Usuário convidado
6 de dezembro de 2023
Prós: A pousada tem ótima aparência. Localização boa, próxima Beto Carreto. Quarto tem um espaço bom para uma família de 4 pessoas. Banheiro novo, bem acabado e de tamanho bom. Todos profissionais com quem cruzamos foram simpáticos. Contras: Todos os dias ao chegar no quarto, nos deparamos com um odor desagradável (talvez por possuir apenas a janela do banheiro para a área externa, pois a janela do quarto fica virada para a parte interna, para o corredor da pousada, onde passam outros hospedes, e portanto não pode ficar aberta o tempo todo, apesar do pessoal da limpeza sempre deixar aberta, mesmo com nossos pertences lá dentro). Limpeza deixou a desejar (deixaram saco de lixo de banheiro em cima da cama, e aberto!!), o chão claramente foi negligenciado (fios de cabelo nos mesmos lugares de quando saímos). Quem limpa o quarto meche em todos seus pertences visíveis (deixamos nossas malas fechadas e as camas livres para arrumação, mas todas as coisas de uso pessoal, como escova de dentes por exemplo, eles guardam ondem bem entendem, fecham necessaires que estavam abertas (pra mim isso é um absurdo, em nenhuma estadia que fiquei fizeram isso). Chuveiro poderia ser mais forte. Café da manhã fraco (pouquíssimas opções no geral, quase nenhuma opção de fruta, de frios somente presunto e queijo, coisas indisponíveis meia hora antes do término do horário de café, reposição lenta mesmo com poucos hospedes), pelo valor da diária deveria ser muito melhor. E por fim, me cobraram uma multa de 50,00 por cama e por dia, por move-las de lugar (temos 2 filhos e todos hotéis que vamos movemos as camas para ficarem grudadas umas nas outras, eles adoram isso!). Recepcionista alegou estar previsto na ficha que preenchi (cheguei bem tarde com 2 filhos cansados e realmente não li), mas observem que taxa absurda, além do valor abusivo, sequer tiveram a decência de avisar na primeira noite sobre a situação para que eu pudesse evitar (isso porque não souberam nem explicar o motivo por cobrar tal taxa, eu até posso imaginar alguns motivos, porém nenhum que seja suficiente para explicar esse valor cobrado)