Durante a minha estadia, notei alguns pontos em que o quarto poderia ser melhorado para o conforto dos hóspedes. Primeiro, as portas faziam um ruído perceptível ao abrir e fechar, que parecia ecoar pelo quarto e podia ser perturbador, especialmente à noite. Além disso, as portas pareciam raspar levemente no chão, criando um som desagradável.
Também achei os interruptores de luz um pouco confusos de usar — não ficou imediatamente claro quais interruptores controlavam quais luzes, e alguns não respondiam como esperado. Uma identificação mais clara ou uma configuração mais intuitiva seriam muito úteis.
A lâmina de barbear, os cotonetes e o ferro de passar não são fornecidos, itens que normalmente fazem parte das comodidades em hotéis do mesmo nível do Novotel.
Por fim, não foi fácil falar com a equipe. Eu entendo perfeitamente que o inglês não é a primeira língua no Camboja, mas falar com um ou dois funcionários por telefone no sábado à noite e no domingo foi um pouco desafiador.
Foi a minha primeira vez hospedado em um Novotel no Camboja, mas é melhor eu continuar fiel ao Citadines Flatiron, onde costumo ficar quando venho a Phnom Penh. Melhores comodidades (eles até fornecem loção corporal) e maior facilidade de comunicação com a equipe.
Incrível
243 avaliações
9,4/10
Preço a partir de
US$ 68
por noite
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