Aquaria Natal Hotel

Excelente hotel, de frente para o mar, com acomodações espaçosas.

Estivemos hospedados no hotel e gostaria de deixar algumas considerações. O staff é gentil e muito prestativo, sempre muito atenciosos e sorridentes, meus sinceros agradecimentos ao Cauã do bar da piscina, Rayssa, Eduardo, Helena e João Paulo, pois foram fundamentais para que minha experiência fosse positiva. Pontos que podem ser melhorados: Optamos pelo sistema de meia pensão, pois durante o dia, preferíamos sair para passear. A comida era boa, porém teve muitos dias em que houve repetição, tanto de carnes, como de sobremesas e um dia em especial eu considerei o pior de todos, pois era claramente o que havia restado dos dias anteriores e juntaram tudo para o jantar da sexta -feira. O café da manhã, era bom e diverso tinha vários itens, frutas, sucos ( os mais diversos exceto, o básico que em qualquer outro hotel é o de laranja ) e esse era cobrado à parte . Outro ponto de atenção é que eu só soube onde ficava o lugar de pedir tapioca,omelete e waffle no terceiro dia, porque ninguém informou nada. Acho que a questão da comunicação é um pouco falha e que poderiam melhorar também. Eu havia falado com a Fernanda previamente e informado que estava levando um bebê e que ele está em fase de introdução alimentar, por isso, precisaria que tivessem alguns itens como vegetais e leguminosas nas refeições e isso foi atendido pelo time, avalio esse ponto como extremamente positivo. Quando não havia esses itens, era só solicitar que preparavam na hora, as vezes demorava um pouco, mas nada que comprometesse. Por todo contexto, afirmo com tranquilidade que o Aquaria atendeu nossas expectativas e que tem muito potencial para atingir excelência de grandes resorts, pois o principal já existe que é o capital humano bem treinado para atender.

O hotel tem tudo aquilo que é necessario para umas férias bem tranquilas na zona de ponta negra. Os quartos sao adequados, sem grandes luxos mas servem para que a maior parte do tempo seja passado fora deles. As áreas são muito boas com ampla sala de jantar boa esplanada e boa zona de piscina. A comida seja ao pequeno almoco seja ao almoço/jantar tem o necessário para se comer bem se pagar muito. E a localização é excelente! Basta simplesmente atravessar a rua e a praia está logo ali! Alem disso o atendimento é sempre simpático e alguns detalhes como a decoração no quarto mostra que realmente se importam com o cliente. A simplicidade neste caso é um enorme bonus para o hotel pois o que fazem fazem muito bem! Apenas uma pequena nota a pensar por parte da gerência: hoje em dia ja nao se justifica as toalhas do quarto serem alteradas todos os dias. Em muitos hoteis essa opcao já é dada ao cliente que tanto pode trocar as toalhas como mante-las mais dias para evitar lavagens e o consequente gasto exagerado de água.