Four Seasons Hotel Osaka

Avaliações do Four Seasons Hotel Osaka

Four Seasons Hotel Osaka

2-4-32, Dojima, Kita Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 530-0003, JapanVer detalhes do hotel
Four Seasons Hotel Osaka
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Incrível
40 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.7
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(40)
Avaliações positivas(39)
Avaliações com fotos/vídeo(14)
Estadia excelente!(11)
Ótimas comodidades(9)
Proprietário cordial(9)
Excelente localização(6)
Avaliações negativas(1)
Bingyuebaobao
Tatami Premier Room King
Hospedou-se em nov 2024
Casal
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 dez 2024
訂的榻榻米,可以直接在28層check in,行政酒量有提供歡迎茶,晚上可以上去喝喝酒。衹可惜沒來得及去健身房和泳池。房間沒有拍照,可以參照官方圖,浴缸也很大,很舒服。
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Mimihuaduo
Quarto King Deluxe
Hospedou-se em set 2024
Família
3 avaliação
3.7/5
Publicado em 20 out 2024
所有評價基於我住的32樓房間以及我自己的體驗。 先説重點,酒店太新,房間有味道有味道有味道,尤其是步入式衣帽間!我想碰一碰,結果被現實教育了,如果您帶着孩子或介意裝修味道,起碼過3-6個月再來光顧 優點:夜景不錯。拖鞋比較軟。設施比較新。步入式衣帽間非常大。冰箱製冷很好,產品也全,半夜想喝點什麼都有,咖啡壺是fellow的,房間配的果仁挺好吃。酒店電視投屏順利。淋浴設備乾淨。 還有待提升的空間: 位置不算好找,沒有一個出租車司機能迅速認到位置,都要在路邊查很久,好像是因為太新所以的士上的導航沒有錄入到這條地址。 前台假裝不懂中文,表示説一點中文不會,都辦完入住了,我突然看到他名牌後直接用中文問您不是姓陳嗎,他馬上對我比🤫,麪露尷尬訕笑悄聲説規定不讓講中文,我問他是不是台灣人,他含混嗯嗯點頭,大家自行體會🤷。 迎賓服務是兩瓶礦泉水和一次性毛巾。 房費提前給付的情況下,收取了6w日幣按金。 沒有送上樓並進行房間介紹的服務,不知道為什麼這麼基礎的服務這間四季沒有。 有提前跟酒店溝通帶孩子,需要小童用品在房間,溝通三次,酒店説會準備好,但是房間裏任何小童用品都沒有準備。 歡迎水果沒有,給了兩個杯子蛋糕diy糖霜和棉花糖,也許他們覺得這個是小童用品吧。 拿到的是一間32樓的角房,因為可能剛裝修不久,打開門就有裝修味,衣帽間因為完全密閉味道更大,門上還貼着標號便利貼,直到退房也沒有服務人員取下。 枕頭非常不舒服,記得要跟客房服務要求一個硬一點的枕頭。 電視歡迎詞稱呼guest,並沒有姓氏。 夜床第一天開的比較好,後面幾天完全沒有挪開枕頭掖起被子,拖鞋也沒有拿出來,可能這間四季的規定如此。 浴缸是正方形,不算長,淋浴的位置也有點奇怪,給我自己的感覺使用起來不是很舒適。 特別希望客房負責人自己用一用那個吹風機,聲音巨大!而且吹乾頭髮之後手都麻了,咖啡壺都用那麼好了,吹風機可以再提升一下吧。 毛巾的質感不好,很硬,浴衣也皺巴巴,有一天拿到的腰帶都飛邊兒了,真不拿我當外人。 空調匪夷所思,不能自己調是加熱還是製冷,是通過客人調節的温度由空調自行判斷,在關閉風量auto的情況下,20度以下是冷風,以上直接出熱風,這事我不理解。 房間夜裡能聽到馬路過車的聲音,還總有一個白噪音在響,不知道是冰箱還是馬桶,嗡嗡的。哦對,房間裏的筆都是壞的。 還有林林總總一些就不贅述了,總之這次體驗不算愉快,一下把之前四季給我留下的好印象磨沒了。三天一萬二的房費來看,還有很多其他選擇。可能好長一段時間不會再光顧這個品牌
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6/15
Usuário convidado
Quarto King Deluxe
Hospedou-se em set 2024
Casal
2 avaliação
3.3/5
Publicado em 16 out 2024
環境: 總體非常日式 就是新酒店的味道還沒散 早晨起來會嗓子幹疼 服務:看人吧 有的很熱情 有的很冷漠 不開心的是接近生日 加上蜜月 酒店沒有任何錶示 連入住歡迎糖果都沒有 設施:總體也是好的 就是🚽我怎麼也找不到dry的功能 地理位置很不好 去梅田和心齋橋都不方便 處在的街道很多人聚眾吸煙 還有這個被子開口處怎麼會放在床頭 晚上睡覺臉貼着被芯很奇怪 總之不太符合top1 性價比很低 一樓的餐廳晚餐很一般 我幾乎沒吃 魚和豬肉都很腥 早餐選擇種類是目前住過的酒店最少的 麪條只有味增的湯底 水果也很酸
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xuue
Quarto King Deluxe
Hospedou-se em ago 2024
Casal
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 25 nov 2024
房間的沖涼房跟洗手間是獨立分開的,提供的用品都很精緻,牙刷梳子等用品都是木質的,酒店很注重環保。整體感覺酒店很舒適,窗外景觀也不錯,酒店頂樓有特色菜,口味很好。 酒店附近很清淨,不會嘈雜。 出酒店走兩分鐘有間麻婆豆腐專門店很值得一試。
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Usuário convidado
Superior Room King Accessible
Hospedou-se em ago 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 set 2024
생긴지 얼마 안 되서 택시 기사분들의 경우 위치를 모르는 경우도 있었습니다. 오사카 역에서 걸어가기에는 조금 거리감이 있을 수 있습니다. 택시를 우버 등으로 타는 경우 예약비 포함해서 오사카역 기준 택시 요금이 1,000엔 안팎으로 나옵니다. 시설은 좋았고, 직원분들도 친절했으며 오전 11시 전에 체크인이 가능했습니다. 1박당 20,000엔의 deposit이 있으므로 참고하세요. 포시즌 앱을 이용하면 요청사항 등을 채팅으로 호텔 측과 연락할 수 있습니다. 방에도 패드가 있어서 마찬가지로 요청 가능합니다. 영어는 잘 통하는 것 같고, 일본 호텔이니 일본어로 하셔도 좋습니다. 다만 하우스키퍼 분들은 중국분들이 있는 것 같아서 직접 얘기하실 일이 있다면 중국어로 해야할 것 같습니다. 호텔이 도지마롤 본점과 가까워서 걸어갈 수 있는 거리에 있습니다.
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veron312
Superior Room King Accessible
Hospedou-se em ago 2024
Família
12 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 set 2024
酒店是新開不久的,因此設施方面非常好,服務態度也很好,碰到一個香港來支持工作的經理,人很nice,經驗非常豐富。房間內因為加了一張小床略顯擁護,但不失時尚和温馨感。酒店早餐餐品也算豐富。總體而言酒店非常具有水準。
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Usuário convidado
Hospedou-se em jul 2024
Família
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 ago 2024
這次在大阪停留12天,陪女兒參加一個短期藝術類課程,住了3家酒店,最後三晚住在四季,服務比洲際好,出入的時候工作人員都會跟客人打招呼,挺好!我們訂的28樓榻榻米房,辦理入住也在28樓,服務就是行政樓層那樣有專人服務,工作人員有香港人台灣人上海人,我喜歡喝茶,他們手工做的茶好喝,我有時間就跑去叫工作人員做茶給我喝,下午5點後還可以喝杯酒酒(免費)欣賞日落,也提供小甜點.攜程顯示不含早,到店實際是含早的,可以選擇在28樓吃盒子日式早餐或一樓半自助,早餐好好吃又豐富!一樓法餐廳午餐晚餐我們都嘗過,很不錯!下午茶要預約,很多日本人!37樓是中餐廳沒去試,另外壽司餐廳也還沒開始營業!
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6/12
Usuário convidado
Superior Room King Accessible
Hospedou-se em jul 2024
Família
1 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 29 ago 2024
衞生:按照四季的的價格,衞生差強人意。入住四晚垃圾桶完全沒用擦 設施:因為是是新酒店,所以設施很好,洗手間淋浴水流很大,燈光調節方便,電梯速度夠快夠安靜 環境:酒店沒有裝修味道,也更無煙味。裝修的顏色搭配很雅觀,適合親子一起來住。 位置:從jr大阪站要走13分鐘的路程,不遠不近的距離。一路上有全家便利店,吉野家,松屋。新北地就在街口對面 整體算入住的開心,舒適,安全。但將近5000房費,有點點不值得。下次要看看別家,
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6/8
Usuário convidado
Superior Room King Accessible
Hospedou-se em jul 2024
Família
2 avaliação
2.5/5
Publicado em 30 ago 2024
房間屬於略大 新房還是有味道 要了凈化器 景色一般 床品屬於中下 距離梅田商圈有點距離 天氣炎熱 或者背了很多東西 需要打車 四季的服務一般 真的 去了很多家四季 大阪的服務還是比較失望的 臨走忘了拿袋子 聯繫酒店 找不到了
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人,我們對您在大阪四季酒店的住宿體驗未能達到您的期望深表歉意。我們非常重視您的反饋,並將其視為提升服務質量的重要參考。我們理解您對房間大小、床品質量以及服務體驗的不滿,這些反饋對我們至關重要。我們承諾將對您提出的問題進行深入分析,並採取相應措施以提升我們的服務和設施,確保每位客人都能享受到四季酒店應有的高標準服務。對於您遺忘的袋子未能找回,我們再次表示歉意。我們會繼續努力,希望未來能有機會為您提供更滿意的服務。感謝您選擇大阪四季酒店,並抽出寶貴時間分享您的體驗。我們期待在未來有機會重新贏得您的信任和滿意。祝您生活愉快,萬事如意。大阪四季酒店團隊
Xiaohuoxingaichibing
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
27 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 nov 2024
剛開業我們就去了,地理位置不錯,整體環境是很好的,服務也非常到位,對中國人比較友好,有中文服務。整體挺好的,適合家庭出遊。
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Usuário convidado
Tatami Premier Room King
Hospedou-se em ago 2024
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 out 2024
各方面都很好 目前大阪的天花板
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Usuário convidado
Suite Dupla Júnior
Hospedou-se em jul 2024
Família
39 avaliação
4.3/5
Muito bom
Publicado em 29 ago 2024
地理位置方便 服務還可以 ,設施齊全,距離大阪很近
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qicediao
Quarto King Superior
Hospedou-se em out 2024
Família
26 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 nov 2024
酒店非常新非常好,尤其是Vicky小姐姐特別棒,在前台辦理入住開始認識到就盡心盡力很好的幫助我們,酒店房間也很舒適,設施也很新,以後來大阪衹會選四季了!
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Usuário convidado
Tatami Premier Room Double
Hospedou-se em jul 2024
Família
43 avaliação
3.7/5
Publicado em 15 ago 2024
先説好的,早餐很棒,設計很棒,榻榻米房間讓人感覺非常放鬆,衞生間很酷,雖然偏小,浴缸很大。服務員很多會中國話,不少台灣人。 問題:我女兒在塌塌米上居然發現了兩片剪掉的指甲,實在讓人覺得噁心(拍了相片,就不發出來了)電話與前台溝通,一個台灣腔的女人居然問我:我希望怎樣處理!! 後面重新清理了房間,送了一盤葡萄,留了一張致歉卡片; 早餐桃汁放了兩分鐘就有一衹小飛蟲 這些都不應該發生在四季酒店。 另外,中國的沈小姐,服務非常細緻;28樓茶室的香港姑娘也非常nice。
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Usuário convidado
Quarto King Deluxe
Hospedou-se em ago 2024
Casal
6 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 21 nov 2024
是新開張的酒店,各種設施都很新。禮賓部的小姐姐們很用心,幫我們訂到一家很好吃的割烹料理餐廳。酒店地點在市區,很方便但也因此沒有什麼花園
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