KimKim Dight Iuffredo
17 de março de 2024
Decidimos mudar o hotel do original na cozinha do inferno para este perto do parque. Ficamos 3 noites em março de 2024. Tínhamos um quarto duplo no 6º andar. Quarto 650. A entrada é bastante grande e o lobby é muito grande. Fizemos o check-in por volta das 16h. Foi fácil e estávamos cientes dos custos adicionais, impostos, depósito e taxa de resort. Lemos os comentários sobre os elevadores estarem ocupados e alguns fora de serviço. Isso não foi um problema para nós. Fácil o suficiente para percorrer os 6 lances de escada conforme necessário. A equipe de check-in foi simpática e educada. Pedimos uma chaleira para o nosso quarto. Este foi entregue assim como saquinhos de chá, açúcar e leite junto com copos de papel. O quarto estava ok. As camas eram de bom tamanho. A vista era da rua. As janelas se abriram. O banheiro também parecia bom. Tinha uma banheira. Eu queria um banho. O chuveiro estava na banheira. Superficialmente, tudo parecia bastante limpo. A decoração estava um pouco cansada. Havia um cofre no armário. As luzes de cabeceira tinham tomadas USB e tomadas. Muito útil.
Assim que nos acomodamos, começamos a notar problemas. A tomada da banheira não fechava. Era um plug de pressão. Não consegui tomar banho! As paredes do banheiro estavam sujas. Quando a água do chuveiro pingava nos azulejos, você podia ver mofo preto escorrendo para dentro da banheira. O espelho do banheiro estava descascando. Vimos um bug correndo pela área da mesa! Conversamos com o pessoal da limpeza e eles disseram que iriam limpar os azulejos sujos. Também conversamos com a recepção. Alguém foi enviado ao nosso quarto para consertar a tomada da banheira. Eles não consertaram. Eles removeram o revestimento da banheira e apenas o deixaram de lado. Relatamos isso novamente e tudo o mais que encontramos que estava com defeito ou inaceitável. A equipe foi muito educada e se desculpou, mas nada foi realmente consertado. As bordas da sala estavam muito sujas.
A área do lounge no térreo é muito agradável e o bar está bem abastecido. Os banheiros, porém, não eram muito limpos e você tinha que fazer fila para entrar neles. Acesso somente com chave do quarto.
O hotel real está conectado ao Manhattan Club Hotel. Usamos o bar do 26º andar algumas vezes. Foi realmente bom.
No check-out, reiteramos os problemas que tínhamos e os funcionários se desculparam muito e devolveram nosso depósito e taxa de resort. Talvez seja por isso que uma taxa de resort é adicionada a esses hotéis. Você sente que está recebendo algo em troca quando, na verdade, não acredito que uma taxa de resort seja tão justa. Você está pagando pelo uso de uma chaleira? O bar? Está listado o que a taxa de resort lhe dá direito. Como mencionei, eu estava ciente disso.
Eu ficaria aqui novamente? Provavelmente não, apesar da excelente equipe, da localização fabulosa e das tarifas baratas. Entendo que há uma reforma dos elevadores em andamento. Não tenho certeza sobre a limpeza e atualização da decoração. Algo precisa ser feito para melhorar este hotel. Acho que provavelmente era muito glamoroso naquela época.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google