Usuário convidado
3 de fevereiro de 2024
Tive uma experiência terrível no Movenpick Hotel Marrakech. Inicialmente recebeu uma sala barulhenta, depois mudou duas vezes devido à insatisfação. O último quarto no 5º andar ficava de frente para uma boate, atrapalhando o sono. Apesar das múltiplas reclamações sobre ruído e mau funcionamento do cofre, nenhuma ação eficaz foi tomada. O dinheiro foi roubado e a resposta do hotel foi inadequada. A falta de cooperação na resolução da questão do roubo e a exigência de envolver a polícia na nossa partida aumentaram a frustração. A oferta de uma noite de cortesia chegou tarde demais e foi recusada. O mau serviço, o desrespeito pela satisfação dos hóspedes e a falta de responsabilidade fazem-me desaconselhar fortemente a estadia neste hotel de 5 estrelas.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google