The Grass Serviced Suites

O ralo do chuveiro estava bloqueado e o banheiro era muito pequeno, muito difícil fechar a porta do banheiro. A piscina era muito pequena e ficava do lado de fora do prédio, muito desconfortável para sair do prédio e ir nadar. A cama também era desconfortável e muito escorregadia.

A limpeza do quarto é extremamente terrível. A limpeza do quarto além de nojenta. postei fotos e vdo aqui Hotel está em boa localização, mas espaço de estacionamento limitado. Muito barulhento do pub ou restaurante nas proximidades. Cheio de baratas no banheiro, geladeira, armários da cozinha!! A única satisfação é que os funcionários do hotel concordaram em mudar de quarto. (!!!) O novo quarto está OK. Pelo menos não vi nenhuma barata quando fiquei acordado! Terrível!!

O local fica próximo ao centro da cidade, porém, será muito barulhento à noite, pois todos estão festejando no bairro. O local também não está limpo. Está arrumado, porém, agradecerei muito se trocarem os lençóis. Cheirava como se ainda fosse dos lençóis de hóspedes do mês passado. Solicitei novos lençóis, porém, depois de desligar minha ligação, ninguém veio me dar meu novo conjunto de fronhas. Horrível! Só posso apreciar suas variedades de comida durante o buffet de café da manhã.

The hotel is still undergoing renovations on their building 2 which they will put the guests once building 1 is full. The first night the room has no sound proofing or whatsoever that makes sleep deprivation even harder as I am a light sleeper. I requested to put me up on to their sister hotel which they refused and offered me to their building 1 it was better but can be much better. At night people fighting in the middle of the night on the property itself. My suggestion is to close the building instead of letting guest stay in a noisy and dusty place only solution providing ear plugs to lower the noise disturbance 🤦 Overall the service is good like the staff names Miss Beer and Miss Mind and the hotel manager miss Linda is good at customer service and are very welcoming 😀😀 To be honest I am a regular guest to this hotel chain for the past 8 years but they don’t treat their regular guest with good offers or Whatsoever whenever we message the managers or reservations team which got 2 weeks to reply me and I even tried calling on the number always never call me back!!! If this carry’s on and I will stop staying At Mind Group since the management is not very good treating its regular guest!!

Good for me n reasonable price One of good hotel residence for traveler

Excellent rooms—clean, quiet, and spacious. The room service was fantastic, and the check-in process was smooth and hassle-free. The staff was very friendly and accommodating,which made the overall experience perfect. Especially Gwang thank you gwang. I Highly recommend for a comfortable stay!”