Avaliações do Oxygen Hostel Capsula

Fácil classificação de 5 estrelas para atendimento ao cliente. Vou comentar principalmente sobre o excelente e gentil atendimento ao cliente que recebemos da equipe; Marcia e Daisy. Nós nem ficamos na propriedade, mas eles se esforçaram para nos ajudar com nossos problemas de reserva com o aluguel do apartamento (Smart Atocha) do outro lado da rua. Por algum motivo, nossos telefones falharam e não puderam concluir o processo de pagamento on-line necessário. Eles até fizeram a introdução para nós e então nos deixaram usar o telefone comercial para tentar resolver o problema de pagamento com o Smart Atocha. (que receberá uma avaliação separada). Resumidamente, tivemos a sensação de que estávamos sendo jogados de um lado para o outro pela equipe do Atocha sem realmente obter nenhuma ajuda. Enquanto isso, Marcia e Daisy até pediram à esposa (que estava com a bagagem na calçada) para entrar e usar a sala de jantar para que pudéssemos almoçar. Nossa bagagem acabou sendo armazenada na sala dos fundos enquanto eu tive que correr para o escritório Callao do Atocha no centro de Madri para concluir fisicamente o processo de check-in. Apesar dos problemas de idioma, Marcia e Daisy se esforçaram ao máximo para realmente nos ajudar e nós nem éramos seus clientes. Ambos são definitivamente grandes ativos para o Oxygen Hotel Capsule. Muito obrigado! Também observamos o quão limpas e arrumadas são a sala de jantar e as áreas de recepção.

Eu definitivamente recomendarei esta experiência, como uma ou duas noites se você tiver perto de 40 anos ou mais, a cama e o travesseiro são muito confortáveis, banheiro limpo e áreas de cozinha disponíveis para aquecer comida, há uma geladeira também. O pessoal é absolutamente amigável e muito prestativo. A localização é o mais impressionante sobre este lugar, você pode caminhar da estação de trem de Atocha, nós caminhamos também para o Museu do Prado, Parque do Retiro, Cibeles e Jardim Botânico. Eu acho que no verão deve ser muito quente, pois não há ventilação suficiente.

Ótimo. Fiquei 2 noites e depois adicionei uma terceira e devo dizer que tudo foi perfeito. A começar pela gentileza e cortesia da Manuela que me deu atenção. Todos os funcionários foram prestativos e corteses. Já não sou criança e me diverti muito, o funcionamento da estrutura me foi bem explicado. Tudo é mantido constantemente limpo, os clientes também são muito educados e tranquilos. Pelo que li noutros lugares sobre algumas críticas, é verdade que não há muitas casas de banho mas nunca tive problemas em encontrá-las sempre gratuitas. Mesmo as cápsulas não são tão barulhentas como alguns descrevem, tudo depende dos hóspedes, embora obviamente tudo possa ser melhorado.