuit, les communs couloirs sont un peu datés. Sur la partie restaurant une déception totale, nous sommes dans une région gourmande et la plaque affichée à l entrée : maître restaurateur laisse augurer d un bon moment... Et bien non peu de choix en entrée et plat plus que simple ex menu les charmilles à 25.90 e entrée plat :rillettes de poisson sans saveur et brochette (4 petits morceaux de viandes) frites surgelés, mais ou est donc la promesse affichée alors que présence d une carte de vins exceptionnelle.....dommage. Petit déjeuner convenable pas de céréale et les œufs au plat pu brouillé sont à faire soit même via une poêle mise à disposition.....? Une première pour ma part. Notons enfin que la note totale hôtel et resto se paye à la fin du repas et non la matin du départ la aussi une première pour ma part..... Perso je suis venu j ai vu mais je passerais mon chemin une prochaine fois...

Nous avons séjourné une nuit de passage à Lux le 10 Août avec nos vélos, le personnel étaient très sympa , à l'écoute .nous avions une chambre confort rénové avec 2 grands lits donc très bien avec une belle salle de bains et la clim indispensable par ces fortes chaleurs. De plus on à beaucoup apprécié la piscine et le repas du soir "excellent" pris au bord de la piscine..pour le petit déjeuner du matin tout y était salés, sucrés, pour tout les goûts au pris raisonnable de 10,50 e Tout était parfait avec un très bon rapport qualité prix . Au vu des commentaires nous avions décidé de se faire un avis nous même et bien on ne regrette pas Merci à toute l'équipe de cet hôtel qui étaient au petit soin et très réactive