Usuário convidado
4 de junho de 2024
Decidi fazer esta avaliação após visitar outros hotéis nas ilhas, tinha dúvidas se era um problema do hotel, ou das ilhas. O hotel é muito bonito, muito instagramavel, ficamos na suíte platinum, um espetáculo!!!! Fomos recebidos pelo Nikolas, muito atencioso, mas encerra aqui. O que vimos nos 4 dias que ficamos no hotel foi uma falha no serviço após a outra!!! Serviço de café da manhã, bar da piscina e jantar, parece que eles estão fazendo um favor pra nós, não dão atenção, atendimento bem abaixo do esperado em um hotel como esse. Serviço de quarto, apareciam 5 ou 6 h da tarde para arrumar o quarto e teve dia que tivemos que ligar para virem, o que não é admissível. Enfim, como beleza, 10!!!, como hotel de luxo 0 em cuidado com o hóspede.