Karma Merapi
1 noite
Quartos e hóspedes
1 quarto, 2 Adultos, 0 Crianças
Todas as propriedades em Mantrijeron

Karma Merapi

No.5 Jl. Tirtodipuran, Vila Mantrijeron, Mantrijeron, Yogyakarta, Região Especial de Joguejacarta, 55143, Indonésia
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With a stay at Karma Merapi, you'll be centrally located in Yogyakarta, within a 5-minute drive of Malioboro Street and Sasono Hinggil. This hotel is 12.2 mi (19.6 km) from Prambanan Temple and 0.7 mi (1.1 km) from Masjid Jogokariyan.Mostrar mais
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hotel overview picture
1/5
Limpeza: 1.0
1 avaliação
Comodidades
EstacionamentoGrátisWi-Fi nos espaços públicosGrátisAluguer de bicicletas
Todas as comodidades
Arredores
Aeroporto: Adisutjipto International Airport
(12,8km)
Aeroporto: Internacional de Yogyakarta
(45,6km)
Trem: Tugu Yogyakarta Train Station
(5,6km)
Mapa

Quartos

Avaliações dos hóspedes

Políticas

Comodidades

Quarto duplo básico
2

Quarto duplo básico

1 Cama king size
Wi-fi gratuito
Não fumante
Casa de banho privada
Wi-Fi no quarto
Toalhas
Escovas de dentes
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Quarto Duplo Familiar
3

Quarto Duplo Familiar

1 Cama king size e 1 Cama queen size
Wi-fi gratuito
Não fumante
Casa de banho privada
Wi-Fi no quarto
Toalhas
Escovas de dentes
Detalhes do quarto
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Quarto deluxe duplo
7

Quarto deluxe duplo

1 Cama king size
Wi-fi gratuito
Não fumante
Casa de banho privada
Wi-Fi no quarto
Toalhas
Escovas de dentes
Detalhes do quarto
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Avaliações dos hóspedes(1)

1/5
Avaliações verificadas
  • Limpeza1
  • Comodidades1
  • Agradável e bem localizado1
  • Atendimento1

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U‍s‍u‍á‍r‍i‍o‍ ‍c‍o‍n‍v‍i‍d‍a‍d‍o
29 de fevereiro de 2024
I never write about negative reviews before because I am a very mindful person and always consider my energy wisely. But unfortunately, I must write this (a quite long review) because this must be the lesson for everyone and to be the point of improvement on how this property (Karma) manages their consumer experience & satisfaction in the future. 12th of May: I saw the ad on IG offering free of charge 7-days in Karma and (nothing to lose) tried to sign up, checked my luck. 13th of May (PHASE 1) -I got confirmation in WA from Ridha (from Karma) informing that I was the selected candidate to win this offer. -The T&C: I entitled to get 2 ROOMS FOC in Karma Merapi (only pay admin fee as much as IDR 400,000 all in) to hear further the presentation about the 7-night FOC voucher on Karma group prior to get the voucher itself. -I’ve informed my availability is on 22-24 June (still a month to come). They confirmed rooms were available and did reservation. -Understanding all T&C, I said YES to the offer and authorized my CC to pay IDR 400,000. 13th of May (PHASE 2) -I received my reservation voucher via email (from CS named Dewi) and found that I got Hotel Room without TV. -I questioned why I didn’t get this information earlier (related to room complimentary)? -As a consumer, I deserve to get full information prior to make any decision to be aware on what I’ll get and what I won’t. 13th of May (PHASE 3) -I browsed and found even worse facts on Google reviews: Hotel Rooms apparently exclude fridge and other standard room amenities. I started questioning the offer (rationally & logically). 13th of May (PHASE 4) -I replied to CS email asking for solution and got no response. -In parallel I asked Ridha in WA and she responded: if rooms with TV are available, she’ll inform me. But nothing happened. 17th of May -I tried to follow up Ridha in WA and she said that she’ll confirm tomorrow (means 18th of May), but no update at all. Last Friday, 17th of June (a week to my reservation date) -I replied email to CS informing that I cancelled my booking consider no good intention to my queries since beginning. No response. Fully disappointed. Surprisingly, today, 20th of June (PHASE 1) -Without name introduction, I received WA from another Karma CS to confirm my reservation. -I was really upset being asked thing that I’ve made it clear in the email. Totally wasted my time. -The CS explained the room without TV because they need to maintain the heritage legacy which I found it’s not correlated at all (so many ways to maintain the heritage legacy without sacrifice the consumer satisfaction). -I forwarded my email to ************************ (This review I made 10 hours after the email sent and no response from RM as well) Surprisingly, today, 20th of June (PHASE 2) -CS in WA then offered me a solution and asked my confirmation to reschedule my reservation to mid of July so I can get rooms with TV (how I wish it came earlier-and-not-today). -Suddenly Ridha (after
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Políticas da Propriedade

Horários de check-in e check-out
Check-in: 15:00 – 18:00
Horário de check-out: antes de 10:00

Horário da recepção: [Seg-Dom]08:00–18:00

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Descrição da propriedade

  • Número de quartos: 20
With a stay at Karma Merapi, you'll be centrally located in Yogyakarta, within a 5-minute drive of Malioboro Street and Sasono Hinggil. This hotel is 12.2 mi (19.6 km) from Prambanan Temple and 0.7 mi (1.1 km) from Masjid Jogokariyan.

Take advantage of recreation opportunities including an outdoor pool and bicycles to rent. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access and concierge services.

The front desk is staffed during limited hours. Free self parking is available onsite.

Make yourself at home in one of the 20 guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include safes and coffee/tea makers, and housekeeping is provided daily.

Comodidades

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Perguntas frequentes

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Sobre esta propriedade

Aeroporto mais próximoAdisutjipto International Airport
Distância do aeroporto14.36KM
Estação de trem mais próximaTugu Yogyakarta Train Station
Distância da estação de trem5.55KM
Classificação de hotéis por estrelas2