DoubleTree by Hilton Hotel Toronto Airport West

A comida era boa e razoável. Um agradecimento especial a Mamta, que demonstrou um atendimento maravilhoso ao cliente e foi muito caloroso e acolhedor!

Fiquei por uma noite antes do meu voo. Boa localização, perto do aeroporto e muitos restaurantes a uma distância razoável a pé. Os quartos estão bem equipados, embora o ar condicionado tenha sido uma decepção. Há um controle na parede, o que é enganoso porque o ar condicionado é uma unidade separada. No entanto, o ar condicionado desliga quando a área próxima atinge a temperatura definida, enquanto a sala fica mais quente. Colocar o ar condicionado na posição mais fria criou uma temperatura razoável, mas eu ficaria preocupado em um dia muito quente. Achei o serviço geralmente educado, embora nem sempre útil para atender às solicitações. Pedi um quarto silencioso com banheira. Enquanto eu tomava a banheira, o quarto ficava de frente para a estrada, que às vezes era barulhenta. Eu tinha ligado para o hotel com alguns dias de antecedência, então não deveria ter sido um problema atender a ambos os pedidos. Combinei o transporte para o aeroporto no dia anterior, mas ao perguntar sobre isso, para ter certeza de que não perdi, uma das atendentes da recepção (mulher branca com nome eslavo, se bem me lembro) foi bastante rude. Aparentemente, ela não entende a preocupação de chegar ao aeroporto a tempo, já que o ônibus só sai a cada 40 minutos, então seria um problema perdê-lo. As instalações comuns são boas. O lounge do lobby e a área de café da manhã são agradáveis ​​e há um belo pátio no centro do hotel. A área da piscina era agradável e há uma sauna, embora observe que ela tem um cronômetro, então você precisa chegar cedo para esquentar. A piscina e a sauna fecham às 22h, o que achei que seria cedo, pois fechar às 23h seria útil. O menu do restaurante parecia bom, preços razoáveis ​​e uma selecção decente de cerveja para os bebedores mais exigentes. O café da manhã era bom, mas pelo preço, eles deveriam fornecer alguns vegetais para uma salada. No geral, uma estadia razoável e eu daria outra oportunidade ao hotel. Eu dispensaria o café da manhã da próxima vez, desde que haja tempo pela manhã, pois há um Denny's por perto

Lugar agradável, funcionários de limpeza simpáticos! Os quartos poderiam ser mais quentes, mas fora isso, sem problemas

O ônibus programado não apareceu, ninguém sabe, nenhum aviso, nenhuma mensagem à frente, se você cancelar o serviço, quando tiver voo para pegar, você sabe como é frustrante.

O tempo de resposta do transporte para o aeroporto foi muito baixo e ineficiente. O motorista do ônibus pediu gorjetas abertamente e foi embora sem ajudar com a bagagem. Os negócios devem estar virando negativamente em Toronto...

O serviço de recepção não era bom, mas todos os outros serviços eram bons