Zeavola Resort

Esta é a cabana que eu procurava. A cabine tem funções muito completas. Você pode ver o mar gelatinoso particular dentro de dois minutos depois de sair de casa. Você pode fazer snorkel com óculos comuns e ver o pequeno 🐟 da costa. À noite, caminhe pela praia à direita. Depois de caminhar por outros hotéis e churrascarias por cerca de dez minutos, você se deparará com um pequeno píer. Há proprietários de barcos de cauda longa esperando pelos hóspedes. Pagamos 1.600 baht por um viagem de mergulho com snorkel de quatro horas na manhã seguinte, o que foi melhor que o do hotel. Saia com segurança. O café da manhã é buffet + pedido. A parte do buffet é mediana. O pedido também inclui pratos japoneses e indianos. Pedi um prato tailandês e não terminei muito. Há um enorme supermercado na churrascaria do lado direito da praia onde você pode comprar alguns suprimentos básicos. Esqueci-me do depósito de 3.000 baht quando saí.Não me lembrei dele até regressar a Banguecoque. Comuniquei-me com o gerente por e-mail e recebi o dinheiro de volta antes de retornar à China (incrível serviço tailandês), obrigado! ! ! Altamente recomendado! ! Você pode se apressar! ! !

Normalmente não escrevo críticas negativas, mas neste caso o mau atendimento e a atenção recebida merecem ser compartilhados, para que outras pessoas fiquem atentas e possam evitar toda a dor de cabeça que tive com o resort Zeavola. TRANSPORTE: Tudo começou com a transferência. Fiquei satisfeito quando trip.com informou que Zeavola oferece traslado do hotel (em Phuket) e traslado de barco até o hotel. Então, como não tinha recebido nenhuma novidade sobre a programação até o dia anterior, resolvi me escrever, alegando que estando minha esposa grávida não poderíamos pegar a lancha, mas apenas o ferry. Depois de muitas discussões, através do trip.com e ligando diretamente para o hotel, parece que não havia nada que eles pudessem fazer, pois só fazem de lancha, então me sugeriram por escrito para organizar sozinho (comunicação em fotos). Apesar de ter tentado perceber POR QUE o transporte está incluído, mas se uma passageira estiver grávida então tenho que fazer tudo sozinha, a resposta ainda foi: faça você mesmo, sem apresentar quaisquer justificações, desculpas ou “compensações”. O custo do ferry + táxi para 2 pessoas + 1 criança é de 2900 banhos (600rmb/76€). Então parece que as grávidas são discriminadas ou a estrutura simplesmente não tem capacidade para lidar com esta situação. QUARTOS E ESTRUTURA: Este hotel claramente não é um hotel 5 estrelas, e eu me pergunto como eles obtiveram 5 estrelas. Entendo a "experiência na selva", mas o banheiro separado e aberto é extremamente chato, ficando exposto aos vizinhos e a muitos insetos que estão de fato na selva. Os quartos ficam uns em cima dos outros, sem qualquer tipo de privacidade, olhando uns para os outros (normalmente da sala para a casa de banho de outra pessoa). O sistema elétrico é antigo. Não consegui apagar algumas luzes e, no meio da noite, uma luz acendeu sozinha. SERVIÇO E PREPARAÇÃO (que você espera de um 5 estrelas) Muitas coisas aconteceram em menos de 24 horas que ficamos lá: 1. Quando fizemos o check in, apesar da já péssima aventura com transporte, ninguém nos mostrou a estrutura (onde é o café da manhã, de quando em quando, etc...). “Esta é a chave, aproveite”. 2. Ao jantar recebemos um Pad Thai onde os camarões estavam crus. Eu gentilmente disse isso para a garçonete que respondeu que não estavam crus. O segundo garçom concordou e me trouxe um frango tailandês (sem nem perguntar se eu ainda queria camarões). No mesmo jantar, cometeram outro erro no pedido. 3. No café da manhã pedimos um ovo cozido e recebemos um ovo mal cozido. Tivemos que devolvê-lo e esperar mais 20 minutos por um ovo cozido (minha esposa está grávida... Nessas coisas acho justo prestar atenção, principalmente quando for viajar) 4. Pedimos água engarrafada (mesmo motivo acima). O hotel oferece apenas água purificada, filtrada (ou fervida), em garrafas não lacradas. Tentamos explicar e a resposta foi: desculpe, não podemos, e o único jeito é no bar, que abre às 11h... Então não há água para minha esposa grávida, e nenhum esforço para nos ajudar. 5. Quando mencionamos que queríamos mudar de hotel (noite do primeiro dia), esperamos várias horas e recebemos o primeiro feedback do gerente às 16h do dia seguinte, dizendo que como eram 4, eles teriam que cobrar com certeza 2 noites, e das 3 restantes teriam reembolsado 1,5. Finalmente trip.com me escreveu que o hotel concordou em reembolsar apenas 1 noite. No geral o serviço tem sido uma verdadeira piada, para qualquer tipo de estrutura, ainda mais se for de um “hotel 5 estrelas”. Então, mudamos para o resort de férias fechado, onde pela metade do preço temos uma villa privada em frente ao mar, o café da manhã é bom e o serviço é rápido e eficiente. Sugiro a todos que vão diretamente ao hotel Holiday e aproveitem esta linda praia.

Hotel muito original A sala está totalmente aberta e as cortinas de bambu são abaixadas à noite É inevitável encontrar pequenas lagartixas e centopéias Quem tem medo de insetos e pequenos animais não deve vir aqui. O restaurante do hotel tem bom gosto e preço Só tenho que correr com moscas enquanto como Ilha de Phuket leva 3 horas de barco Cerca de 1,5 horas de lancha O garçom do hotel David é muito caloroso e amigável.

Um dos melhores hotéis em que já fiquei O serviço é totalmente impecável, cuidam até dos mínimos detalhes. A praia do hotel é a melhor da ilha. Boa comida e spa, embora os preços sejam um pouco altos. No entanto, pagamos com prazer porque o hotel é simplesmente maravilhoso. Eu voltaria cem vezes

Zeavola é envolvente. Você está bem na selva, então esteja pronto para ver alguns animais no caminho para o seu quarto. Nós não gostamos do nosso quarto, ele tinha vista para o fundo de uma sala na colina, então nenhum sol chegava lá e o que podíamos ver eram canos do banheiro do outro quarto. A equipe é no geral simpática, adorei o bar da praia e a praia é tão bonita. O check-in foi ótimo, eles nos receberam no barco. Quando liguei para eles sobre como chegar ao hotel que eles tentaram vender é uma passagem de barco por 2500 thb, paguei 1100 thb pelo mesmo serviço, então não caia nessa. Sobre o imóvel não espere uma experiência de luxo. E não estou falando de “luxo material” como o GM gosta de dizer. Falo da qualidade da roupa de cama, das comodidades da casa de banho, do serviço de abertura de cama, da flexibilidade do pessoal, do serviço na piscina, toda essa madeira precisa de uma grande melhoria para se tornar uma propriedade 5 estrelas. A boa notícia é que as Ilhas Phi Phi não têm ótimas acomodações, então este ainda é o melhor lugar para ficar, empatado com Saii Phi Phi.

We abbsolutely loved staying here. The rooms are clean and beautiful. The resort has it’s own private beach which is great! We also enjoyed the food here. They have pretty diverse food options for breakfast and excellent service!