W New York - Times Square

Pontos negativos: - No dia da chegada, a moça da recepção confundiu o número do cartão de crédito, com o qual paguei integralmente a estadia antecipadamente. Ela queria que eu pagasse $ 4.000 novamente. - Além disso, não entendi nada porque há uma diferença tão grande ao fazer um depósito no dia da chegada. A acomodação com todos os impostos e taxas foi paga por mim antecipadamente, mas no dia da chegada fomos solicitados a pagar outro depósito. Se você fizer um depósito com cartão de crédito, o depósito no dia da chegada será de $ 100. Mas se você depositar em dinheiro, o depósito será de $ 1.800. Por que uma diferença tão grande? 18 vezes? - Fizemos um depósito em dinheiro de $ 100 no dia da chegada, mas depois, sem meu conhecimento, o hotel pré-autorizou meu cartão em mais $ 100 e depois em mais $ 175. Em geral, sem me notificar de forma alguma e sem pedir meu consentimento. Isso é normal? Por causa deles, não pude andar de helicóptero, porque aquela empresa não aceitava pagamento em dinheiro, e o hotel sacou quase R$ 300 do cartão sem pedir. Eles devolveram esse dinheiro apenas 2 dias depois que saímos do hotel. - O hotel possui janelas com vidros duplos de camada única e o trinco das janelas não fecha completamente. Ou seja, a janela não está bloqueada e todos os sons da rua são ouvidos na sala. Parece que a janela não está fechada. A sala é muito barulhenta: o barulho do vento, o som das sirenes, as obras da manhã, o barulho na Times Square - você pode ouvir tudo. - O quarto está frio. Não sei se o quarto é aquecido. A bateria ficava apenas no armário e nem sempre estava quente. - A empregada tirou o roupão do meu quarto no 5º dia da minha estadia e nunca mais o devolveu. Embora tenhamos ficado no hotel por 9 dias. O que devo vestir no meu quarto? - Apesar do frio no quarto, não havia chinelos. Estava muito frio para andar descalço no chão frio, então tive que colocar o chão do banheiro e do corredor com toalhas. - Sistema nada compreensível com wi-fi. Se é gratuito no quarto também, e não apenas em locais públicos, por que tenho que fazer login todos os dias para que o wi-fi funcione. Por que fazer algumas divisões para sócios do clube, não sócios do clube, como sei se sou sócio ou não? A Internet móvel no quarto funcionava muito mal, como se o hotel desligasse deliberadamente o sinal do telefone para que comprassem wi-fi. Em geral, é a primeira vez que vejo isso, para que o hotel receba dinheiro de outra pessoa pelo wi-fi. Sim, no final da nossa estadia, descobrimos que a Internet era gratuita para nós, mas ninguém me avisou com antecedência no dia da chegada e durante os 9 dias todos os dias tive que confirmar o wi-fi autorização e pensei que teria que pagar 15 por cada dia $. - Preço excessivamente caro para os dias antes do Ano Novo. A acomodação na véspera de Ano Novo custa US$ 999. Enquanto em 2.3 de janeiro eles já custavam $ 230. Este não é um hotel tão legal para pagar $ 1000 por noite por isso. O máximo que deve custar é $ 200 para dois. Tudo não estava no nível mais alto. A vista da janela era apenas um quarto de boa, a parte principal da vista era ocupada pela parede do prédio vizinho. - a recepção fica apenas no 7º andar. Quando entramos no prédio pela primeira vez, não conseguimos entender se entramos pela entrada certa ou se precisávamos contornar o prédio. Não havia marcas de identificação ou pessoas no andar térreo. Prós: Havia ferro e tábua de passar roupa e secador de cabelo no quarto. Não precisava pedir nada extra. - Muito perto da Times Square, ao lado da Duffy Square. No entanto, isso não nos deu garantia de chegar livremente à Times Square na véspera de Ano Novo! Por algum milagre, conseguimos fazer um acordo com os trabalhadores e a polícia para nos deixar entrar na praça. Estar a 2 passos da Times Square e não entrar - isso seria apenas uma blasfêmia! - roupa de cama agradável ao toque e andar alto. Nos foi dado um quarto no 57º andar. - bom enchimento do mini-bar. Nós não usamos bebidas embora. Mas a escolha foi boa. - Gostei da bateria no armário. Você pode secar suas roupas nele.

Eles cobraram depósito de mim. Apesar de não ter utilizado nada no quarto nem no restaurante/bar. Eles não liberaram meu depósito. Eu quero que você entre em contato com o hotel para devolver meu depósito, por favor. Isto não é bom. Obrigado

Recebi algumas centenas de dólares por engano e comuniquei por muitos dias. Embora tenha sido devolvido mais tarde, foi muito frustrante. Reservamos um hotel por 3.000 yuans por noite por várias noites seguidas, esperando que o serviço de um hotel sofisticado fosse bom, mas não esperávamos isso. Além disso: a localização do hotel é boa, perto da Times Square, há muitas entradas de metrô nas proximidades, o lobby do hotel é luxuosamente decorado e os corredores e quartos do hotel são relativamente simples.

Ótima localização.

boa localização

Great location and very spacious room! The staff is very kind and friendly

Absolutely amazing location great place really well looked after

Tasty breakfast, friendly staff, excellent location! Great rooms

Booked the W because I’m familiar with the brand and it was a good price for the space! My sister and brother ended up staying with myself and my husband - and everyone had more than enough room. It was perfect location, just steps from Times Square and in the middle of all the NYC sights☺️ Views from the 47th floor were insane- my only recommendation to the hotel would be to wash the windows as they were super smudgy. I was only able to take this attached pic when I opened the window a crack. When we are in NYC again, we’ll book the W without a doubt!