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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Ótimo
43 avaliação
Para garantir a autenticidade das avaliações exibidas, não calculamos apenas uma média. Em vez disso, analisamos a credibilidade da avaliação e a data da estadia do hóspede para determinar a classificação final.
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.6
Atendimento4.5
Limpeza4.6
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Todas as avaliações(43)
Avaliações positivas(42)
Avaliações com fotos/vídeo(1)
Avaliações negativas(1)
Usuário convidado
Quarto king
Hospedou-se em nov 2023
Casal
23 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 5 nov 2023
Nice area and staff was friendly. Would stay here again once we get to come back down to the Bay Area.
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Resposta da propriedade: Thank you for taking the time to rate and review us. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back in the future!
Xiluo
Quarto king
Hospedou-se em out 2024
Casal
20 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 out 2024
It is good
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Milos88
Quarto king
Hospedou-se em dez 2022
Casal
1 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 3 fev 2023
Big spacious room very clean and in very peaceful area everything was amazing…
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Resposta da propriedade: Thank you for taking the time to complete our guest satisfaction survey. We are thrilled to see that you enjoyed your time at Hilton Garden Inn Palo Alto. We thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!
Resposta da propriedade: Dear Guest,We regret that you were inconvenienced by the oversight of our Front Desk staff. Your reservation was prepaid, but it appears the agent who checked you in placed an authorization hold on your credit card. We apologize for the inconvenience.
Resposta da propriedade: Thank you for taking the time to rate and review us. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back in the future!
Usuário convidado
Quarto com 2 Camas Queen-size
Hospedou-se em nov 2024
Negócios
35 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 dez 2024
房間乾淨衞生,只是停車不是免費的,每天20美金
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Gongxijiafacai
Quarto Acessível para Mobilidade e Audição com Duas Camas Queen Size e Banheira
Resposta da propriedade: We are sorry to hear that we didn't meet your expectations. Our room rates are determined by occupancy and demand, so they tend to be higher on the weekdays and lower on the weekends. Hilton Garden Inn properties do not offer complimentary breakfasts, but we do offer breakfast-inclusive packages at an additional cost. We appreciate your feedback and hope to see you again!
Resposta da propriedade: Hello Beiwuhuanliangchaowei. Thank you for taking the time to review and rate our property. We are sorry to hear that we fell short of your expectations. Hilton Garden Inn properties do not normally provide bottled water in the rooms, although they are provided to Gold and Diamond level Hilton Honors members upon check-in. We appreciate you letting us know about the plug in the bathroom sink so that we could address it.
e11474198
Quarto com 2 Camas Queen-size
Hospedou-se em nov 2024
Família
16 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 dez 2024
區域非常不錯,安全,酒店也不錯
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Captain Amber
Quarto com 2 Camas Queen-size
Hospedou-se em mai 2024
Negócios
32 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 jun 2024
第一次來美國,住這方便,距離我要去的學校近
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Resposta da propriedade: Hello Captain Amber. We are thrilled to see that you enjoyed your stay, and we really appreciate the perfect rating. Thank you for staying with us and we hope to see you again!
Usuário convidado
Quarto com 2 Camas Queen-size
Hospedou-se em ago 2024
Família
3 avaliação
3.0/5
Publicado em 19 ago 2024
位置安全,房間不打掃衞生
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Resposta da propriedade: Dear Guest,We are sorry to hear that your room was not cleaned. By default, our Housekeeping department cleans rooms every other day, so reservations of less than 3 days do not normally receive cleaning unless requested. We apologize for the confusion.
1713075217
Quarto king
Hospedou-se em nov 2023
Negócios
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 nov 2023
離機場很近,有shuttlebus 很方便,酒店實在太大房間都找不到
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Resposta da propriedade: Thank you for taking the time to rate and review us. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back in the future!