Avaliações do MIMARU Osaka Namba North
MIMARU Osaka Namba North
1 Chome-2-10 Minamihorie, Nishi Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 550-0015, JapanVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Ótimo
138 avaliação
Avaliações verificadasAgradável e bem localizado4.6
Comodidades4.5
Atendimento4.6
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(138)
Avaliações positivas(36)
Avaliações com fotos/vídeo(11)
Estadia excelente!(19)
Ótimos quartos(17)
Ótimo para crianças(14)
Excelente localização(10)
Equipe acolhedora(8)
Limpo e arrumado(6)
Quartos grandes(6)
Tem quartos para famílias(4)
Avaliações negativas(2)
Dreamer
Hospedou-se em abr 2024
Família
3 avaliação
Excepcional
Publicado em 3 mai 2024
The place and rooms are clean and neat. The staff are so helpful and can speak English fluently. The location is near most of the shopping places and close to the metro station. I enjoyed my stay so much.
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Resposta da propriedade: Dear guest,Thank you very much for sharing your experience at our hotel.We are glad to hear that you have enjoyed staying with us. It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our service. Your kind comment concerning our staff is also very much appreciated. It is always encouraging and inspiring whenever we receive positive feedback from our valued guests. We will continue our effort to provide the best service for our guests.Again, our sincere thanks for the comment you gave us. We are very much looking forward to welcoming you again.Warm regards,MIMARU OSAKA NAMBA NORTH
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Sponge cake
Hospedou-se em fev 2024
Família
10 avaliação
Publicado em 24 fev 2024
"I recently stayed at this hotel for 4 nights. The location is convenient and the staff are friendly and helpful. However, I was disappointed that the room was not made up daily, with only the towels being changed daily. The bed was not made daily and the bedsheets were only changed once every 3 days. Additionally, the basin was not cleaned during housekeeping, even after 3 days. Overall, while the location and staff were great, the lack of daily room maintenance was a downside to an otherwise pleasant stay."
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Resposta da propriedade: Dear guest,Thank you for taking the time to leave feedback.We are sorry to hear you were not fully satisfied with your stay at our hotel.Your feedback is taken very seriously, and our team will take it in account and work to improve our facilities and services so that we can offer a better experience for our customers. We hope that despite the issues, you had a great time in Osaka. Once again, thank you for your feedback, and we hope that we may be able to welcome you back sometime to a new and improved MIMARU.Warm regards,MIMARU OSAKA NAMBA NORTH
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Fahezah
Quarto(pokemon)
Hospedou-se em fev 2024
Família
3 avaliação
Excepcional
Publicado em 8 mar 2024
We love Pokémon.. Staff very kind and one staff can speak Indonesian
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Resposta da propriedade: Dear guest,Thank you so much for your kind feedback! Our team is overjoyed to hear that you had a great experience during your stay with us. Our staff is very grateful for your kind words about our service. We hope you had an amazing time exploring Osaka and surroundings, and we are looking forward to welcoming you again someday.Best regards,MIMARU OSAKA NAMBA NORTH
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LynetteT
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
5 avaliação
Excepcional
Publicado em 2 abr 2024
Great location helpful staff . We enjoyed the stay !
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Resposta da propriedade: Dear guest,Thank you very much for having stayed at our hotel.We are delighted that you were impressed with our facilities and left with that impression. Direct feedback from our valued guests, like yours, encourage and inspire us to aim even higher for even better service.We sincerely appreciate your feedback. We are very much looking forward to your next visit.Best regards,MIMARU OSAKA NAMAB NORTH
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Usuário convidado
Quarto(pokemon)
Hospedou-se em ago 2023
Família
3 avaliação
Ótimo
Publicado em 7 set 2023
The room type is perfect for family trip including little kids and elderly.
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Resposta da propriedade: Dear Guest, We apologize for replying late to your kind review. Thank you very much for staying at MIMARU Osaka Namba North and giving us delightful feedback. We are happy that you are satisfied with our room type. We are looking forward to seeing you again. MIMARU Osaka Namba North Front Desk
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Julynn
Hospedou-se em dez 2022
Família
4 avaliação
Excepcional
Publicado em 19 dez 2022
Fantastic hotel for our family of 4. The kids loved the bunk beds and there was a small kitchenette if we wanted to do some simple cooking
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Resposta da propriedade: Dear Guest, We apologize for replying late to your kind review. Thank you very much for staying at MIMARU Osaka Namba North and giving us delightful feedback. We are grateful that you all enjoyed our room. We are looking forward to seeing you again at MIMARU Osaka Namba North.
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Usuário convidado
Apartamento família
Hospedou-se em fev 2025
Família
8 avaliação
Excepcional
Publicado em 14 fev 2025
房間乾淨舒適，雙人床。一個上下鋪，還有一個可坐4人的餐桌。而且衞生間分配合理，乾濕分開，好有浴缸。一家人出行非常合適。
地理位置也非常優越，步行到道頓崛，周圍用餐也有很多選擇。強烈推薦。
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Resposta da propriedade: 親愛的客人您好親愛的客人您好 感謝您此次入住MIMARU大阪難波NORTH並且分享您的住宿體驗。很開心您對於此次的入住體驗感到滿意。MIMARU為公寓式酒店，房間內提供廚房與廚具，並且擁有與ㄧ般酒店相比較為寬廣的空間，十分適合家庭與團體客。也如您所說，MIMARU大阪難波NORTH距離主要的觀光景點道頓堀，徒步約莫10分鐘左右即可以抵達。周遭也有需多餐廳與便利商店等店家，飲食與購物都十分的便利。能夠得到您的認同我們深感榮幸。也期待未來您蒞臨大阪時有機會再次為您服務。祝您事事順心。MIMARU大阪難波NORTH前台人員一同
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KEUNYOUNG
Quarto(pokemon)
Hospedou-se em fev 2025
Família
1 avaliação
Muito bom
Publicado em 10 fev 2025
생각보다 내부가 작았고, 추웠습니다.
워낙날씨가 추워서 일 수도 있으나, 우풍이 심해 추가로 담요를 제공받고야 잘수 있었고,
온풍기가 퀸침대 있는곳에만 있어서 2층침대있는 곳까지는 온풍이 제대로 닿지 않아 더 추웠습니다.
그외 직원들의 응대나 대응은 빠르고 좋았습니다.
도톤보리와 가까웠고, 라피트 역까지 걷는것도 어렵지 않았습니다.
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Resposta da propriedade: 고객님 안녕하세요?이번 오사카 여행을 위해 저희 미마루 오사카 난바 노스를 이용해주셔서 감사합니다.객실에 구비되어 있는 난방기로 객실 전체의 온도 조절이 어려웠던 점 대단히 죄송합니다.화재로 인한 위험이 있어서 난방기 이외에는 히터팬은 구비하고 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.고객님의 의견을 적극적으로 반영하여 객실 내부 온도 조절의 문제를 개선하도록 노력하겠습니다.온도 조절의 문제가 있었음에도 스탭의 대응과 호텔의 위치에 대해서 좋은 피드백을 주셔서 감사합니다.앞으로도 미마루 오사카 난바 노스 스탭 모두가 고객님의 작은 문제에도 빠르게 대응할 수 있도록 더 노력하겠습니다.프론트 데스크 팀은 항상 고객님의 의견을 기다리고 있습니다.저희에게 다른 개선점이 있다면 언제든지 연락주세요.다음 오사카 여행시에도 미마루 오사카 난바 노스에서 다시 한번 만나뵙기를 기대하겠습니다.다시 한번 감사드립니다!미마루 오사카 난바 노스프론트 데스크 팀
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Maruko
Loftbed Apartment
Hospedou-se em jan 2025
Família
1 avaliação
Incrível
Publicado em 5 fev 2025
小孩超喜歡上下舖的房型，大廳又有可以玩的，小孩在房間無聊可以下去玩，能讓大人在房間好好休息。飯店大廳人員有會說中文的，溝通無障礙，有東西遺漏在大廳也有注意，幫我們收起來後找回，超級貼心，下次來日本絕對是首選。
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Resposta da propriedade: 親愛的客人您好，感謝您於本次旅程選擇入住MIMARU大阪難波NORTH，並於百忙之中抽空留下您的寶貴意見。我們十分感激您滿意我們飯店的大廳遊戲區，房間設備以及工作人員的服務。我們也很榮幸能以中文接待您。希望您這次在大阪及日本的關西地區有度過一個美好的假期，如果您在未來有再次來大阪的計畫，我們衷心期盼能夠再次在MIMARU飯店見到您的光臨！MIMARU大阪難波NORTH前台人員敬上
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Hyyhyy
Apartamento família
Hospedou-se em jul 2024
Família
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 27 jul 2024
-員工十分友善及helpful：由於小孩不幸生病了，週日很難找到醫生，前台的員工非常有耐性的幫我們打電話到各間病院查詢空位，因為週日的病院沒有中文翻譯，員工還陪我們到醫院就診，非常感謝員工，特別是Hao和Ayane的幫忙！！
-位置好：旁邊是orange street和美國村，到心齋橋直線走7-10分鐘，樓下附近有便利店和藥妝店。
-適合家庭出遊：有一張大桌子和廚房，樓下有洗衣房，對有小小孩的家庭十分實用。小孩也特別喜歡大堂的遊樂設施！也有踏高台可以借用。
-留意需要自備一次性用品～
-希望可以改善的地方：因為是兩張單人床合併，如果中間可以鋪一張大床墊就好了
下次到日本家庭出遊還是會選擇Mimaru的！
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Resposta da propriedade: 親愛的客人您好感謝您這次選擇入住MIMARU大阪難波NORTH以及留下您的評論。能夠幫助到您，並且讓您接下來的旅程能夠順利進行是我們的榮幸。也希望您的小孩能夠早日康復。很開心您對於這次的住宿體驗感到滿意。如您所說，我們飯店距離大阪主要的觀光景點，如心齋橋商店街、美國村等徒步約莫10分鐘即可抵達，十分的便利。MIMARU為公寓式飯店，房間相對於一般飯店的空間較大，十分適合家庭以及團體入住。也很開心您的小孩能夠在飯店內也能玩得盡興。我們致力於提供舒適的住宿環境給客人，十分感謝您提供您的建議，我們會做參考並嘗試改善。我們也期待您未來蒞臨日本時，有機會再次為您服務。祝您事事順心。MIMARU大阪難波NORTH前台人員一同
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Maggiespp123
Quarto(pokemon)
Hospedou-se em jul 2024
Família
10 avaliação
Excepcional
Publicado em 12 ago 2024
我訂的是Pokémon 房，小朋友超級喜歡💕房間裡有大冰箱、微波爐、餐具及大餐桌，都很適合家庭入住。酒店鄰近心齋橋，購買吃喝都很方便👍🏼酒店職員友好又有禮貌，整體體驗非常好👍🏼
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Resposta da propriedade: 親愛的客人您好，感謝您本次選擇入住MIMARU大阪難波NORTH，並於百忙之中抽空留下您的寶貴意見。我們很高興得知您喜歡我們房間的設備，周邊環境及職員的服務品質。也很高興知道您的小朋友很喜歡我們的Pokémon 房！希望您如果下次還有機會來大阪觀光，我們衷心期盼您能夠再次選擇我們的MIMARU飯店。祝您有個美好的一天。MIMARU大阪難波NORTH前台全體員工敬上
Mingyuegaogao
Loftbed Apartment
Hospedou-se em jan 2025
Reservei para outra pessoa
9 avaliação
Incrível
Publicado em 17 jan 2025
位置方便，走路可以到心齋橋要逛的地方。附近也有很多潮牌店。房間大堂有遊樂設施，適合家庭出行。上下床很受孩子們喜歡。房間一家四口住也大小合適。總體來説滿意，雖然沒有早餐但是附近吃東西也很方便。
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Resposta da propriedade: 親愛的客人您好，感謝您本次選擇入住MIMARU大阪難波NORTH，並於百忙之中抽空留下您的寶貴意見。 我們很高興得知您滿意我們飯店的周邊交通環境及位置、大廳的遊戲設備、房間的大小及上下舖。希望您有度過了一個愉快的假期。我們飯店雖然沒有提供早餐及餐廳，但是有鄰近提供早餐的咖啡店資訊及其他推薦餐廳資訊等隨時供您參考。感謝您本次給予我們高評價，也希望今後您有任何再來大阪的機會的話，能夠再次選擇MIMARU住宿！祝您有個愉快的一天！MIMARU大阪難波NORTH前台人員敬上
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Usuário convidado
Apartamento família
Hospedou-se em nov 2024
Família
1 avaliação
Publicado em 30 nov 2024
에어컨 먼지가 두껍게 쌓인 것 말고는~! 잠 정말 잘오고 직원분들도 착하고 청소도 잘해주셔서 좋은 여행 하고 갑니다 ㅎㅎ
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Resposta da propriedade: Thank you for taking the time to leave feedback! We are glad to hear you had a comfortable time during your stay with us. Our team is happy to know that you were content with the services and cleaning provided. We are sorry to hear about the accumulated dust in our air conditioning unit. We do regular inspections and cleaning, but it is possible that your room had been overlooked. We apologize, and we thank you for pointing this issue out to us. Our team will work on this to improve the cleanliness of our rooms. We hope that your time in Osaka was memorable, and we hope to welcome you again some day.MIMARU OSAKA NAMBA NORTHFront Desk Team
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Usuário convidado
Apartamento Familiar de Canto
Hospedou-se em jan 2025
Família
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 25 fev 2025
非常滿意 兩大兩小5晚都住這裏 房間很大 休息的也很好。
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Resposta da propriedade: 親愛的客人感謝您此次入住MIMARU大阪難波NORTH並且分享您的住宿體驗。我們致力於提供給客人舒適的住宿環境，很開心您能夠滿意此次的體驗。如您所說，MIMARU為公寓式酒店，擁有相對寬廣的房間空間，十分適合家庭與團體客。我們也期待未來您蒞臨大阪時，有機會再次為您服務。祝您事事順心。MIMARU大阪難波NORTH前台人員一同
리얼죠이어
Apartamento Familiar de Canto
Hospedou-se em jun 2024
Família
2 avaliação
Incrível
Publicado em 7 ago 2024
근처에 지하철, 버스정류장이 있어서 이동하기 편하며 도톤보리, 신사이바시가 근처에 있어서 관광하기 편합니다. 친절합니다.
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Resposta da propriedade: 고객님 이번 오사카 여행을 위해 저희 미마루 오사카 난바 노스를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.또한 교통 시설과 관광지와의 접근성 그리고 스탭의 서비스 친절도에 대해서 좋은 평가 주셔서 감사합니다. 고객님의 리뷰를 참고하여 앞으로도 가족 여행객들이 더욱 편안하게 머무시다 가실 수 있도록 항상 서비스 개선에 노력하겠습니다.오사카 뿐만 아니라 교토와 도쿄에도 다수의 지점이 있으니 다음 일본 여행에도 미마루 호텔에서 다시 만나뵙기를 기대하겠습니다. 귀한 시간 내주셔서 피드백 주셔서 다시 한번 감사드립니다.오늘도 좋은 하루 보내세요!미마루 오사카 난바 노스프론트 데스크 팀
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