Avaliações do Cheng Wan Grand Hotel
Cheng Wan Grand Hotel
131 Shuren Road, Puli Town, Nantou, Taiwan, 545, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Ótimo
70 avaliação
Avaliações verificadasAgradável e bem localizado4.7
Comodidades4.5
Atendimento4.6
Limpeza4.6
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Todas as avaliações(70)
Avaliações positivas(67)
Avaliações com fotos/vídeo(25)
Ótimo para crianças(21)
Equipe acolhedora(21)
Café da manhã delicioso(13)
Piscina excelente(10)
Ambiente elegante(8)
Quartos grandes(5)
Tem área de recreação para crianças(4)
Vista bonita(4)
Avaliações negativas(3)
Tessa
Quarto Lizhi(cama queen size)
Hospedou-se em dez 2022
Família
1 avaliação
Ótimo
Publicado em 31 dez 2022
Friendly staffs so willing to help
Wonderful kid playroom and swimming pool, spa
Parking lot
Water dispenser is only in 1f lobby
Bathrrom faucet easily splash everywhere but not a big problem
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小莛出遊分享記
Quarto deluxe quádruplo
Hospedou-se em jan 2025
Família
5 avaliação
Excepcional
Publicado em 28 jan 2025
服務人員態度很好，只是寵物不能進房有點小可惜，但還是有給寵物專屬休閒空間
整體房間是很好的，只是排水系統需要加強
洗個澡變成小淹水🤣
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Wendy06
Quarto Deluxe com 2 camas
Hospedou-se em jan 2025
Família
3 avaliação
Excepcional
Publicado em 27 jan 2025
飯店內的兒童樂園讓女兒玩到不想回家，溫水游泳池也很溫，而且走路5分鐘就到知名巧克力專門店！！只是房間內的冷氣真的有點太大聲！
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Usuário convidado
Quarto Deluxe com 2 camas
Hospedou-se em jan 2025
Família
1 avaliação
Incrível
Publicado em 1 fev 2025
新春活動很有趣，小朋友們很放電
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Yangxinjie
Quarto Quadruplo Fashion
Hospedou-se em fev 2025
Família
2 avaliação
Excepcional
Publicado em 16 fev 2025
房間及設施很棒
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Usuário convidado
Quarto Quádruplo Lizhi
Hospedou-se em out 2024
Família
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 12 out 2024
適合親子旅遊的飯店，距離市區不遠附近買東西也方便，設施與游泳池都很適合孩子放電～飯店員工也很友善，早餐也蠻好吃的😊
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Resposta da propriedade: 親愛的貴賓您好希望這次住宿有讓您留下美好的回憶，期待您能再度來到承萬渡假。
Esther
Quarto deluxe quádruplo
Hospedou-se em ago 2024
Família
1 avaliação
Ótimo
Publicado em 27 ago 2024
小朋友很喜歡，房間明亮且乾淨、早餐豐盛好吃，服務人員親切，景觀餐廳價格不高，接待處會招待小點心及飲品很貼心👍 是個不錯的入住體驗
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Resposta da propriedade: 親愛的貴賓您好謝謝您的推薦與肯定，期待您能再度來到承萬渡假。
Usuário convidado
Quarto deluxe quádruplo
Hospedou-se em ago 2024
Família
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 26 ago 2024
服務態度很好，泳池有提拱泳圈，有2位救生員，遊戲區設施很新。房間內很乾淨，早餐多樣選擇，有機會會再次入住。
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Resposta da propriedade: 親愛的貴賓您好謝謝您的推薦與肯定，期待您能再度來到承萬渡假。
雅琪兒
Quarto Deluxe com 2 camas
Hospedou-se em ago 2024
Família
6 avaliação
Excepcional
Publicado em 12 set 2024
一早拍下泳池，發現泳池下名字與飯店名稱不同，房間空間大，帶孩子一起出門，住宿發現床不能合併，小小可惜。
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Resposta da propriedade: 親愛的雅琪兒貴賓您好我們對於兩張單人床的房型，皆可提供併床的服務，也可提供嬰兒床或床圍等相關備品。非常抱歉未能在當下滿足您的需求。對於您的蒞臨與指教，我們再次獻上最深的謝意。
露藝十二
Quarto Deluxe com 2 camas
Hospedou-se em mai 2024
Família
4 avaliação
Excepcional
Publicado em 16 mai 2024
ㄧ進門接待人員很貼心的詢問是否要幫忙下行李，之後還幫忙拿上來，因小朋友身體不適嘔吐在房間，房務人員也快速的整理，感到非常抱歉製造困擾，櫃檯人員也ㄧ直不斷關心小朋友身體健康問題，非常感謝關心與協助
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Resposta da propriedade: 親愛的露藝十二貴賓您好謝謝您的高度評價，期待您有機會再到承萬來玩。
瘋狂傻蛋
Quarto Quadruplo Fashion
Hospedou-se em mai 2024
Família
11 avaliação
Muito bom
Publicado em 21 mai 2024
埔里當地比較大型的飯店，位置點稍微在埔里鎮外環道的感覺，整體飯店比較商務風格，房間住起來舒適空間也挺大的，除了蓮蓬頭水小了點，遊樂設施以及游泳池都很棒，早餐普通普通，算是不錯的飯店。
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6/8
Resposta da propriedade: 親愛的瘋狂**貴賓您好謝謝您的專業推薦，也很遺憾我們的缺點，造成您些許的不便 希望瑕不掩瑜，期待您有機會再到承萬來玩。
Kookhsu
Quarto Deluxe com 2 camas
Hospedou-se em ago 2024
Família
2 avaliação
Incrível
Publicado em 3 set 2024
飯店服務不錯，景觀設施也很好
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Resposta da propriedade: 親愛的Kookhsu貴賓您好希望這次住宿有讓您留下美好的回憶，期待您能再度來到承萬渡假。
陳瑞騰
Quarto Deluxe com 2 camas
Hospedou-se em jul 2024
Família
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 2 ago 2024
整體很棒。
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Resposta da propriedade: 親愛的貴賓您好 希望這次住宿有讓您留下美好的回憶，期待您能再度來到承萬渡假。
Hsing ya
Quarto Familiar Fashion
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
Incrível
Publicado em 7 ago 2024
服務人員態度都很好，會主動打招呼，主動詢問需求。游泳池的救生員也都很謹慎，完全不馬虎，一切都照泳池規定，這樣小孩玩的時候會很放心。房間也很整潔乾淨。房間吃的喝的也很豐盛，很少在酒店看到還有房間附水果的，這點很加分。
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Resposta da propriedade: 親愛的貴賓您好 希望這次住宿有讓您留下美好的回憶，期待您能再度來到承萬渡假。
Usuário convidado
Quarto Lizhi(cama queen size)
Hospedou-se em jan 2024
Casal
1 avaliação
Publicado em 14 jan 2024
先講結論, 我不知道這個綜合 4.9 顆星怎麼來的, 或許是之前有評五星折扣之類的吧. 我個人認為 3 顆星以下. 一年半以前從國外回台灣住的防疫旅館差不多這等級.
這次入住的是 906 房, 打開房門深吸一口氣：房間尚屬乾淨, 不過確實老舊加上有明顯使用痕跡, 然後 906 房有一大塊都是空的, 很像沒有家具的套房. 一晚 5,000 多房費也就罷了, 洗完澡發現有很重的煙味, 打給櫃檯說處理一下. 等了十五分鐘吧, 櫃檯說要幫我換到 7 樓 (原本 9 樓)
櫃檯告訴我他們全部都是中央空調, 應該是其他房客抽菸傳到這裡. 老實說我覺得一晚 5,500 以上的房間不該有這種低級的硬體問題, 無論是不是中央空調, 客人都沒理由吸別人二手菸, 甚至如果有別房房客感冒, 是不是同一層其他客人都要一起去看醫生?
這些都還好, 反正也不是櫃檯可以解決的. 不過櫃檯主管竟然告訴我他已經幫我換到有陽台的房間了算是升級了. Excuse me, 晚上 11:30 幫我換房我需要陽台看月亮還是流星? 難以想像這是櫃檯處理方式, 一副我們硬體就這樣, 不然要怎樣的態度.
Again, 一晚 $5,500+ 在埔里有非常多更好選擇, 真心勸退看到一堆 4.9 評價就跟我一樣選擇此飯店的潛在客人, 望周知.
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Resposta da propriedade: 親愛的Louis Lo貴賓您好非常感謝您願意將這次住宿的體驗反饋給我們，讓您有負面的住宿感受，我們誠摯地向您致歉。很抱歉我們的處理方式未能讓您滿意，當您告知房內有煙味時，當下我們已立刻勸導其他房客，再次告知全館禁菸。我們會吸取您寶貴的建議，承萬尊爵團隊會虛心接受，並依據急迫性及飯店規劃逐項進行改善。我們也會盡全力提升自己，滿足每一位住客，對於您的蒞臨與指教，再次獻上最深的謝意。承萬尊爵團隊敬上
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