Usuário convidado
2 de maio de 2023
NUNCA MAIS! Recentemente, passamos a noite neste hotel em trânsito do Havaí para embarcar em um navio de cruzeiro no dia seguinte. Chegamos às 6 da manhã depois de um vôo de 9 horas (eu tentei reservar na noite anterior também originalmente, mas não havia disponibilidade) e as pessoas já estavam fazendo check-out na noite anterior, o que era um bom presságio para um check-in antecipado ou assim eu pensei . Disseram-nos que não poderíamos nem preencher a papelada, o que é incomum, mas guardamos nossa bagagem e pegamos um Uber até o shopping mais próximo a um custo de US$ 22. Voltamos ao hotel às 13h30, na esperança de finalmente podermos fazer o check-in. A essa altura, havia mais algumas pessoas na recepção e nos arredores com malas por toda parte, algumas dormiam, outras pareciam muito fartas ou irritadas. Perguntamos sobre o check-in novamente e fomos informados de que ainda não havia quartos. Entramos no restaurante para almoçar e verificamos novamente às 14h45, ainda sem quartos, sério? Voltamos para a área de recepção e ouvimos a garota da recepção dizendo muito rudemente a alguém que o check-in era às 16h, então não se preocupe em voltar até então.
Finalmente, às 16h, eles começaram a verificar uma longa fila de pessoas muito cansadas e irritadas. Fazer todo mundo esperar até então era ridículo, especialmente porque as pessoas começaram a fazer o check-out às 6h daquela manhã, era como se eles tivessem que assumir o controle e manter todo mundo por perto por despeito. O check-out foi às 11h e quando fomos fazer o check-out na manhã seguinte, alguém foi informado de que não poderia fazer o check-in antes das 16h, ela não ficou feliz. Os quartos nem estavam tão limpos, veja a foto do topo de um power point que passei o dedo abaixo. Eu NUNCA ficaria neste lugar novamente e definitivamente NUNCA recomendaria a ninguém!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google