Usuário convidado
11 de julho de 2024
Ho soggiornato in questo albergo per una settimana con un’altra persona. Avevo richiesto e accertato telefonicamente, all’atto della prenotazione, che le camere fossero dotate di bidet e silenziose: il bagno di una camera era sprovvisto di bidet ed entrambe con affaccio sulla strada. Bagno: sprovvisto di bidet (albergo a 4*???) e senza finestra; rubinetteria anni 70, senza miscelatore. L’utilizzo del phon molto scomodo perché non rimane acceso. Non esiste kit di cortesia. Il pavimento del bagno poco pulito: le ciabatte di gomma appiccicavano a contatto con il pavimento. Camera da letto: spaziosa e luminosa, purtroppo con la moquette. Un quadro elettrico emetteva un ronzio fastidioso. La pulizia lascia a desiderare: ho avuto per una settimana una ragnatela, con relativo ragno, sul soffitto. Ho dovuto pagare il supplemento singola, ma il letto -matrimoniale- è stato preparato con un lenzuolo e coperta da letto singolo (ho foto che documentano quanto sto scrivendo); sul terrazzo è presente uno stendibiancheria, inizialmente inservibile, da quanto era sporco. Ho dovuto chiamare la signora delle pulizie per farlo pulire. E sapevano del mio arrivo. Il giorno prima della partenza il wc si intasa. Il proprietario, molto scocciato per l’accaduto, inizialmente mi incolpa di aver usato molta carta igienica (per forza non avevo il bidet), successivamente mi accusa di aver intasato il wc con degli aghi di pino. Non sto a descrivervi la mia reazione nel sentirmi colpevolizzata per una simile illazione. Scorrettezza totale del proprietario, permettersi di lanciare simili accuse! Ho pagato per un trattamento di pensione 3/4: merenda del pomeriggio: frutta, 2-3 torte (avanzi anche del giorno precedente!), nessuna bevanda fresca, ma solo calda, erogata, appunto, dalla macchinetta. Per la colazione non esiste il servizio bar, ma una macchinetta che eroga bevande calde. Infine, far pagare 3,90 € la bottiglia di acqua (del rubinetto) è inconcepibile. Personale di sala molto carino e disponibile.
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