Hotel Mendoza

Hotel renovado. Já tinha estado lá e minha experiência atual foi mil vezes melhor. Bom café da manhã e excelente tratamento por parte das senhoras da recepção. Recomendado sem dúvida. Uma cidade para visitar sempre e um alojamento para escolher novamente. De 10 o hotel Mendoza na Avda España.

É lamentável como na Argentina nos habituamos aos maus tratos. É um hotel que pelo menos o quarto que eu e minha família tínhamos (606) está reformado e é igual aos mostrados nas fotos. Mas se você quiser que os serviços funcionem, há outro problema. Fiquei no hotel por 7 noites, ainda tenho mais uma pela frente. Destas sete noites, 4 de nós não tivemos água quente para tomar banho. Sempre com desculpas diferentes. E o pior de tudo é que quando você reclama na recepção te tratam como um *****a. Por ex. Um dia me perguntaram se eu tinha deixado a água correr para sair a água quente. Outro dia, quando liguei para reclamar, me disseram que não era possível que a água não funcionasse. Depois me ligaram para avisar que o vento Zonda havia apagado a caldeira. Sempre desculpas. Em relação ao café da manhã, as coisas lá são deliciosas, mas pouca variedade, todos os dias é igual, croissants, pão, crioulos, presunto e queijo, ovos mexidos e cereais. Nada de alfajores de amido de milho e outras coisas que mostram na página do hotel. E se não bastasse isso, o café está sempre frio e a loira de cabelos cacheados e sem óculos no café da manhã, cujo nome não sei, fica chateada se você pedir para ela esquentar para você. É uma pena que não prestem o serviço que afirmam oferecer, uma pena porque têm a estrutura e a localização. Mas infelizmente não colocam vontade e a manutenção não existe porque nem um hotel de uma estrela consegue ficar **** o tempo todo sem água quente, um serviço básico!!!!!! E depois passo para a mini piscina, que também está com alguns problemas no ar condicionado, nos dois primeiros dias a água congelou, depois resolveram até hoje, sexta-feira 21/07, quando ela congelou novamente. Se eu fosse você, procuraria outras opções de hotéis, pois quando reservei este quarto pelo mesmo preço, tinha outras opções que pareciam melhores, mas a área do hotel me fez decidir por esta. Hoje com o jornal de segunda-feira digo que me enganei!

Diz que tem garagens e só mediante disponibilidade, às 12 da noite encontramos uma garagem a 10 quarteirões de distância, sala de café da manhã saturada, nos ofereceram o espaço da piscina aquecida, cheiro de cloro impossível tomar café da manhã, muito lento ou sem reposição de comida, agradável sala ,

Relação qualidade/preço bastante boa. As peças são espaçosas e limpas, sem problemas. O banheiro me deu a ideia de que não estava totalmente impecável e também não tinha chave. Alugámos um apartamento tipo apartamento com quarto duplo e outro com 3 camas e acabou por ser uma boa ideia, e mais barato do que alugar 2 quartos. Café da manhã delicioso, nada de outro mundo, mas suficiente. Não utilizamos a piscina, mas podemos dizer que estava quente, e é pequena, mas não é uma jacuzzi como li. A localização é ótima!! e o atendimento na recepção... foi bom, mas pode melhorar.