Rio Hotel

Se você estiver no terminal portuário outros cais também oferecem carro grátis ** para Citi Entertainment City desça cinco minutos a pé até o hotel a localização do hotel é muito boa a pé até Grand Lisboa Lisboa Wynn MGM 38 Grand Archway Fisherman's Wharf 10 minutos a pé até o hotel À porta está o autocarro para a Taipa Venetian Wynn Palace Parisian Londoner acesso direto muito cómodo se não quiser gastar dinheiro no autocarro vai a pé até ao Grand Lisboa do ** carro para o cais cais do ** carro para Londres Venetian Parisiense Palácio Wynn

Quarto: O quarto para pais e filhos é maior, 1,5 metros * 2 metros, e pode acomodar uma família de quatro pessoas. Transporte: Há um ponto de ônibus em frente ao hotel, tornando conveniente ir a qualquer lugar. Café da manhã: médio Serviço: A fila de check-in demora muito, a eficiência é baixa, o lobby é pequeno, não há lugar para sentar e a experiência é ruim

Na próspera Macau, o Rio Hotel não é muito deslumbrante, mas a localização é muito boa. Há muitos transportes públicos e lugares para comer na área circundante. Fica apenas a uma paragem de autocarro de San Deng. Leva apenas cerca de dez minutos para chegar a Jinsha de carro e a pé.

As comodidades do quarto estavam incompletas, loção corporal foi usada, a toalha era apenas uma peça. Quando movemos o sofá, havia evidências de lixo embaixo dele, havia amendoins no chão. Tivemos que ligar para a operadora para pedir a toalha que deveria ser fornecida porque havia apenas 1 toalha no banheiro. A cadeira no quarto estava fora do lugar. O cheiro do quarto era desagradável. Recebi uma abordagem rude do gerente do hotel batendo na porta do meu quarto de hotel sobre uma reclamação de barulho dos hóspedes no andar da qual eu não tinha conhecimento. Para minha surpresa, fiquei me perguntando por que não recebi uma ligação no meu quarto, mas uma batida muito rude no meu quarto de hotel do próprio gerente do hotel dizendo em uma voz rude se eu não pedisse aos meus hóspedes para irem embora, eu teria que pagar por cada cabeça que ele cobraria. Este hotel não é acomodado, minha experiência no check-in demorou mais de quase 20 a 30 minutos quando fiz o check-in depois das 15h. Eu não me importaria se tivesse sido informado das regras do hotel e da polícia antes, mas uma batida rude na porta do meu quarto de hotel de repente não é aceitável do gerente do hotel, tornando as linhas telefônicas do seu hotel inúteis. Reitero que esta é e foi uma estadia muito desagradável. E eu nunca voltaria nem recomendaria este hotel, considerando que sou um local e que hoje é meu aniversário. Esta situação deveria ter sido tratada com serviço de qualidade, sem nenhuma grosseria incluída. Eu não reservei apenas um quarto standard, mas uma suíte deluxe twin e nenhum hóspede deve experimentar qualquer tipo de grosseria de qualquer funcionário do seu hotel, pois esta é minha primeira experiência no seu hotel.

O hotel parece não tratar mais os clientes de forma especial.

Experiência horrível. Chegamos ao hotel às 15:00, quando o check-in começou. Tivemos que esperar na fila por cerca de 30 minutos. Um quarto não estava pronto depois de 1,5, então nos disseram para esperar mais 30 minutos. Por volta das 18:30, quando o quarto não estava pronto, fomos verificar o quarto, mas a limpeza ainda não havia começado e não havia funcionários da limpeza. Depois de 3,5 horas, quando expressamos nosso desagrado, de repente eles nos ofereceram um quarto melhor, o que foi inútil para nós, porque viemos apenas por uma noite e não planejamos passar muito tempo no quarto. Pedimos para nos compensar com café da manhã para 2 pessoas, o que foi recusado pela equipe do hotel. Nosso pedido de compensação foi apenas simbólico e mesmo assim foi recusado pela equipe do hotel. De qualquer forma, o café da manhã era muito barato, muito simples e de má qualidade - definitivamente não para um hotel 4 estrelas. O hotel estava muito lotado, muito barato, decorado com flores artificiais. Esta foi a primeira e última vez que fiquei neste hotel. Eles arruinaram nossa estadia em Macau e a comemoração do aniversário do meu cônjuge