Usuário convidado
22 de novembro de 2024
Em Primeiro lugar, deixe-me dizer-lhe, este hotel é o pior. Eu recomendo que você nunca vá. Sou uma pessoa que fez check-in em 15 de novembro de 2024 e ficou até 17 de novembro. Duas pessoas ficaram, e no dia 16 a faxineira abriu a porta e perguntou ao meu companheiro se era necessário limpar, e meu companheiro disse claramente que hoje não era necessário limpar e saiu. Porém, quando voltamos ao nosso alojamento após completar nossa programação de viagem, a paisagem que encontramos era uma paisagem limpa. Claro, isso não seria um problema, mas embora houvesse um saco de papel ao lado da minha mala contendo lembranças no valor de US$ 70 que comprei para distribuir aos amigos durante minha viagem a Nova York, ele foi jogado fora e limpo. contra a minha vontade. Isso não teria acontecido se eu não tivesse limpado, então entrei imediatamente em contato com o hotel para obter uma compensação por isso, e eles me disseram para escrever no papel para explicar a situação, então eu anotei. Disseram que entrariam em contato comigo no dia seguinte, mas não houve resposta. Não houve nenhum no dia seguinte também. Deixando de lado meu aborrecimento, liguei novamente para o lobby do hotel e fui conectado ao departamento responsável, mas eles nem cuidaram da transferência corretamente, então não sabiam o que eu estava passando. linha que eu havia enviado rabiscando no papel, então eles pesquisaram e disseram: "Ah, aqui está." A resposta de acompanhamento também foi insatisfatória, a ponto de as pessoas dizerem: "Aconteceu". Disseram que entrariam em contato comigo novamente no dia seguinte, mas como esperado, não houve ligação novamente. Durante a viagem para Orlando, fiquei muito angustiado porque aumentou o número de coisas que eu tinha que prestar atenção. No último dia da minha agenda em Orlando (20/11), acabei estragando minha agenda de viagem (até abrindo mão da entrada antecipada no Universal Studios) e liguei, mas disseram que não estavam prontos para me atender e perguntaram se eu poderia esperar até as 11 horas. Eu apenas repeti as palavras. No final, a resposta que recebi deles depois de esperar até então foi mentira. Ninguém foi instruído a não limpar e ninguém jogou fora o saco de papel. O responsável ainda me culpou por ter deixado o saco de papel ao lado da mala. Eu não poderia voltar para Nova York e comprar o chá fechado e as geleias suecas, então não poderia dá-los de presente aos meus amigos. Considerando a resposta inadequada e a atitude negligente, recomendo que você nunca fique aqui, embora existam muitos hotéis bons.
PS. Além disso, a máquina de lavar roupa funciona numa máquina operada por moedas, mas há algumas máquinas que não funcionam correctamente, por isso tive de pagar alguns dólares extra.
Primeiro de tudo, este hotel é o pior. Eu recomendo que você nunca vá. Fiz check-in em 15 de novembro de 2024 e fiquei até 17 de novembro. Ficamos duas de nós, e no dia 16 uma faxineira abriu a porta para ver se precisava de limpeza e perguntou à minha companheira, que deixou claro que hoje não era necessário e foi embora. No entanto, quando voltamos ao nosso alojamento após a viagem, a cena que encontramos era limpa. Isso não seria um problema, é claro, mas mesmo que um saco de papel contendo lembranças no valor de US$ 70 que eu comprei para distribuir aos amigos durante minha viagem a Nova York estivesse claramente ao lado da minha transportadora, ele havia sido jogado fora e até tinha um limpeza indesejada. Não teria acontecido sem a limpeza, e entrei imediatamente em contato com o hotel para obter uma indenização, e eles me pediram para anotar em um papel para explicar a situação. Eles disseram que entrariam em contato conosco no dia seguinte, mas não tivemos notícias deles. Eles não tiveram no dia seguinte. Deixei minha frustração para trás e liguei novamente para o saguão do hotel para atender a ligação, mas eles não sabiam o que eu estava passando porque a transição não estava certa e eu disse a eles três vezes seguidas que precisava agir. papel, e eles ficaram insatisfeitos com meu acompanhamento. Disseram-me que eles entrariam em contato comigo novamente no dia seguinte, mas não tiveram notícias minhas novamente. Fiquei tão angustiado que tive que acompanhar minha viagem para Orlando. No meu último horário em Orlando (20/11), liguei para eles (abrindo mão da minha entrada antecipada no Universal Studios), mas eles repetidamente disseram que eu não estava pronto para atender e me perguntaram se eu poderia esperar até as 11 horas. Finalmente, esperei até então para obter a resposta. Ninguém foi instruído a não limpar e ninguém jogou fora o saco de papel. O responsável até me culpou por ter colocado o saco de papel ao lado da minha transportadora. Eu não podia dar chás desembrulhados e geleias como presentes aos meus conhecidos porque não tinha condições de voltar para Nova York. Considerando a resposta inadequada e a atitude sem brilho, há muitos hotéis bons, mas recomendo que você nunca fique aqui.
PS. Além disso, a máquina de lavar funciona como uma moeda, e há máquinas que não funcionam bem, então tive que pagar alguns dólares extras.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google