Galleria Vik Milano Hotel

Definitivamente não é recomendado, o check-in será azarado. Resumo: Motel 1 estrela instalado em um luxuoso shopping Se você não acredita em mim, posso ver os comentários do Google, todos com pontuações super baixas. Por favor, não fique aqui, eu imploro, este é um comerciante de coração ***** 1. Xiaohongshu só escolheu depois de ver a recomendação. Ao fazer a reserva, não prestei atenção ao fato de que o quarto que escolhi não tinha vista, então enviei um WhatsApp para a recepção para perguntar se eu poderia fazer um upgrade, mas eu não respondeu por meia hora. Então fui até a recepção e disse que não havia espaço para atualizar esta noite. Eu disse que há um quarto em frente ao meu quarto, pode ser limpo? Eu me mudei para lá por uma noite, mas a recepção recusou. Mas quando verifiquei o site mais tarde, estava claramente lá, mas a recepção ainda disse que não, até que mostrei a ela que ainda havia um quarto. Há também um pequeno episódio, quando acabei de fazer o check-in, descobri que não havia andar superior no 2º andar, e a recepção apenas revirou os olhos para mim. 2. O final do corredor está sendo pintado e a sala tem um cheiro muito forte. Após o feedback, acabei de borrifar o ambientador e me disse que estava resolvido. Após 10 minutos, ainda estava pungente e me deu dor de cabeça. 3. Vá até a recepção para pedir um reembolso total e faça o check-out. Fui rejeitado diretamente dizendo que havíamos usado o quarto. No primeiro minuto que cheguei ao quarto, enviei uma mensagem para eles pedindo um upgrade, e nada foi movido. Nem se sentou na cama. Ctrip ligou para negociar, mas a recepção não atendeu o telefone. Quando confrontada e mentiu para mim que ninguém ligou, fiquei lá e a observei antes de atender o telefone. E muito arrogante. Mas assim que saímos eles não atenderam o telefone. E eu disse que vim aqui por recomendação de Xiaohongshu, senão iria para o Hilton Four Seasons ou algo assim, mas a recepção disse, por que você está indeciso? (Acabei de sair do Four Seasons só para tirar fotos) Esse tipo de atitude deveria estar na recepção? 4. O estacionamento com manobrista disse que meia hora de antecedência é suficiente.Demos uma hora de antecedência, mas ainda esperamos uma hora extra no hotel para ver nosso carro. 5. O Whatsapp não respondeu, não tem atendimento decente na recepção, tem que descer para perguntar cara a cara. 6 Não há TV na sala, diz-se que protege a obra de arte, mas a obra de arte é apenas um pouco de tinta na parede. 7. A decoração do hotel é muito barata, do tipo 1-2 estrelas. É uma pena abrir esse preço. E alguns interruptores são simplesmente ruins. O quarto também não é arrumado e limpo.

We had 3 adults and 2 children, booked two rooms, each for 2 adults. However, the hotel insisted that we need to pay for a third room, since we had 5 people. Despite the fact that we explained that our kids are small and can't sleep alone, they made us pay for a third room just to leave it empty, and said that room arrangement was our own problem. Will never come back again.

Nice stay, location was convenient near all the public transport, would recommend

The location was perfect, inside the Galleria Mall. I could see the mall scenary in my room balcony. The staffs we're very kind and valet parking service was great. Breakfast was excellent and room service was another great feature. The room was very spacious. It didn't have office desk to work on but managed somehow. I strongly recommend this hotel and want to stay again!

The location is wonderful inside the galleria with all the top brands, we could see from our windows the interior of the galleria. The building itself is old but the rooms are renovated as you can see from photos.

酒店位置很好，但是總體感覺這個價格偏貴，喜歡設計師酒店的可以考慮！

垃圾垃圾酒店 我周遊列國，我住过最差就係依間 1. 房間同預訂完全不一樣 2.晚上噪音好厲害，旁邊不停有人敲擊，根本無法入睡 3.最过分的事發生了，冇冷氣 ，係冇冷氣 酒店負責任推卸責任話係米蘭政府不批準酒店開冷氣 笑話，因為他們冇房，處理辦法就係叫我開窗瞓 ，十分***，我住2樓, 叫我開窗瞓又冇窗花！米蘭咩治安大家應該知 4. 我預訂了3晚, 我要求退款第2,3 晚，他們竟然唔肯，仲認為自己冇問題，只肯退第3晚錢，原因他們咁急，未有人預訂房，酒店有損失，真係** 依間係我住過最差最差的酒店 你入住你會不幸 Rubbish hotel I've traveled all over the world, and the worst place I've ever lived in was this hotel 1. The room is completely different from the reservation 2. The noise was so loud at night, and there were people knocking next to me, making it impossible to sleep. 3. The most outrageous thing happened. There was no air-conditioning. There was no air-conditioning. If the hotel wanna escape their responsibility, they lie that it is because the Milan government does not allow the hotel to turn on air conditioning. It’s a joke, because they don’t have any other room available , so the only solution is lie to me and ask me to open the windows, which is very crazy. I live on the second floor, and they ask me to open the windows but there are no window grilles! Everyone should know about Milan’s public security 4. I booked 3 nights, and I asked for a refund for the 2nd and 3rd night, but they refused. They think there is no problem, so they only wanted to refund the 3rd night. The reason was that no one had booked the room, and the hotel suffered losses. , really terrible This is the worst hotel I have ever stayed in You will be unlucky if you stay

Локация супер, но чистота оставляет желать лучшего((( очень пыльно в номере, мы все чихали от пыли((( завтрак неплохой, но скудный