Juma Ópera Hotel(Juma Opera Boutique Hotel & Spa)

Estivemos hospedados por 6 noites em março de 2023. Recebemos um email dias antes da chegada propondo um up grade por um valor X, bastante aceitável, assim que aceitei e mudamos a categoria do apartamento. Fomos recebidos pelo gerente do hotel em um domingo de manhã, simpatico, permitiu nosso early check in e tb acessar o café da manhã enquanto esperávamos o apartamento ficar pronto. O quarto estava limpo, roupa de cama de qualidade. Internet ok. Café da manhã razoável (repetitivo e limitado). Os problemas são vários (para quem se vende como o melhor hotel de Manaus): 1. Tentamos conseguir contato com o hotel previo a nossa chegada para contratar um transfer in/out para o aeroporto e foi impossível. Apesar do hotel estar em Manaus, na web do hotel os telefones aparecem de São Paulo com DDD 11, ninguém atende e o serviço via web direciona a um whastapp com robô que não permite intereção além de possibilidades de reservas. Infelizmente é impossivel conversar com o hotel. 2. Apesar do UpGrade PAGO nos colocaram no quarto 301 com janelas que para visualizar o exterior vc tem que agachar (rsrs), terrivel... 3. Durante nossa estadia em duas ocasiões simplesmente não arrumaram nosso quarto e em uma delas esqueceram de repor toalhas... 4. Room Service de baixa qualidade, confuso e demorado. Aliás tudo é demorado... 5. Chuveiro (quarto 301) sem pressão e a água "quente" (no máximo morna) demora mais ou menos 10 minutos em ficar disponível, com o respectivo desperdicio de água, algo inaceitável para um destino "sustentável". Reclamei várias vezes... indiferentes... 6. Na piscina vc precisa adivinhar como ser atendido. Nenhuma instrução. Um cardápio com aprox 10 cervejas artesanais sem nenhuma descrição... rimos muito tentando imaginar como ser atendido e o que poderiam ser aquelas cervejas artesanais... faltou uma playlist com músicas... silencio absoluto. 7. Preços de São Paulo/Faria Lima direcionado para o público São Paulo/Faria Lima mas com serviço lento, descuidado, falta treinamento para atender a um público exigente que supostamente é o público do hotel. Enfim, precisa melhorar bastante para ficar bom...

Que hotel! Não eh só um hotel. Eh uma experiência. Não tem defeitos. A cama eh uma nuvem, o chuveiro e produtos perfeitos. O café da manhã eh um show. A localização eh privilegiada, e os ambientes lindos. Não recomendo como um hotel para dormir, deve realmente ter planos de passar tempo lá, visto que o preço é salgado . Vale cada centavo( pagamos 1100 reais- vi que em certas épocas custa ao menos 1700, isso possivelmente mudaria minha opinião sobre custo/ benefício). O restaurante tb eh muito bom, no dia que fomos tinha violinistas. As bebidas muito caras, mas comida em preço compatível com a qualidade e comparável a outros restaurantes do padrão. Nossos especiais agradecimentos a Nicoly, Alice e Derlisson

Minha estadia no Juma Ópera foi uma experiência excepcionalmente gratificante. Localizado no coração de Manaus, este hotel coloca você no centro da cidade, o que é ideal para viajantes de negócios ou lazer. Desde o momento em que cheguei à recepção, comecei a sentir a elegância e o charme do lugar. O hotel em si é deslumbrante! A decoração é moderna e elegante, com um toque de sofisticação. Os quartos são lindamente decorados, espaçosos e equipados com todas as comodidades que você precisa para se sentir relaxado e confortável. Há também um ótimo bar e restaurante, onde você pode desfrutar de uma deliciosa refeição ou um coquetel bem elaborado. Além disso, a equipe do Juma Ópera é simplesmente incrível. Desde os atendentes da recepção até o pessoal da limpeza, todos são simpáticos, prestativos e acolhedores. Eles fazem você se sentir em casa, garantindo que sua estadia seja muito agradável. Um destaque especial para a localização deste hotel, pois fica bem ao lado do Teatro Amazonas. Este é um dos principais pontos turísticos da cidade e é um local que você definitivamente precisará visitar enquanto estiver em Manaus. Além disso, a localização também facilita o acesso a outras atrações turísticas da cidade. No geral, minha estadia no Juma Ópera excedeu todas as minhas expectativas. Eu recomendo este hotel para qualquer pessoa que queira desfrutar de uma a**osfera convidativa e graciosamente otimizada em Manaus. Com certeza voltarei na minha próxima visita à cidade.

Atendimento deixou mto a desejar, o ambiente do hotel parecia abandonada. Mtos locais sujos e falta de atenção dos profissionais

Hotel super bem Localizado , excelente! Tudo perfeito, atendimento da Karol maravilhoso, o café da manhã no restaurante além de lindo super completo, o quarto com a cama que abraça você, tudo perfeito! Roupa de cama e banho muito boa qualidade. Valeu muito a pena ficar nesse hotel! A piscina no rooftop é linda e traz lindas fotos com vista do teatro. Tem academia e spa .

A comida estava boa, mas o atendimento foi péssimo. No cardápio tinha cerveja artesanal sem qualquer descrição e os garçons sequer sabiam informar se alguma era ipa. Finalmente chegaram à conclusão q uma era trigo, mas trouxeram uma pilsen

Ótima localização, de frente para a Ópera de Manaus, um lindo hotel com uma piscina pequena no rooftop, com acomodações muito confortáveis, espaçosas, café da manhã excelente. Nossa única reclamação foi o fato de termos nos preparado para um pôr-do-sol não piscina, e ao chegarmos lá, estavam com um evento privado, um chá revelação.

Os travesseiros são maravilhosos você dorme acorda descansada é mil maravilha tudo e bom comida bebidas tudo excelente por do sol e lindo foi verdadeiro descanso para uma viagem junto com a sua família tá bom eu me senti super bem fui muito bem tratado bons atendimento especialidade nas comidas nas bebidas muito boa segurança conforto estacionamento de primeira

Não posso avaliar com profundidade pois fiquei apenas por 1 noite. Mas tive uma ótima impressão do hotel. A localização é ótima, com vista para o Teatro Amazonas e excelente restaurante nas proximidades. Tem cerca de 40 apartamentos. Usufruí de 1 jantar e do café da manhã do hotel que me atenderam bem. A piscina no 5 andar do hotel não é grande, mas dá para se refrescar do calor de Manaus.