Avaliações do Montigo Resort Nongsa

Atendimento impecável por parte dos funcionários. Eles foram úteis para ajudar com nossas necessidades. Ótimo lugar de frente para o mar, o pôr do sol é imperdível! Há um total de 4 restaurantes no resort, no entanto, os vegetarianos estão limitados apenas ao restaurante Tadd's - onde pratos como Nasi Goreng e Mee Goreng são personalizáveis ​​para atender a essas preferências dietéticas. No café da manhã há frutas, pão, batata doce, roti prata, estação de omeletes e muito mais variedade. O preço é mais alto se você estiver jantando aqui no almoço e no jantar.

Na chegada, a recepção deu informações confusas sobre a nossa reserva. Disse-nos para recarregar mais se quiséssemos estar próximos um do outro quando já tínhamos reservado em excesso e pago preços premium. Percebi o erro apenas quando recebemos as chaves da villa. A recepção reverteu a cobrança de recarga, pois nossas vilas podiam acomodar 10 pessoas quando éramos apenas 6. O pedido de cancelamento de 1 villa foi rejeitado. O adiamento de 1 moradia para uma data posterior foi felizmente aprovado. Trip.com foi difícil, mas o hotel foi acolhedor. As instalações pareciam desgastadas e problemáticas. A água da torneira do quarto principal era amarelada. A bomba da piscina não funcionava bem, então a água parecia um pouco turva. A lâmpada da piscina subaquática estava intermitente. Um até caiu. Perigoso, mas não corrigido. O controle remoto da TV não funcionava, tive que chamar a equipe para verificar e substituir as baterias. O ar condicionado fazia barulho quando as venezianas se moviam. Os produtos de higiene pessoal eram de baixa qualidade, nem sequer podiam ser comparados com hotéis de 3 estrelas. Preços dos alimentos exorbitantes. Uma refeição warung custou 2 milhões para 6 pessoas. Conseguir um aluguel privado para nos levar para comer frutos do mar nos custaria apenas 50% disso. Mas isso significava tempo perdido e menos tempo para relaxar. O café da manhã tinha grande variedade, mas o chá e o café eram limitados a 2 opções de dispensadores, como estilo de seminário. Outras opções eram cobradas. Pão e doces não eram exatamente frescos. O único consolo para a viagem foi a bela vista do mar e uma equipe muito simpática e prestativa, especialmente os motoristas de buggy. O técnico até ajudou a consertar parafusos soltos na cadeira de rodas da minha mãe. Isso tornou a estadia mais agradável. Parabéns à equipe! Como um resort 5 estrelas, sentimos que os padrões eram baixos. Espero que as coisas melhorem na próxima visita, pois realmente gostamos do ambiente relaxante, longe da multidão.

O quarto era velho e cansado. Havia um cheiro ruim no banheiro do qual reclamamos e a equipe veio e instalou aromaterapia e um purificador de ar. Por aromaterapia, eles queriam dizer queimar óleos essenciais que mascaram o cheiro. O purificador de ar era um tipo barato à base de água que mais parecia um umidificador. Tivemos um jantar de churrasco DIY, que foi uma ótima experiência, mas caro. Trouxemos nosso próprio vinho. O Pequeno-almoço foi bom, mas nada de especial. Ter a nossa própria piscina foi ótimo. No geral, foi nada assombroso e não iríamos novamente.

Somos uma família de 2 adultos com uma criança hospedada no estúdio premier de um quarto. É aniversário do meu marido e a equipe veio com um bolo surpresa e uma música. Obrigado à equipe pelo esforço na decoração do quarto do aniversariante. Alguns problemas aconteceram durante a nossa estadia, mas a equipe de serviço os atendeu rapidamente: a porta do quarto não pôde abrir devido à bateria fraca e nos foi atribuído o quarto errado (deluxe em vez de premier). A equipe de atendimento trabalha 24 horas e responde muito rapidamente às nossas dúvidas no WhatsApp. Eles levaram meu marido por volta das 4h da meia-noite para coletar a entrega. O quarto Premier é muito melhor na minha opinião, pela vista e pela smart tv. O quarto é limpo e a cama é do tipo macio. Os funcionários de serviço são todos muito simpáticos, sorridentes e amorosos com as crianças. O buffet de café da manhã é bom, com opções amplas. A criança recebe café da manhã de cortesia. Nossos destaques favoritos são: a vista do mar pelas janelas e varanda do banheiro, spa ao lado da brisa do mar, os drinks do Pandan no spa, brincar na nossa própria piscina, o almoço no restaurante tadd é o melhor, a experiência de quadriciclo é vale a pena tentar, área de recreação para crianças no tilo kids club. Adoramos o serviço de buggy, meu filho gosta de sentar com o motorista. Provavelmente, uma coisa que o resort pode considerar atualizar é a qualidade da comida. A comida é decente, mas pelo preço pode ser melhor em comparação com outros restaurantes de Cingapura hoje em dia. No geral, adoramos a experiência, as vibrações, as pessoas e esperamos voltar novamente.

2ª vez ficando aqui. Desta vez vou ficar sozinho em uma villa de 2 quartos na encosta. A localização é muito perto do terminal de ferry. O hotel oferece transporte gratuito de e para o hotel. Ótimo atendimento ao cliente. Quarto muito limpo. A comida está boa. Fiquei durante a semana, então foi um pouco tranquilo e assustador para uma pessoa ficar em uma villa enorme. Tenho que passear e explorar o resort. Visitei o cantinho dos animais onde tinham coelhos e galinhas. O serviço de quarto foi bom e rápido. Serviço de buggy também. No geral eu gosto do ambiente.

A vila era limpa e muito espaçosa. A TV é um pouco pequena em comparação com o tamanho do quarto. Adorei a piscina com vista desobstruída para o mar. Ficamos 2 noites e havia sala de maquiagem diária e serviço de abertura de cama. O atendimento do Buggy foi rápido e fácil, só preciso do WhatsApp e chegou em 10min. O café da manhã no Tadd's era muito bom, muitas variedades. O spa de bem-estar também foi ótimo, gostei das sessões de massagem com eles. Muitas variedades para o jantar buffet de churrasco no Tiigo Beach Club.