Avaliações do MGM Cotai

As mensagens de aniversário não podem ser compartilhadas Falta de empatia com os clientes Mesmo que eu tenha dito que era nosso 30º aniversário de casamento vista da unidade externa do ar condicionado Era barulhento porque o quarto foi atribuído, por isso era muito desconfortável todas as noites

Hotel de lixo super invencível! Na segunda noite de hotel em Macau, transferi-me do Conrad Hotel e foi o paraíso em todos os sentidos. Todos os hotéis de Macau fazem o check-in às 3 horas e o check-out às 11 horas. Basta avisar com 1h de antecedência no Conrad. Saí para brincar e voltei com todas as minhas malas no quarto. A MGM não tem ninguém para puxar a bagagem de entrar no saguão para fazer o check-in às 3 horas. Filas de armazenamento de bagagem e arrogância. Check-in às 15h00. Há uma fila inteira! Não é exagero dizer que você pode ficar na fila por mais de uma hora. O processo é muito complicado e lento. Não pode ser feito com antecedência. Não sei o que vai acontecer se fizermos com antecedência e todos entrarem na sala às três horas! Depois de finalmente chegar à recepção, um garçom de óculos esqueceu de lembrar seu nome porque estava cansado e queria descansar o mais rápido possível. Caso contrário, faça uma boa reclamação contra ele. Farei isso por você com cara de orgulho e direi que você deve sair às 11 horas! Conte rigorosamente o tempo. Então minha mãe perguntou a você o que é isso se você atrasar minha fila de processamento por mais de uma hora? É muito rude com minha mãe responder que não conta. Imediatamente fiquei com raiva e disse que devolveria meu dinheiro por uma hora! Ou não posso viver sem cancelar a assinatura. Eu gasto dinheiro para comprar raiva! Ainda é minha mãe quem me disse para descobrir e se divertir, não perca mais tempo ou devo fazer uma reclamação. O que ele é. No final, ele disse que daria a você um check-out tardio de uma hora! Como pode haver tal serviço de lixo! O quarto fica perto dos londrinos, o ar condicionado é super barulhento e o isolamento acústico é péssimo! Não há vistas especiais para ver em todo o hotel. Além de novas instalações. As sobremesas são boas. A tarifa do quarto é relativamente baixa nos hotéis vizinhos. Mas você recebe o que paga por 2 K por noite sem serviço. Todos deveriam juntar algum dinheiro para morar em qualquer hotel ao lado. By the way, a única vantagem. Os cupons de 600 alimentos e bebidas são flexíveis e não fixos, você pode escolher qualquer café da manhã. O café da manhã ruim é quase o mesmo controle de qualidade do Atour. Comparado com Churchill, que se hospedou no Conrad Hotel no dia anterior, tornou-se um refugiado. Todo o MGM é gastar 2000 para ir para o inferno! Um hotel que ficará apagado por toda a vida! !

👎❌❌❌Ming an aconteceu aqui, a experiência de check-in não foi boa e o processo de reclamação foi bloqueado de várias maneiras. O que é ultrajante é que Ctrip não marcou, o que me fez lamentar essa notícia de longa data apenas no segundo dia depois que me mudei. ⚠️Tenha cuidado com a constituição sensível! Várias coisas ultrajantes aconteceram para compartilhar durante o período. 1⃣️A iluminação do corredor é muito deprimente. 2⃣️Meu parceiro e eu teríamos sonhos ultrajantes (tipo kong bu) 3⃣️Quando saímos para a piscina, esquecemos de trazer o cartão do quarto e trouxemos apenas o celular. Mas sem um cartão de quarto, você não pode pegar o elevador de volta ao seu quarto. O feedback da recepção me fez esperar meia hora na fila, dizendo que não dava para fazer o cartão do quarto sem certificado, um loop infinito. Demorou mais de uma hora para encontrar o gerente do lobby para resolver o problema.A experiência não foi boa. Entrando, a mente não está clara. tonto. Vento de alta probabilidade, problema de campo magnético de água. Se você estiver interessado, pode verificar as informações on-line do hotel dele e entenderá. Mas o Baidu continental não consegue encontrar nada. Muito gui yi! 4⃣️As luzes do corredor são muito escuras e desconfortáveis, há uma sensação de que você não pode ir até o fim Instalações: Não é ruim.O hotel tem móveis elegantes para toda a casa, mas o controle do ar condicionado é muitas vezes insensível. O check-in precisa ser feito na fila. O serviço de quartos está disponível. Sobre as compras: O preço do dfs T no andar de baixo não é bom, mesmo com os descontos do Ctrip, é muito lento. Diz-se que pelo menos um mês retorna 2,5% Serviço: O casino não jogou não sou bom D. Só vim comer e beber nas férias. Há muitas conversas sobre troca de dinheiro lá embaixo, por favor, fique atento. Já comi em vários restaurantes, se não está habituado à comida portuguesa, não experimente. Cara a cara é um fast food. Principalmente barato. As sobremesas no bar do lobby são bem medianas. O chá da tarde não é econômico. Você pode pedir uma refeição fixa para assistir ao show. Mas os lanches no bar da piscina são bons. Não pode ser deprimido ao ar livre. ❌ Já me hospedei em muitos hotéis de luxo. Quando reservei este hotel, era cerca de 2k por dia, e a relação preço/desempenho não era alta. Com um orçamento de 2k➕, você pode ficar em um hotel com melhor custo-benefício; o Wynn oposto é melhor. Você precisa saber que antes da epidemia ser lançada, esta casa estará dentro de 1k; e mencionei anteriormente que pessoas sensíveis não deveriam morar aqui. ❌Ateísmo não importa. Para notícias e hidrologia feng, verifique você mesmo. De qualquer forma, desta vez eu pisei no meu. Durante esse período, comuniquei-me várias vezes com o Ctrip e só estava disposto a me reembolsar por dois drinques. É um insulto à minha confiança na Ctrip ao longo dos anos. A propósito, o gerente de contas deles é péssimo e completamente superficial. Eu protestei e não respondi por vários dias. A resposta é desculpe. Ao comprar uma casa em Xiong, pelo menos o corretor de imóveis a marcará. Não há nenhuma dica no site para este hotel. Cortar o alho-poró dos internautas do continente?

Água vazando da área do banho para o banheiro, o travesseiro é duro e muito alto, eu estava pedindo outro tipo de travesseiro, e eles disseram que eram todos emprestados, o que era outra prova de que o travesseiro era péssimo. No entanto, preciso dar crédito ao café da manhã chinês, foi ótimo.

It was very nice to be at MGM Cotai for our anniversary. The hotel is of good quality for both facilities and services and accesses a convenient location. Definitely worth a recommendation and will come back again.

Very well-trained hotel staff, polite & thoughtful. A pleasant stay experience.

Amazing stay.. loved the hotel and hospitality. Will be going back again to stay there

excellent service by the staff of MGM Cotai, from the reception to the front desk. Very well service by the individual restaurants staff , including the Chinese catering 淳， and 好煱。Very helpful and nice service staff, not only rendering appropriate seats and recommending delicious but suitable dishes, according to the needs of the customers. It was difficult to obtain transportation means in the morning, but the staff , namely Richard Liu of the main lobby, has spent extra efforts to call a taxi for our aged patients. Many thanks to this gentleman and his fellow workers.

Check in computer system has error. We are told to go out for sightseeing for a moment. When we come back at 5pm. The system is not fixed. So we went to have dinner in hotel. Then when we come back at 7pm, the system has still not fixed, and we need to line up for 1 hour to check in!! The line management is awful and not professional. They even don’t have a contingency plan. I didn’t expect a 5 star international hotel will have such a problem! We originally plan to enjoy their swimming pool in the afternoon and we ended up enter the room at 8pm that the pool already closed.

Excellent hotel, with excellent service and excellent food. Compare to other hotels in town, the MGM COTAI is definitely the best choice to enjoy a true 5 star privilege. Highly recommended!

I had an event there during the weekend and all I can say is Kudos to MGM Cotai! They made miracles that night and all the guests enjoyed the food, ambience, facilities, ballroom and the service par excellence. My room accommodation was exceptional too! Keep up the good work!

Great hotel. Staff are very accommodating and very helpful. Rooms are clean and very functional. Swimming pool is lovely with lots of loungers and fresh water. Would definitely return to and stay at this hotel again.

Just stayed for four nights at MGM Cotai, had to add on an extra night at the last minute and the staff, particularly Shellee helped so much with this, going out of her way to make sure my room was decorated (was a celebration with friends), and making sure that notes were carefully made to assist me upon check-in. The free coach from/to the border was a huge help as well. Even after I checked out, Vincent walked my luggage for me to the shuttle area and was kind and generous. Drinks at the bar, though pricey, are really worth it. Someone is always there to help if needed and the twice daily room cleaning/turn down were so nice to have after a day exploring and when bed time came. Will be returning and bringing friends, so very happy to have this wonderful escape close to home. As a note to anyone visiting the area, convenience stores on the strip are not easy to find or are closed, so bring cigs and snacks for times before you find a store with a taxi. Can't wait to return!

Hotel was busy & our room located in first floor with no view at all, requested king size bed but not allowed, other than that, it seems ok