Avaliações do Hermitage Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel
Hermitage Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel
Seeburgstrasse 72, Lucerne, Canton of Lucerne, 6006, SwitzerlandVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Incrível
112 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.6
Limpeza4.6
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Todas as avaliações(112)
Avaliações positivas(106)
Avaliações com fotos/vídeo(47)
Ambiente elegante(13)
Ótimas comodidades(12)
Localização conveniente(12)
Vista para o lago isolado(8)
Quartos grandes(8)
Equipe da recepção cordial(8)
Comida excelente(6)
Transporte público conveniente(5)
Avaliações negativas(6)
Usuário convidado
Quarto Design com Varanda e Vista para o Lago
Hospedou-se em ago 2023
Casal
3 avaliação
2.5/5
Publicado em 9 out 2023
A sala está no primeiro andar, e a casa de banho está virada para uma porta de pátio que não pode ser coberta... A recepção do hotel disse que este tipo de quarto foi concebido assim.Quando você olha para cima da doca do hotel, você verá pessoas em o banheiro.Se você estiver preocupado, escolha o tipo de quarto com cuidado.
A paisagem circundante é bastante bonita e o trânsito é muito bom.
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Annie :
Quarto Superior com Vista do Lago
Hospedou-se em jan 2024
Sozinho(a)
10 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 5 fev 2024
A paisagem fora da janela do quarto de hotel é muito bonita
A equipe de serviço na recepção e no bar é muito simpática e amigável.
Tirando o preço, todo o resto é altamente recomendado😇
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Usuário convidado
Quarto duplo com vista para o jardim
Hospedou-se em dez 2023
Família
8 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 24 jan 2024
O espaço do quarto é muito bom, e há uma montanha coberta de neve em frente. Me sinto muito bem ficando lá😊
Embora a localização seja um pouco remota, o transporte público é super conveniente
Escolherei na próxima vez
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Usuário convidado
Quarto Design com Varanda e Vista para o Lago
Hospedou-se em ago 2023
Família
4 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 2 out 2023
O hotel fica bem perto do lago, muito bom
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Usuário anônimo
Quarto Deluxe com Vista Lago
Hospedou-se em ago 2023
Sozinho(a)
5 avaliação
3.2/5
Publicado em 3 out 2023
Não recomendado. A localização deste hotel é bastante inconveniente e a sala tem um cheiro podre. O serviço ainda é quente, mas no geral é mais como um B&B do que um hotel estrela. Não vou ficar novamente.
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Usuário anônimo
Quarto Deluxe com Vista Lago
Hospedou-se em jan 2023
Viaje com amigos
5 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 4 fev 2023
O ambiente é melhor do que o esperado. A vista do grande terraço é tão bonita quanto uma pintura, especialmente o pôr do sol. É um hotel incrível de alta qualidade. Leva apenas 15 minutos de carro para o centro da cidade.
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pukpui
Quarto Design com Varanda e Vista para o Lago
Hospedou-se em jun 2023
Casal
75 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 8 jul 2023
quartos modernos A sala é mais ampla que o normal. O café da manhã é delicioso e o pessoal de atendimento é muito bom. Ficamos aqui por 2 noites no verão. E tivemos uma boa experiência.
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junguangg
Quarto Superior com Vista do Lago
Hospedou-se em nov 2024
Casal
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 dez 2024
Perfect stay! Too bad it’s foggy and I can’t see much of the view from the room. I would be back here again next summer or autumn!
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Resposta da propriedade: Dear guestThank you very much for your fantastic feedback. We are sorry that the weather did not work out during your stay.We are already looking forward to your next visit and wish you all the best until then.Best regardsEmma Pohle, Marketing
XiaoGabriel
Quarto Deluxe com Vista Lago
Hospedou-se em set 2024
Casal
36 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 17 nov 2024
The hotel locates alongside lake where is amazing view to enjoy in the morning. You can spend a whole day sitting alongside lake. Although the hotels does not locates in the city center but 15mins by bus which is bus station opposites hotel.
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Resposta da propriedade: Dear XiaoGabrielThank you very much for your fantastic feedback and the great photos. We are glad that you enjoyed the location on Lake Lucerne with the fantastic view of the water and the mountains and that you were able to really relax. Also, we are glad you liked the quiet location outside of the city center. We hope to welcome you again soon. Until then, we send you all the best.Best regardsEmma Pohle, Marketing
Usuário anônimo
Quarto duplo com vista para o jardim
Hospedou-se em set 2022
Casal
3 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 3 nov 2022
Even though the location requires you to take a bus to the hotel around 20mins. Bus stop just outside the hotel. 2-3mins walk.
We were delighted with the hotel.
Very well thought out room and design very tasteful.
Very nice view of the lake.
The staffs are very friendly and helpful as well.
Resposta da propriedade: Dear Kidney_SThank you very much for your fantastic feedback. We are delighted that you enjoyed your stay at the HERMITAGE and had a wonderful time with us.We hope to welcome you again soon.Best regards,Emma Pohle, Marketing
Resposta da propriedade: Dear Guest User, Thank you very much for your feedback on your stay at HERMITAGE and the great photos with the view. We are pleased that you had a really good time with us. We regret that certain aspects such as the 10-minute journey from the train station with the free bus and the check-in did not meet your expectations. Our check-in times are set so that each room is properly prepared for arriving guests.We appreciate your comments and will take them into consideration as we work to improve the guest experience. We hope to welcome you back in the future.Best regards,Emma Pohle, Marketing
Resposta da propriedade: Dear guestThank you for your positive review and for taking the time to share your impressions with us. We are very pleased to hear that you particularly enjoyed the view and the service. We take note of your comment about the lack of curtains in the bathroom and will discuss this internally. We welcome all feedback, as this is the only way we can find out what our guests want and respond accordingly.Thank you very much for the great photos you sent us. We would be delighted to welcome you back soon and ensure you have a all-round perfect stay.Best regardsEmma Pohle, Marketing