Blu Hotel Senales Zirm-Cristal

The hotel is a very, very basic hospitality hotel, this is not going to be a pleasant stay if you are with the family. There is nothing to do with children of any age, the swimming pool is cold and you need to pay for a bathrobe which isn't in the information about the hotel when you book. There is no complimentary coffee and tea set in the room! Not even a single bottle of water. Also, water isn't available for free in the entire hotel!! Shocking, sad and very unexpected when they ask you to pay for the battle of water with your dinner (€3 per bottle!) when there is no access to even tap water in the restaurant. Unbelievable!! Apparently, the hotel has been renovated but in the 21st century, there is not even one USB socket to charge your phone or computer!!! Be aware of this!!! Food is very limited to basic and often leftovers from the previous day, not always fresh bakery and you will not have coffee or tea with your dinner - unless you pay extra!! I would not recommend it and never come back here again. None of these things isn't clearly stated in the hotel information, so when you finally come here you are going to be very unpleasantly shocked

The hotel is in a very high mountain area close ti the glacier. The rooms are super basic design kind of futuristic but great and the beds fantastic. the hotel is huge with a vety large pool and a roof top restaurants. Very convenient for goign ski since is in front of the cable car. Very large parking outside.

Excellent hotel We stayed in a nice, recently updated room. Staff is friendly and accommodating. The staff at the restaurant is outstanding, they were going out of their way to resolve any problems. Everyone was very friendly and helping. The food was varied and delicious. Few cons: Some of the reception staff is not very fluent in English. There is a timed entrance to the gym which is spacious enough to haver multiple people using it at the same time. One will think that they are concerned about covid but there are no cleaning wipes for the equipment, so it's kind of a moot point restricting how may people use the gym.

BRAVI E PROFESSIONALI I RAGAZZI DELLA S.P.A. GIULIANE THOMAS! CONSIGLIO A TITOLARI DI TENERSELI STRETTI! LA STRUTTURA È COMODA E VICINO AGLI IMPIANTI DI RISALITA UNA PICCOLA CRITICA PER QUANTO RIGUARDA LA DISLOCAZIONE DEI SERVIZI IN QUANTO IN HOTEL È DIFFICILE ORIENTARSI.

Eccellente Spa, Giulia e Thomas molto cordiali e professionali. Ristorazione buona, camerieri top. Ottima posizione per chi scia forte. Ottimo per chi vuole staccare la spina dalla realtà caotica. Nella parte vecchia dell' hotel forse meglio rimodernare alcune cose.

Tutti gli anni a fine agosto ci regaliamo una settimana in montagna, quest'anno la scelta è caduta sulla Val Senales località Maso Corto (anche chiamato il piccolo Tibet); non essendoci molti hotel, abbiamo optato sulla catena Blu Hotels, già l'anno passato avevamo soggiornato presso il Golf Blu Hotel a Folgaria e ci eravamo trovati molto bene. L'hotel è una grandissima struttura in parte ristrutturata così da diversificare i prezzi, noi abbiamo scelto di soggiornare nella parte nuova, camere molti più grandi rispetto alle media, molto ben ammobiliate, bagno cieco ma con ottima aspirazione, vista sulla valle fantastica. Servizio hotel ottimo, personale disponibile, aree comuni pulite, ristorante self service con scelta varia, maitre e camerieri molto professionali e competenti, colazione abbondante con dolce e salato, per le bevande calde, disponibile macchinetta self service, ma chiedendo e senza sovraprezzi per chi lo desidera servizio bar. Piscina TOP vasca olimpionica mai affollata con vista sulle loro fantastiche montagne (USO CUFFIA OBBLIGATORIO E TELI PISCINA CONSEGNATI DALL'HOTEL). Parcheggio comodo e sempre disponibili vicino all'hotel. All'interno della struttura si trovano anche una area SPA, palestra e un bar. All'inizio del soggiorno vengono consegnate cartine , guide e tessera gratuite trasporto fino a Naturno (la macchina te la scordi ). Comodissima la posizione perchè da Maso Corto partono ben 3 funi/seggiovie per escursioni. Blu Hotels riconferma di un ottimo servizio! CONSIGLIATO!

Hotel con camere spaziose, ristorante con piatti molto buoni eseguiti dallo Chef Eugenio, Maitre di sala impeccabile. Le cose buone finiscono qui, non è sicuramente una struttura adatta ai disabili o anche a chi ha problemi momentanei di deambulazione, troppe scale alcune anche senza corrimano per andare ovunque, ristorante, bar, palestra, per non parlare del’accesso per piscina e SPA. Anche per accedere alla nostra camera, scalino! La direzione è decisamente rigida su regole e contratti, addirittura c’è un regolamento animali con divieti su tutta la struttura “Agli animali non è consentito né l’accesso né la sosta nelle aree comuni è consentito il transito degli animali purché sempre accompagnati e con obbligo di utilizzare il guinzaglio e muniti di idonea museruola” salvo poi trovarsi il cagnolino della Direttrice libero nella Hall davanti alla reception!

La struttura è divisa in due hotel, io ho soggiornato al Cristal. La struttura è molto grande ma un po' datata. Si trova a due passi dagli impianti di risalita e da percorsi per il trekking per tutte le esigenze. Le camere sono pulite ma non presentano alcun confort: il kit di cortesia potrebbero fare la cortesia di non metterlo tanto è ridicolo, il frigobar è su richiesta e non ci sono nemmeno i bicchieri per l'acqua. Sicuramente un hotel plastic free... devo darne atto! La presenza della spa (da prenotare) con accesso consentito a ospiti sopra i 16 anni, consente di godere di due ore di relax dopo le escursioni. E' presente una piscina coperta accessibile a tutti quindi anche piuttosto affollata di pomeriggio. Il personale è molto disponibile e cordiale. La ristorazione è varia e i prodotti di buona qualità. La colazione è buona anche se avrei preferito trovare a disposizione (al buffet) anche il latte senza lattosio per non doverlo necessariamente chiedere al personale di sala che comunque è gentilissimo e molto rapido dell'evadere le richieste. L'esperienza nel complesso è stata positiva.

Ho soggiornato in agosto 2024 con la famiglia: Hotel eccellente. Personale genitlissimo - nessuno escluso; Cucina eccellente e con una scelta molto varia, impossibile assggiare tutto nella stessa serata e ... occhio alla serata tipica; Camere, ambienti, spogliatoi e piscina pulitissimi; Rapporto qualità/prezzo: ottimo Situato ai piedi del ghiacciaio e circondato da un paesaggio fiabesco è strategico per percorrere ogni tipo di sentiero, dai più avventurosi a quelli adatti alle famiglie. Possibilità di effettuare ogni tipo di attività nelle immediate vicinanze. Ci ritornerei sicuramente.