Usuário anônimo
19 de janeiro de 2025
Este hotel realmente não pode ser dito o suficiente. Deixe-me começar por dizer que a localização não é má, a praia e a água do mar são bonitas e o ambiente envolvente não é mau.
O nível geral de serviço é inferior ao nível geral da indústria hoteleira na Tailândia. A comunicação é muito difícil, não apenas por causa do problema de idioma, mas também pela atitude. Os empregados de mesa não estão muito entusiasmados, o escritório frontal está bem, e os guardas do restaurante quase parecem ignorar os convidados, e isto é mesmo quando a gorjeta é necessária.
O nível de cozinha no restaurante é pobre, entendo que o preço das refeições nos hotéis da ilha é elevado devido aos custos de transporte, mas é muito caro e sabe mal. Muitas vezes queremos jantar em hotéis por conveniência, e este hotel é. realmente pobre. Originalmente, pensei que fosse o nível geral da Ilha Phi Phi, mas só quando fomos comer em um restaurante próximo é que percebemos que não era.
Os itens do café da manhã eram muito medíocres, e havia uma longa fila para omeletes e café. Com tantos convidados, apenas uma máquina de café estava funcionando e uma pessoa estava fazendo omelete.
Em relação à situação do quarto, reservamos um chalé independente com vista para a montanha. Parecia bom por fora, mas as instalações internas não eram satisfatórias. A sala tem uma sensação de idade, o que é aceitável. Mas a água do banheiro é muito pequena e só pode ser aberta água quente para atingir uma temperatura adequada para o banho. O fluxo de água do chuveiro estava pingando. Era óbvio que havia um problema com a pressão da água. O atendimento ao cliente também veio verificar e ajustar. todos nas mesmas condições e não planejavam mudar de quarto. Então, na varanda, um dia, quando estávamos secando roupas, de repente sentimos um afundamento e um baque. Ficamos assustados e pensamos que estava prestes a desabar. Quando voltamos para a recepção, disseram que era normal.
Houve um pouco de confusão antes de sairmos.A recepção disse que não precisávamos de um bilhete de ferry, e a pessoa responsável por transportar a nossa bagagem disse que não poderíamos fazê-lo sem um bilhete. Num momento, uma pessoa pediu que caminhássemos até o cais, dizendo que se não andássemos agora seria tarde para entrar no barco. No momento seguinte, uma pessoa disse que havia um ônibus, que fazia. terminamos nossa viagem à Ilha Phi Phi nervosos sem motivo. A administração era bastante caótica.
Em suma, a experiência global é muito má.Todos os comentários baseiam-se na premissa de que o preço do hotel não é barato, por isso a relação preço/desempenho não é boa.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google