Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
Passamos 4 dias no Hotel. Ficamos num apartamento que era bastante agradável, com área generosa e equipado. Limpeza todos os dias e com funcionários da limpeza bastante simpáticos. A localização do hotel também é boa. No entanto, muitos pontos a melhorar. Começa logo pelo facto de o pagamento total ser feito no momento do check in. Não faz qualquer tipo de sentido. Qualquer situação desagradável (como foi o caso) será ignorada, uma vez que o pagamento é feito logo no início. Quando fiz a reserva deixei bem claro que seríamos um casal, mas o apartamento tinha duas camas individuais. A casa de banho teve sempre um cheio desagradável a esgoto, principalmente ao fim do dia/noite. Na última noite o cheiro era de tal forma incomodativo que tivemos mesmo que fechar a porta. Na véspera de sairmos do hotel entrou um grupo de pre-adolescentes que estavam a participar num torneio. Até aqui tudo bem, mas o sossego terminou logo ao fim do dia com todos a correrem nos corredores, baterem portas e a fazer imenso barulho. O mesmo aconteceu logo de manhã cedo, pelas 7h30/8h. Mais ninguém descansou. Inconcebível num hotel de 4* e com os preços que pratica. Claro que estas críticas foram apontadas na recepção, no momento de check out. Mas e então? Nada a fazer, o funcionário limita-se a dizer que compreende, nem sei se desculpa pediu pois um grupo de miúdos estava na recepção e quase não ouvia o funcionário. O pagamento estava feito por isso para eles era igual. Pena porque tinha tudo para ser um bom hotel.