The Parisian Macao

Serviço: Um hotel muito pobre. O Sands Hotel realmente precisa melhorar a qualidade do seu serviço. É meu problema que as coisas tenham sido deixadas no hotel, mas a comunicação é muito difícil. Deixe-me aguardar primeiro o e-mail, dizia que posso enviar por entrega expressa. Depois de esperar um dia e nenhum e-mail, liguei de volta e disse que o Macau Public Express não funciona nos feriados e disse que meu melhor amigo iria buscá-lo. Meu amigo me ajudou a buscá-lo, mas a recepção disse que eu tinha que fazer isso pessoalmente? Esta é a mensagem para mim? Você diz apenas metade do que diz? Quando voltei a entrar, o escritório frontal disse que a Torre Eiffel estava fechada antes das 10h, mas descobriu-se que era depois das 9h e a entrada já não era permitida. Atendimento ao cliente nojento 👎

Há um ônibus do porto de Cotai para o hotel parisiense, mas o ponto de ônibus fica um pouco longe do hotel recepcionista. Tem que entrar pelo outro lado do porão e trazer sua bagagem. Serviço de limpeza com atendimento de excelência. Amenidades boas. Mas para a praça de alimentação é uma opção pequena, principalmente se quiser comer vegetais.

Fiquei lá uma vez em 2018 e não tive nenhuma impressão. Reservei um quarto duplo básico por três noites desta vez e fiquei muito chocado. Em uma frase, parece um quarto de hotel cinco estrelas. 1. O banheiro no quarto não é um inteligente. 2. A limpeza do quarto é fraca e há resíduos de cabelo e comida deixados pelo hóspede anterior no tapete. 3. Objetos não identificados permanecem no vidro. 4. Os interruptores da sala não estão rotulados. 5. Também existem flocos de pele e pequenas partículas nos lençóis. 6. A saída de ar está coberta de poeira e assim por diante. Na noite do check-in, senti coceira na pele. Entrei imediatamente em contato com o hotel e mandei um funcionário verificar. Demorei muito para admitir que a limpeza não foi feita corretamente. O mais engraçado é que depois de ligar para o hotel telefone do serviço de quarto várias vezes, demorou vários minutos para atender. Ouvi risadas durante uma conversa mais tarde. No dia seguinte, entrei em contato com o hotel e pedi para cancelar as duas noites restantes, o que foi inicialmente recusado. Depois que Ctrip e eu nos comunicamos na recepção, essa experiência de acomodação de pesadelo finalmente terminou. Depois disso, mudei-me para o JW Marriott e ele parecia um inferno para o céu.

Crítica ruim para o cara que carregava a bagagem. Vim do Venetian para fazer o check-in. A mala estava em boas condições. Após o check-in, tivemos que sair para comer e pedimos à recepção que nos ajudasse a enviar a bagagem para o Quarto. Quando voltei para o quarto do hotel depois do jantar, vi a mala. Fiquei pasmo. Fui espancado assim. Quão difícil foi o processo de transporte?

Bom hotel com boa localização. Está interligado com outros hotéis, como o hotel Venetian & Londoner. Não pegamos nenhum transporte público, pois os ônibus gratuitos são muito convenientes para viajar por Macau. Bolo grátis para o nosso aniversário de casamento também.

Um dos melhores hotéis em Macau, mas ainda assim bem barato. É centralizado para todos os outros cassinos como Wynns, Venetian etc.