Olbia City Hotel

Reservei este hotel para 4 noites pela proximidade ao aeroporto. Quando chego ao quarto: muito pequeno, as cortinas não cobrem a janela (quem passa consegue ver para dentro, zero privacidade), a porta de entrada faz um ruído quando há corrente de ar (como se abrisse e fechasse), às 5 da manhã acordei com um barulho forte (parecia o contentor do vidro a ser esvaziado), chovia e a chuva caía para esse pátio e ouvia-se tudo (como se a janela estivesse aberta), os carros que passam na estrada em frente ouvem-se também. Conclusão: uma noite muito mal dormida e um sentimento incómodo de não ter privacidade, o isolamento sonoro é 0. Fui à recepção, deram-me um quarto maior mas na primeira linha (ainda mais próximo da estrada onde se ouvia os carros ainda mais) - voltei a reclamar porque eu não disse que eu queria um quarto maior, eu só queria dormir e não passar outra noite em claro. Mostraram-me outro quarto e disseram que a outra alternativa seria cancelar a reserva - foi exactamente o que eu fiz! Além disso tinha uma toalha de banho toda manchada (inaceitável). Não é DE TODO um quatro estrelas! Mudei para um hotel de 3 estrelas MUITO MELHOR! Jamais voltarei a este hotel. Além disso tinha reservado 4 noites mas o meu namorado só ficaria 2, perguntei se poderiam pelo menos incluir o pequeno-almoço no preço (era o mínimo!) - resposta negativa. O funcionário insistia que "o barulho é relativo", desvalorizou totalmente este facto e no final ainda voltou a perguntar "mas qual barulho?" - intragável. Além disso disse que a toalha não estava suja, só manchada. Disse ainda que um hotel consegue 4 estrelas com os pontos que vai ganhando mas que "4 estrelas não significa nada" (felizmente viajo bastante e sei bem a diferença entre um hotel de 3, 4 e 5 estrelas). Para acabar em beleza: recebo uma mensagem no booking a sugerir que me dirija à recepção se algum problema mas eu já estou há 2 noites noutro hotel, paguei a noite que eu dormi no Olbia City e a minha reserva ainda está activa e não cancelada (era só o que me faltva debitarem-me o que quer que seja da minha conta bancária. Vou aguardar para ver) mas por aqui se vê que a comunicação entre a equipa é igual a 0. Conclusão: não faltam hotéis em Olbia, escolham outro. E este é um conselho de quem vem à Sardenha há mais de 5 anos e de quem viaja bastante.