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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Muito bom
1062 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.5
Atendimento4.6
Limpeza4.6
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Todas as avaliações(1062)
Avaliações positivas(1025)
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Fácil de se locomover(110)
Ambiente elegante(109)
Quartos grandes(57)
Muitas comodidades(55)
Equipe da recepção cordial(43)
Próximo à estação de trem(25)
Ótimo para crianças(23)
Avaliações negativas(37)
Usuário convidado
Tatami Parent-child Room
Hospedou-se em ago 2023
Família
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 set 2023
fantastic trip
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Resposta da propriedade: 親愛的賓客,您帶來的體驗分享令我們無比欣慰,用心的服務能得到客人的肯定是我們一直努力的追求,感謝您的支持與厚愛。酒店公寓位於南京南站核心商務區,信步可至南京南廣場,在這裏可以輕鬆換乘各種交通工具。再次感謝您對我們的喜愛和稱讚,我們誠摯的期待您再次光臨下榻南京喜瑪雲宿酒店公寓。
L🐑SWY
Cloud Enjoyment Twin Room
Hospedou-se em jun 2023
Viaje com amigos
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 jul 2023
good good
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Resposta da propriedade: 親愛的賓客,十分感謝您入住我們南京喜瑪雲宿酒店公寓,我們致力於打造一個全方位,極具品味的品牌民宿,感謝您的理解與支持,我們會竭盡所能為您提供您所需要的服務。歡迎您的下次入住,祝您路途愉快
Resposta da propriedade: 親愛的顧客,感謝您選擇入住我店。對入住中您的不滿意我們表示最真摯的歉意,因為開發商建築本身的限制,房間確實無法滿足您對設施的需求。小宿床品都是一客一換,阿姨會消毒處理。每次房間打掃清潔,也都是按照酒店的標準,就是想給選擇小宿的夥伴,創造一個安全又温馨的空間,也有不少小夥伴入住後,專門誇我們衞生到位。但這次您的反饋,給我們敲響警鐘,之後我們會更注重衞生這塊,爭取讓每個入住的夥伴都滿意!
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好!我們有24小時前台,環境優美提供茶水服務。提前到達的客人都在前台休息,夜間前台有值班人員。肯德基離我們較遠。房間衞生高標準嚴要求,客房主管每間房必查。每次打掃時消殺到位,房間安靜舒適。房間裏設施齊全,沙發座椅齊全。上述情況沒有查到有客人反饋。感謝您的評價!我們會提升自己的服務和溝通能力!我們的入住時間是下午2點,平台上有寫,我們查了一下您朋友辦理入住的時間是中午11.57,已經是提前辦理,我們有兩個前台,大廳的前台是衹負責辦理入住,還有一個是室內前台,是既可以辦入住也可以休息喝茶的地方。週末提前來的人很多,我們都會盡可能有提前退且打掃好的房間給先來的客人提前入住,但我們退房時間是12點,沒有提前退的客人我們也沒有辦法讓客人提早退