Avaliações do Hilton Cabana Miami Beach

Experiência terrível, o aplicativo reservou o pior quarto do hotel, pagamos um com varanda e nos deram um mini quarto com vista para uma construção horrível que nos deixou sem dormir, nos enganaram, queriam roubar mais dinheiro nosso para nos mudar para um quarto melhor que já havíamos pago e que eles também não tinham disponível, todo o serviço era terrível e nojento, eles nos cobraram duas noites por um quarto com varanda e nos deram o banheiro, eles arruinaram o aniversário da minha filha

O gerente da recepção não foi muito simpático. O café da manhã era horrível, os bolos de milho doce eram tããão doces e o queijo tinha um gosto estranho. O quarto King dava para um estacionamento. A TV não transmite nada, apenas canais de TV locais. O hotel sugeriu que viajássemos com nosso próprio Rocu. Muito engraçado em 2024.

bom bom

Não fiquei satisfeito com minha estadia no Hilton. Paguei a mais para ter uma varanda e originalmente queria uma vista para o mar. Quando entrei no quarto, estava olhando para um estacionamento que estava em construção. Também estávamos na esquina do corredor, onde havia uma porta que dava para um andar diferente, presumo, e toda vez que a porta se abria, ela rangia e acordava minha esposa. A piscina estava ok. Mas o serviço foi bom. Quanto à limpeza, ninguém nunca veio ao quarto para limpar, mas 2 pessoas entraram em nosso quarto duas vezes. Na primeira vez, estávamos deitados e nos levantamos e saímos e dissemos a ela que estávamos indo embora e que ela poderia limpar e ela disse que tínhamos que avisar a recepção. Então, não tenho certeza do porquê ela entrou no quarto em primeiro lugar. No geral, não fiquei satisfeito e não ficaria aqui novamente.

Очень скучно мало развлечений

酒店位置不錯，

Estrutura do hotel excelente e funcionários exemplares, extremo profissionalismo, gentileza e atenção. Agradecimentos especiais para: Diego e Allisson engenharia, Fabiana e Menfrid restaurante, Rosana e Deven recepção e Fanny governança. Agradecimentos mais que especiais a todos estes, que tornaram nossa estadia inesquecível!

Ótimo atendimento do Alejandro da piscina e da Adriana do restaurante. Pessoas super simpáticas, atenciosas e com muito bom humor. Adoramos o atendimento e todo carinho que nos foi dado. Somos muito gratos ao Alejandro e a Adriana em especial

5 hotel muito bom, ótimo lazer e ótimos funcionários Alejandra do bar simplesmente muito prestativo, ótimo atendimento super indico e voltarei com certeza. Agradeço o ótimo atendimento . Ótimo lazer e praia linda.3 mar super calmo e quentinho

Fomos agora em jan/2023, hotel ótimo, pé na areia. Quarto limpo não nos padrões brasileiros mas ok para o padrão americano. Escolhemos esse hotel por ter piscina aquecida e estarmos indo no inverno. A maioria dos funcionários são educados e cordiais apenas a funcionária da recepção, uma loira, nome com E, fala espanhol, Elita o nome talvez, infelizmente não anotei nome e sobrenome, muito grosseira e sem habilidades para lidar com o atraso que nos causaram de esperar por mais de uma hora o quarto estar liberado. Não nos ofereceu nada. Disse que não podia fazer nada, como se o erro não fosse do hotel. Estávamos vindo de viagem,cansados,com duas crianças. Em outros dias sempre seca e grosseira. No mais gostamos de tudo, da localização, da praia, da piscina de baixo que estava aquecida e da jacuzzi. Voltaria com certeza.

Na minha primeira noite, às 3h27 (AM), alguém tentou abrir a porta do meu quarto, mesmo ela estando trancada por dentro. A pessoa só não entrou no quarto em razão de que o trinco de porta estava ativado. Eu e minha família acordamos no assustados, já que a pessoa abriu a porta com tudo. Corri para ver quem era, e a pessoa já tinha sumido. Desci na recepção na hora para registrar o ocorrido e me falaram que poderia ter sido o segurança do hotel checando se as portas estavam trancadas. Não acreditei nessa história. Primeiro que isso foi muito estranho, segundo que tinha aviso na porta para não incomodar, terceiro que se foi um erro, no mínimo o segurança deveria ter ficado esperando para pedir desculpas. Só conseguimos dormir às 6h da manhã para sermos acordados às 9h com o barulho da academia (nos colocaram em um quarto ao lado da academia). Como forma de compensação pelo ocorrido, tivemos um upgrade de quarto e isenção da tarifa de resort. Além disso, tive um problema com uma atendente da noite. Quando fomos cobrar o upgrade do quarto que havia nos sido prometido, a funcionária ficou nos tratando mal, fazendo comentários maldosos. Quando demos boa noite a ela, fomos ignorados. O Lucky da segurança chegou a dar uma bronca nela por ter nos tratado mal. A minha esposa que não percebeu em como a atendente estava nos maltratando, chegou a dar tchau, sendo que ela falou bye bye. E a atendente a corrigiu grosseiramente falando que era só bye. Queria colocar essa atendente para falar mais de uma língua para ver o apavoro dela. O chuveiro quase não tem pressão. Se abrir a torneira da pia, mal dá para tomar banho. Alegam que hospedes têm disponível dias cadeiras de praia (o guarda sol tem que pagar), mas quando você chega lá, são poucas cadeiras disponíveis, ficando concorrido pegar uma. Eu mesmo não consegui em nenhum dos 3 dias que eu fiquei. Frigobar também é muito pequeno. Fora isso, nos cobraram ultrajantes USD 45 por dia para estacionarem o nosso carro. Sorte que há dois estacionamentos públicos e que não cobram depois das 18 até às 8h. E mesmo quando cobra é 1 USD por hora. A caminhada é de uns 5 minutos para cada estacionamento. Se estiver cheio, é só esperar porque sempre tem gente saindo. Enfim, esse foi o hotel mais caro e de longe o pior que eu já fiquei.

Péssima experiência com a Hilton !Estou tomando breakfast no restaurant Taverna na frente do Hotel Hilton Cabana Miami, pois fomos mal tratados por uma funcionária. Estava na piscina e os jardineiros aparavam as plantas e sopravam as folhas, fazendo um barulho irritante. No meu check in, pedi um up grade de piso sem carpete, e ao chegar no quarto ele tinha carpete, trocaram meu quarto , mas esse quarto a chave não abriu a porta. Péssimas experiências Lamento isso acontecer, hoje ainda é o primeiro dia

"Jonathan was absolutely fantastic! From the moment I met him, he was incredibly friendly and helpful. He answered all my questions about the beach setup and made sure I had the perfect spot – sunny with a bit of shade. I was impressed with how easily he set up the umbrella, even though chairs were included with my hotel stay. He explained that the additional cost for the umbrella would cover me for the entire day. I never felt like I was asking too much, and he always had a smile on his face. If you're heading to the beach, be sure to ask for Jonathan. He'll make your day at the beach unforgettable!"

Be aware of extra fees after checking out. They charge me $79.80 for lodging (not sure what does it mean even). Shower had mold, pool was dirty. Food variety very poor. No way that I am coming back there!!! Oh, I forgot about constructions on the side