Hotel Urban,a Member of Design Hotels

Avaliações do Hotel Urban,a Member of Design Hotels

Hotel Urban,a Member of Design Hotels

Cra de S. Jerónimo, 34, Madrid, Community Of Madrid, 28014, SpainVer detalhes do hotel
Hotel Urban,a Member of Design Hotels
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.5/5
Ótimo
114 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.5
Atendimento4.5
Limpeza4.4
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Todas as avaliações(114)
Avaliações positivas(12)
Avaliações com fotos/vídeo(3)
Proprietário cordial(5)
Excelente localização(5)
Avaliações negativas(2)
Usuário convidado
Quarto superior
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 set 2024
The Urban Hotel in Madrid has truly become our home away from home. From the moment we arrive, we always feel incredibly welcomed. The staff is consistently polite, professional, and attentive, making every stay exceptional. Thank you to the entire Urban team for always treating us so wonderfully – you make our time in Madrid unforgettable!
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Resposta da propriedade: Dear Guest,Thank you for such a great review.It fills us with joy to know that you had an exceptional stay at Urban.We are delighted that you felt incredibly welcomed and appreciated the friendliness, professionalism, and attentiveness of our staff. It is our aim to provide an environment that feels like a home away from home for our guests, and it's wonderful to hear that we have succeeded in making your visits to Madrid memorable.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Andreu Canals, General Manager
Spontaneous one
Quarto superior
Hospedou-se em out 2023
Negócios
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 dez 2023
5 star seevjce very good location would highly recommend and rooms are very modern and upto date better then 5 star hotels in lodon
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Usuário convidado
Quarto superior
Hospedou-se em mar 2023
Casal
11 avaliação
1.7/5
Publicado em 3 mai 2023
Unpleasant hotel - rip off, rather stay somewhere else. Avoid
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Usuário convidado
Hospedou-se em jul 2022
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 ago 2022
Great location, friendly and helpful staff. Especially enjoyed rooftop bar for tapas and drinks in the evening
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Usuário convidado
Hospedou-se em mai 2022
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 jun 2022
Excellent staff- everyone was so friendly and helpful. We arrived very early from international flight and they let us check in early. Great location to walk to museums and great restaurants. Rooftop bar and pool were very nice- again, super friendly service. Nice complimentary bottled water and chocolates brought to the room in the evening. Needed to get shoes shined and they got it done for me. Nice artwork throughout hotel. Didn’t charge for drinks in mini fridge- nice touch. Did I mention how friendly everyone is?
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Yuanyuzhounvshen
Suite Júnior Dúplex
Hospedou-se em mai 2023
Sozinho(a)
18 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 jul 2023
Good stay
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Usuário anônimo
Suite Júnior Dúplex
Hospedou-se em dez 2024
Viaje com amigos
2 avaliação
3.7/5
Publicado em 5 jan 2025
地理位置很好 離太陽門廣場 麗池公園都很近。但是清潔人員態度很差 經常直接開門進房間 住了三晚 只有一晚有開床 有一天晚上回酒店發現取電的門卡被拔走了。衞生間裏的毛巾有頭髮 mini bar補給不及時 作為一家五星級酒店有太多需要改進的地方
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人,感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興您對酒店的地理位置感到滿意,我們的酒店位於馬德里市中心,毗鄰太陽門廣場和歷史悠久的奧斯特里亞斯區,交通便利,為您在探索城市時提供了極大的便利。然而,我們對於您在清潔服務方面的不愉快體驗感到非常抱歉。我們的工作人員應始終在進入客房前敲門,並確保在適當的時間提供服務。我們也確保客房內的迷你吧及時補充,讓您享受舒適的住宿體驗。關於您提到的浴室衞生問題,我們會加強對清潔標準的監督和執行,以確保每位賓客都能擁有一個乾淨、整潔的環境。對於您遇到的不便,我們深表歉意,並會認真跟進這些情況,以確保我們的服務水準。我們希望您能夠享受到酒店的其他設施和服務,如位於新穎先鋒建築中的藝術裝飾風格、設有户外游泳池和太陽浴場的屋頂露台,以及我們為賓客準備的免費軟飲迷你吧等。我們的目標是為每位賓客提供一個獨特的,充滿藝術和文化價值的住宿環境。我們期待着在未來有機會再次歡迎您的光臨。最親切的問候,Andreu Canals, General Manager
Huangbinuo
Quarto superior
Hospedou-se em fev 2024
Casal
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 25 abr 2024
乾淨衞生 便利 安全很重要!滿意😀
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Resposta da propriedade: 尊敬的Huang先生,我們非常感謝您對Urban酒店的正面評價。我們很高興得知您對我們的清潔衞生、便利性以及安全措施感到滿意。Urban酒店始終致力於為賓客提供舒適、安全的住宿環境,您的認可對我們來説意義重大。能夠看到您對我們服務的肯定,我們全體員工都感到非常鼓舞。我們將繼續保持和提升我們的服務標準,確保每一位賓客的入住體驗都能達到最高的滿意度。期待未來有機會再次歡迎您的到來。謹致敬意,Andreu Canals, General Manager
Usuário convidado
Quarto superior
Hospedou-se em jan 2024
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 mar 2024
친절하고 깨끗했습니다. 하나하나 세심하게 케어해주셨고 호텔 디자인도 정말 특이했습니다. 주위 관광하기에도 너무 좋은 위치에요
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Usuário anônimo
Hospedou-se em jan 2022
Sozinho(a)
13 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 fev 2022
非常非常好的一個位置,景點都在附近。 步行都可以到達 。 禮賓部小夥子都不錯。積極主動的服務。 客房服務也很好。
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Usuário convidado
Quarto superior
Hospedou-se em dez 2022
Família
76 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 jan 2023
不錯,挺好的。嗯嗯
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