Avaliações do Kaani Village & Spa

Não há nenhum serviço. Esperamos muito tempo para que o quarto fosse limpo. Já passava das 15h do horário de check-in. Eles ainda estavam trocando a fechadura da porta para mim. Já se passou quase um mês desde que eu fiz check-out e o depósito não foi reembolsado. Perguntei à agência de viagens e eles disseram que seria processado mais tarde porque estavam muito ocupados. Liguei pessoalmente para o hotel e ninguém respondeu, e ninguém respondeu aos meus e-mails. Foi muito ruim e me arrependi de ter ficado neste hotel. Nenhum serviço, e até esperamos mais de 3 horas para o quarto ficar pronto depois das 15h. Além disso, eles retêm meu depósito sem liberar após 21 dias do dia do check-out. Tentei ligar para eles, mas ninguém atendeu o telefone, enviei um e-mail e ninguém me respondeu

Era o aniversário do meu marido no dia 2 de dezembro e toda a equipe de F&B do Kaani Palm Beach durante o café da manhã me ajudou a surpreender meu marido com um bolo e comemorações e meu marido ficou muito feliz por causa de um gesto tão doce. Gostaríamos também de agradecer a Sra. Kadek do F&B em Kaani Palm Beach, ela é extremamente cortês e doce e nunca para de sorrir, ela sempre tem um sorriso agradável e cuida muito bem de seus clientes. Senhora muito realista, desejamos-lhe tudo de melhor para empreendimentos futuros. Continue com seu trabalho Kadek! Você é incrível!