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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.4/5
Muito bom
725 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.4
Comodidades4.4
Atendimento4.5
Limpeza4.4
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Todas as avaliações(725)
Avaliações positivas(699)
Avaliações com fotos/vídeo(189)
Oferece translado de ida/volta(255)
Próximo ao aeroporto(173)
Fácil de se locomover(101)
Conveniente para compras(60)
Café da manhã delicioso(35)
Ar-condicionado fraco(22)
Vista para o jardim(19)
Piscina excelente(8)
Avaliações negativas(26)
Cristiane Miyuki
Quarto Twin Urbano Padrão
Hospedou-se em nov 2024
Família
2 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 24 nov 2024
Ótima localização. Cama confortável
Resposta da propriedade: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and found the bed comfortable. We look forward to welcoming you again on your next visit!HOTEL MYSTAYS PREMIER NARITA Front desk
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Ricardo
quarto conforto - fumante(cama de casal)
Hospedou-se em ago 2023
Viaje com amigos
4 avaliação
3.0/5
Publicado em 10 ago 2023
Achei um hotel hazoavel
Resposta da propriedade: Thank you for your feedback. We hope you had a pleasant stay overall. Thank you for choosing our hotel!
Akira shinomiya
Twin Executivo Não Fumador
Hospedou-se em out 2022
Família
3 avaliação
3.0/5
Publicado em 12 out 2022
Tive problemas com o checkin online ! Mais estava bom..
Resposta da propriedade: "Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon. "HOTEL MYSTAYS Premier Narita "
Fábio Arikuma
Quarto Conforto - Não Fumante(cama de casal)
Hospedou-se em jul 2022
Sozinho(a)
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 jul 2022
Excelente estagia!
Resposta da propriedade: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely, HOTEL MYSTAYS PREMIER Narita, Reception
Lini Kaloumaira
Quarto Twin Conforto para não fumantes
Hospedou-se em set 2023
Família
4 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 2 set 2023
Reservamos 2 quartos para pernoitar, pois tínhamos uma família voando - de um voo internacional na noite passada até o doméstico (voo para Kyushu) hoje.
A equipe da frente é incrível, desde o check-in até o armazenamento de bagagem. Prestativo e educado, ao mesmo tempo que é amigável. Eles estavam ocupados com tripulantes e turistas, mas seu serviço foi maravilhoso. Fizemos o check-in em menos de 10 minutos. Tínhamos pré-pago on-line e não foi necessário depósito.
O horário da piscina atualmente é das 15h00 às 20h00 (última entrada às 19h30). Fizemos um mergulho de 20 minutos em uma piscina de 1,2 m (profundidade). Meu filho adorou. A equipe do balcão de atendimento também foi prestativa com informações e rápida em ajudar quando precisávamos.
A sala de espera do ônibus do hotel é ótima. Grande controle do tráfego de pessoas, mantendo o lobby relativamente limpo. Os motoristas de ônibus fazem um ótimo trabalho sendo pontuais e ainda assim flexíveis o suficiente para esperar por nós. Saímos correndo do edifício do terminal para pegar o ônibus de volta ao hotel. Era tarde demais para comer em qualquer restaurante do hotel, mas a loja de conveniência tinha uma seleção surpreendentemente ampla de bentos e outros alimentos para um jantar rápido. A equipe também falava inglês.
O serviço de transporte do hotel para a estação JR Narita até o Aeon Mall e vice-versa é muito conveniente. Os horários são fornecidos no momento do check-in. Os pontos de ônibus estão claramente marcados para o transporte do hotel. O HotelMystay é único, pois é fácil localizar ônibus azuis legais. Perdemos um ônibus cedo e o balcão de atendimento chamou um táxi mediante solicitação - para o terminal doméstico (T3) custava cerca de 1500JPY. Barato e menos de 15 minutos para chegar lá.
Os quartos do hotel eram mais espaçosos do que o esperado - governantas educadas e amigáveis. Havia algumas manchas de óleo no carpete - talvez os tapetes estivessem datados - talvez uma limpeza profunda dos quartos com xampu ajude se o hotel não estiver muito ocupado, produtos de toalete complementares bem pensados - laços de cabelo, produtos de limpeza / produtos de limpeza faciais separados /toners para mulheres e convidados.
Bebidas - simples e acertadas. Chá/café e para quem não bebe bebidas com cafeína - o chá verde é a alternativa. A água engarrafada nos quartos torna-o conveniente. Também está disponível cabo para carregar vários dispositivos. Programas de TV em japonês ou inglês.
Uma estadia curta e posso ver por que algumas companhias aéreas hospedam sua tripulação no Hotel Mystay - é o Premiere.
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezados hóspedes, Muito obrigado por compartilhar uma avaliação tão detalhada e apreciativa de sua recente estadia no Hotel Mystay. Estamos muito satisfeitos em saber de sua experiência positiva e agradecemos profundamente suas gentis palavras. Nossa equipe da recepção tem imenso orgulho em fornecer um serviço excepcional e é animador saber que seus esforços foram úteis, eficientes e amigáveis durante seu check-in. e durante toda a sua estadia. Nós nos esforçamos para tornar sua experiência o mais tranquila e agradável possível. Estamos entusiasmados em saber que seu filho se divertiu muito em nossa piscina e estamos felizes que nossa equipe de atendimento possa ajudá-lo prontamente. Sua menção à loja de conveniência e sua equipe que fala inglês é anotada; é maravilhoso saber que foi uma opção gastronômica conveniente para você. Nosso serviço de transporte foi projetado para aumentar sua conveniência e estamos felizes que você o tenha achado conveniente e bem organizado. Suas amáveis palavras sobre nossos quartos espaçosos, limpeza educada e produtos de toalete complementares atenciosos são muito apreciadas. Também analisaremos como resolver as manchas do carpete e consideraremos uma limpeza profunda, como você sugeriu. Estamos realmente honrados por você ter considerado o Hotel Mystay uma escolha privilegiada para sua estadia e esperamos ter o prazer de receber você e sua família. família de volta no futuro. Seu feedback é inestimável para nós e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços. Mais uma vez, obrigado por escolher o Hotel Mystay e não hesite em entrar em contato se tiver planos de viagem futuros na área. Boa viagem!Atenciosamente,Moktan SubashHotel Mystay Premier Narita
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Ximiaimocha
quarto conforto - fumante(cama de casal)
Hospedou-se em jul 2023
Viaje com amigos
14 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 10 jul 2023
O hotel fica relativamente perto do aeroporto, mas não há transporte público para chegar ao hotel, é preciso pegar um táxi, custa 110 yuans para descer do metrô até o hotel. Mas você pode considerar pegar o ônibus de traslado do aeroporto do hotel para o hotel e, em seguida, deixar o hotel para o aeroporto no dia seguinte, o que será um pouco incômodo. O quarto do hotel é relativamente pequeno, acho que é velho, limpo está bom (a higiene do hotel no Japão parece ser boa), geralmente não me importo com o dia para pegar o avião no dia seguinte, apenas uma noite (não tirei foto e apenas coloquei uma foto)
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado cliente, obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, sua valiosa opinião é a fonte de nossos esforços. O hotel dispõe de um serviço de transporte gratuito de e para o hotel e aeroporto. Os horários estão publicados no site. Por favor, use-o na próxima vez, se tiver oportunidade. Não é necessária reserva antecipada, portanto, aguarde 15 minutos antes. Recepção Narita Boutique Hotel
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Man&Man
Quarto Twin Standard - Não Fumador
Hospedou-se em jan 2023
Família
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 jan 2023
A equipe do hotel é cortês, há um carro especial para o AEON Mall e o traslado do aeroporto, também há uma loja de conveniência 24 horas no hotel, muito conveniente, com certeza ficarei novamente na próxima vez que tiver uma chance👍🏻👍🏻
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Resposta da propriedade: Olá, obrigado por se hospedar em nosso hotel, é uma grande honra para o nosso serviço ser reconhecido por você. Ansioso para a sua próxima estadia.
Usuário anônimo
Quarto Twin Urbano Padrão
Hospedou-se em jun 2023
Viaje com amigos
11 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 jun 2023
O transporte para o aeroporto é conveniente, o quarto é silencioso e confortável.
A equipe de serviço soube da nossa viagem de longa distância no dia seguinte, checou cuidadosamente e arranjou uma sala silenciosa para o check-in, o que foi muito atencioso. Obrigado!
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Resposta da propriedade: Olá, obrigado por ficar em nosso hotel e obrigado por reservar um tempo para nos avaliar. Distribuiremos seus valiosos comentários aos departamentos relevantes. Ansioso para sua próxima visita!
Usuário convidado
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em jun 2023
Casal
28 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 22 jun 2023
O hotel fica em uma colina entre a estação de Narita e o aeroporto, e o transporte pode contar apenas com o ônibus ou táxi do hotel. O lobby é relativamente espaçoso e alto, e o quarto de hóspedes em que moramos não é pequeno e tem um alto nível de conforto. Há um 7-11 no lobby, o que é muito conveniente. O hotel parece ter uma alta taxa de ocupação e teve que esperar na fila para o café da manhã um dia. Existem vários tipos de café da manhã e o atendimento também é muito bom. Há um pequeno pátio fora do hotel, também é bom dar um passeio. Em suma, vale a pena recomendar este hotel.
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Resposta da propriedade: Olá, obrigado por ficar em nosso hotel e obrigado por reservar um tempo para nos avaliar. Distribuiremos seus valiosos comentários aos departamentos relevantes. Ansioso para sua próxima visita!
Usuário convidado
Quarto Conforto - Não Fumante(cama de casal)
Hospedou-se em jun 2023
Outros
2 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 13 jun 2023
Este ônibus é ótimo, se o horário de embarque for embaraçoso, é recomendável considerar este.
Porém, vale ressaltar que as colchas dessa loja utilizam lençóis planos, ou seja, são usados lençóis no lugar de capas de edredom para separar o corpo da colcha, que não é uma capa de edredom comum. As pessoas que se importam podem prestar atenção a isso.
A lavagem e o cuidado mudaram de pola da última vez para dhc, mas não é ruim e DHC cheira bem (embora não cheire tão bem quanto pola)
No início, fui colocado em um quarto com banheiro fedorento, mas a equipe cooperou ativamente e me mudou para um novo quarto sem cheiro. Mas este quarto fica perto do elevador, e quem é sensível ao som precisa ficar atento. Ficar perto do elevador pode atrapalhar o sono, e não dormi bem.
A geladeira do quarto também era muito barulhenta.
O quarto deluxe em que fiquei da última vez parecia muito melhor em todos os aspectos.
Traslado Traslado do aeroporto: Excelente!
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Resposta da propriedade: Olá, obrigado por ficar em nosso hotel e obrigado por reservar um tempo para nos avaliar. Distribuiremos seus valiosos comentários aos departamentos relevantes. Ansioso para sua próxima visita!
Usuário convidado
Quarto duplo superior
Hospedou-se em mar 2023
Família
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 abr 2023
O hotel fica perto do aeroporto, há um serviço de traslado para pegar e largar, e também há um ônibus para o shopping Aeon, mas a frequência é relativamente escassa. O hotel tem uma pequena fonte termal, mas você tem que pagar o imposto de fonte termal para aproveitá-la primeiro!
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Resposta da propriedade: Olá, obrigado por ficar em nosso hotel e obrigado por reservar um tempo para nos afirmar. A sua satisfação é a nossa motivação. Espero que você visite nosso hotel novamente.
XuSunny
Quarto Twin Urbano Padrão
Hospedou-se em jan 2023
Família
2 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 30 jan 2023
O hotel é muito grande e novo, adequado para voos antecipados. O hotel dispõe de um serviço de autocarro de e para o metro durante todo o dia, bem como um autocarro de e para o aeroporto. Há uma loja de conveniência no hotel que é muito conveniente. Da próxima vez que for a Tóquio, se pegar um voo cedo, escolherei ficar novamente.
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Resposta da propriedade: Olá, obrigado por ficar em nosso hotel e obrigado por reservar um tempo para nos afirmar. A sua satisfação é a nossa motivação, pela sua confiança, seremos mais persistentes. Espero que você visite nosso hotel novamente.
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Kelvin Thng
Quarto Twin Standard - Não Fumador
Hospedou-se em jan 2023
Sozinho(a)
4 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 26 jan 2023
O quarto é ótimo e limpo. A cama é boa, mas será melhor se o hotel oferecer travesseiros melhores, os existentes são muito difíceis!
Comida do restaurante, do menu quando servido, esperando que possa ser aquecido.
O banho público também é excelente, os funcionários foram educados.
Ainda estou feliz com o hotel e recomendo se você quiser ficar perto do Aeroporto de Narita.
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Resposta da propriedade: Querido convidado
Obrigado por se hospedar no HOTEL MYSTAYS PREMIER Narita e por reservar um tempo para nos avaliar.
Em relação ao piloow, preparamos travesseiro macio e travesseiro duro no quarto.
Gostaria de pedir desculpas pelo inconveniente causado pelo travesseiro. Podemos fornecer travesseiro extra, por favor, entre em contato com a recepção quando precisar.
Obrigado por apreciar nossa equipe e recomendar nosso hotel.
Espero que você volte perto no futuro.
Estamos ansiosos por você.
Atenciosamente
HOTEL MYSTAYS PREMIER Narita
Recepção
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Angel
Hospedou-se em jun 2022
Negócios
3 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 21 jun 2022
Bem, nós gostamos de usar o banheiro público, o quarto estava limpo, o serviço era bom o suficiente, aparentemente o café da manhã é um pouco chato comparar antes e falta um pouco da porção, talvez porque os convidados não sejam muito, por isso eles reduziram a comida servida ..
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado por escolher o HOTEL MYSTAYS PREMIER Narita.
No entanto, lamentamos muito não podermos oferecer a hospitalidade que atenda às suas expectativas durante a sua estadia.
É difícil fazer uma melhoria imediatamente, mas vamos analisá-la novamente para evitar o desperdício de suas sugestões.
Peço desculpas novamente e obrigado por reservar um tempo para nos enviar seu feedback.
Estamos ansiosos para vê-lo novamente.
HOTEL MYSTAYS PREMIER Narita
Recepção
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Chun Man
Quarto duplo superior
Hospedou-se em nov 2022
Família
7 avaliação
3.7/5
Publicado em 5 dez 2022
Ter serviços de transporte de e para o aeroporto.
Tenha funcionários que falam inglês, adequados para clientes internacionais
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Querido convidado
Obrigado por se hospedar no HOTEL MYSTAYS PREMIER Narita e por reservar um tempo para fornecer sua avaliação.
Como você mencionou, nossa equipe fala inglês. E temos ônibus gratuito do aeroporto de Narita, por isso é confortável para transferir.
Espero que você volte perto no futuro.
Estamos ansiosos por você.
Atenciosamente
HOTEL MYSTAYS PREMIER Narita
Recepcionista