Phnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M Residence

Avaliações do Phnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M Residence

Phnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M Residence

#10 Samdach Louis Emst282, street 282, Khan Chamkar Mon, Phnom Penh, 12302, CambodiaVer detalhes do hotel
Phnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M Residence
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

3.9/5
Bom
253 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.3
Comodidades3.7
Atendimento3.8
Limpeza3.7
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Todas as avaliações(253)
Avaliações positivas(219)
Avaliações com fotos/vídeo(52)
Excelente localização(30)
Estadia excelente!(28)
Proprietário cordial(21)
Piscina excelente(17)
Vista bonita(13)
Ótimo para viagens a negócios(11)
Preço adequado(11)
Localização conveniente(10)
Avaliações negativas(34)
Usuário convidado
Quarto Superior com Varanda(cama de casal)
Hospedou-se em nov 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
1.5/5
Publicado em 10 nov 2024
Não tem nada no cartão postal quando estou reservando. O quarto tinha a pessoa que fez o check-in antes, sem secador de cabelo, sem cozinha limpa no quarto. E tem muita coisa grudada na parede. Então, estou desconfortável com a vista, não consigo ver nada e a reserva vê o lado do rio.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado pelo seu feedback. Agradecemos por você reservar um tempo para compartilhar suas ideias conosco. Saiba que inspecionamos todos os quartos cuidadosamente antes do check-in para garantir que tudo esteja em ordem e arrumado. Nossas acomodações apresentam uma gama abrangente de móveis e comodidades projetadas para melhorar sua estadia. Caso você ache que nossas ofertas são insuficientes, não hesite em nos contatar. Estamos comprometidos em ajudá-lo prontamente com quaisquer necessidades adicionais que você possa ter. Nossa recepção está disponível 24 horas por dia. Você poderia ter entrado em contato conosco para obter assistência, mas optou por não fazê-lo. Como resultado, não conseguimos ajudá-lo. Garantimos que nossos quartos sejam limpos todos os dias e arrumados. Oferecemos serviços de limpeza diários para todos os hóspedes e nunca perdemos um dia. Queremos que nossos hóspedes se sintam confortáveis ​​e relaxados em sua estadia, e sabemos que um quarto limpo é essencial para isso. Queremos que nossos hóspedes se sintam confortáveis ​​e em casa, e estamos comprometidos em proporcionar a eles uma experiência positiva e memorável. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos padrões de limpeza e agradecemos o feedback de nossos hóspedes. Em nossas listagens, declaramos claramente todas as informações sobre preço, tipo de quarto, vista, tamanho e muito mais, pois nunca desejamos enganar nossos hóspedes. Se nosso quarto não atendeu às suas expectativas ou satisfação, encorajamos você a explorar nossa gama de acomodações para melhor atender às suas preferências e necessidades. Nosso objetivo é fornecer opções que se alinhem ao seu conforto e prazer durante sua estadia. Obrigado por escolher ficar conosco e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo de volta para uma experiência mais perfeita no futuro.
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Tana_Tevy
Estúdio Padrão de 1 Quarto
Hospedou-se em out 2024
Negócios
3 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 24 nov 2024
Acho que o que mais gosto aqui é a cor cinza ou todo o design ao redor. Estou gostando muito da vista da cidade de manhã e também do entardecer quando as cores começam a mudar. Phnom Penh, mesmo sendo minha cidade natal, ainda é muito fascinante ver o crescimento de vez em quando. Este é o lugar para também recarregar minha energia zen. Meditação noturna e alongamento matinal em um quarto queen-size estúdio é espaço suficiente para fazer tudo. A pequena cozinha charmosa e uma geladeira mais fria obviamente novas, além de fácil de fazer refeições saudáveis ​​em apenas um minuto. O que eu poderia pedir mais seria um pouco mais limpo do que isso, pois às vezes no compartimento da prateleira ainda há poeira e pequenos resíduos de compensado. É possível que venha da construção da gaveta que não ficou limpa o suficiente após a construção. Eu realmente gosto da decoração do banheiro também. Pequeno e conveniente. Adoro a porta de correr que abre mais espaço para esse tipo de estúdio minúsculo. A localização é melhor para tudo, a uma curta distância se alguém estiver procurando por vida na cidade. É uma boa cena do monumento independente também e o rio a uma curta distância em direção à balsa é onde você pode cruzar para Chroychangva ou Areyakat que podem dar outro estilo de vida diferente do centro da capital. A piscina é ok, parece boa o suficiente para nadar de alguma forma não há muita sombra caso para nadar durante o dia pode ser muito quente. A vista também é boa, como o vidro todo é missy, não transparente limpo, dificilmente se vê a melhor vista ainda. É possível vir de poeira e chuva nestes dias da temporada. No geral, o valor do preço do quarto é aplicável, pois o serviço é bastante limitado também e funcionários simpáticos estão por perto no lobby para dar suporte para qualquer coisa importante. Não há serviço telefônico operado no quarto que possa verificar ou solicitar qualquer coisa. Eu definitivamente recomendaria ter uma lista de coisas que você pode precisar para ser apoiado pela equipe e perguntar a eles, eles são muito rápidos e prestativos. O serviço de limpeza acontece todos os dias às 9h30, se não houver placa de "não perturbe", solicite ou eles baterão até você não responder e entrarão no quarto para limpá-lo. Até agora, este é um lugar muito seguro, você não ficará trancado no quarto sozinho, pois o faxineiro virá todos os dias se você não tiver uma placa. A máquina Lundry é realmente útil, e o pequeno rolo de parede também é muito bom o suficiente para secar roupas. Certamente voltarei para ficar aqui na minha próxima escapada de fim de semana na cidade de Phnom Penh.
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Muito obrigado por compartilhar uma avaliação tão detalhada e atenciosa da sua estadia em Phnom Penh! É maravilhoso ouvir o quanto você apreciou o design geral, o esquema de cores cinza e a vista vibrante da cidade. Sua descrição captura lindamente o charme e a energia da cidade, tanto na luz da manhã quanto durante as transformações noturnas. É ótimo que o quarto queen do estúdio forneça um espaço perfeito para sua rotina de meditação e alongamento, e é fantástico ouvir que a configuração da cozinha permite fácil preparação de refeições. No entanto, está claro que há alguns problemas menores, como poeira nas prateleiras e limpeza menos que perfeita após a construção, que poderiam ser melhorados. Seu feedback sobre a limpeza e manutenção das gavetas é valioso e certamente ajudará a melhorar a experiência para futuros hóspedes. O design do banheiro, com sua porta de correr, parece ser um destaque para você, oferecendo funcionalidade e estilo em um espaço compacto — definitivamente uma grande vantagem para a vida urbana! A proximidade de marcos importantes como o Monumento da Independência e o rio acrescenta muito à conveniência e charme do local, e sua sugestão de explorar os estilos de vida contrastantes do outro lado da balsa é muito esclarecedora. Os pontos sobre a piscina e o vidro ligeiramente empoeirado obstruindo a vista são boas observações — elas certamente poderiam melhorar a experiência se abordadas. Também é ótimo ouvir que a equipe é amigável e prestativa, embora os serviços telefônicos não estejam disponíveis no quarto. Sua dica sobre solicitar necessidades específicas de suporte é um conselho útil para futuros hóspedes. Sua impressão geral sugere que esta é uma opção segura, bem localizada e prática para uma escapada na cidade, e seu feedback certamente ajudará outras pessoas a tomar uma decisão informada. Parece que você teve uma estadia refrescante e agradável, apesar de alguns pequenos inconvenientes. Obrigado novamente por compartilhar, e esperamos que sua próxima visita seja ainda melhor!
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Usuário anônimo
Estúdio Padrão de 1 Cama com Vista Bloqueada
Hospedou-se em jan 2025
Sozinho(a)
6 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 6 jan 2025
Good location. Check-in and elevators are crowded due to the large number of rooms. The rooms are small but equipped with everything you need for daily life, including a kitchen and washing machine. To go to the rooftop, you need to go through the procedure at the reception.
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SEAtraveler
Estúdio Padrão de 1 Quarto
Hospedou-se em dez 2024
Outros
16 avaliação
2.2/5
Publicado em 29 dez 2024
Cheap but not worth. Made the correct decision to change hotel right away after the check in (hotel cannot be refunded anyway) 1. Front desk attitude is bad, not friendly. They can speak Chinese :) 2. Room is not clean, cockroach can be seen. 3. Pool is not ready 4. Many customer* and making the building very dirty and messy. Overall not recommended.
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Resposta da propriedade: Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your thoughts with usThank you for choosing to book with us. We appreciate your preference and are looking forward to welcoming you. Please be informed that once a booking is confirmed, we are unable to offer cancellations or refunds due to our policy. Nevertheless, we understand that plans can change, so we are more than happy to assist you in changing your check-in date to another day that suits you better. Your satisfaction and convenience are our priorities, and we are here to ensure a smooth adjustment to your reservation.Our staff members are professionally trained and qualified. We take pride in providing excellent customer service and we are always looking for ways to improve. We monitor their behavior on a regular basis to ensure that they are providing a warm and welcoming experience for our guests. We are always happy to help with any requests and committed to ensuring punctuality and reliability in our services. If you encounter any issues, please inform us promptly, and we will diligently investigate until we provide a satisfactory resolution to your satisfaction.We ensure that our rooms are cleaned every day and tidy. We provide daily cleaning services for all guests, and we never miss a day. We want our guests to feel comfortable and relaxed in their stay, and we know that a clean room is essential for that. We want our guests to feel comfortable and at home, and we are committed to providing them with a positive and memorable experience. We are always looking for ways to improve our cleanliness standards and we welcome feedback from our guests.If you have any problems with the cockroaches, please do not hesitate to contact us or our front desk staff. We are committed to providing our clients with the best possible service, and we always strive to help them when they need it. We believe that this is one of the most important things we can do to ensure their satisfaction. Our front desk is available 24 hours a day. You could have reached out to us for assistance, but you chose not to. As a result, we were unable to help you.We regret any confusion regarding the pool on sky bar; ours is clean, infinity, and located on the rooftop.We are open to complaints and suggestions. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or concerns
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AHMER Latif
Estúdio Padrão de 1 Cama com Vista Bloqueada
Hospedou-se em dez 2024
Sozinho(a)
22 avaliação
3.5/5
Publicado em 12 dez 2024
Room was clean..Location is good..but bed was uncomfortable
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Resposta da propriedade: Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us.If you have any problems with the bed, please do not hesitate to contact us or our front desk staff. We are committed to providing our clients with the best possible service, and we always strive to help them when they need it. We believe that this is one of the most important things we can do to ensure their satisfaction. Our front desk is available 24 hours a day. You could have reached out to us for assistance, but you chose not to. As a result, we were unable to help you.Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
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Mark Angelo
Estúdio Padrão de 1 Cama com Vista Bloqueada
Hospedou-se em nov 2024
Casal
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 nov 2024
The rooftop pool has good city view.
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Resposta da propriedade: Thank you for your feedback! It’s great to hear that the rooftop pool offers a good city view. Having a space to relax while enjoying the sights of the city is definitely a highlight of any stay. If you have any other thoughts about the pool or the overall experience, feel free to share—your insights are always appreciated!
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Family life on wheels
Estúdio Padrão de 1 Quarto
Hospedou-se em jun 2024
Família
4 avaliação
3.7/5
Publicado em 12 jun 2024
The location is good , the staff is friendly. Unfortunately our 2 rooms walls were peeling off and were mouldy, there is only kitchen ware for one person and one on the room had only one chair and no dining table, the bed is a double one not a queen . The pool is amazing , but you can’t really enjoy relaxing by the side as there is no shade and only 4 long chair for the whole building. The gym air cond as timetable but wasn’t working. I went to complain to the reception, and when o asked when they are doing to do for that , the guy said « nothing. », when apparently they said they changed your room if not satisfied. I also asked for spare kitchenware, the front desk said in half hour, we never had it. Other wise the stay was good, the washing machine was great, really good WiFi, comfortable bed, and the water pressure strong.
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6/10
Resposta da propriedade: We greatly appreciate your detailed feedback! It's wonderful to hear that you enjoyed the location, friendly staff, excellent amenities like the washing machine, strong WiFi, comfortable bed, and great water pressure. Your comments about the pool area and gym are duly noted, and we'll definitely take your suggestions into consideration to enhance the overall experience for our guests.In our listing, we strive to provide clear and detailed information regarding the amenities and services included in your stay. Our accommodations are newly furnished and impeccably maintained, featuring a comprehensive range of furnishings and amenities designed to enhance your stay. Should you find that our offerings are insufficient, please do not hesitate to contact us. We are committed to promptly assisting you with any additional needs you may have.We would like to inform you that we promptly assisted you after receiving the report. We take pride in promptly addressing all guest requests and ensuring no inquiry goes unanswered. Our dedicated staff is always ready to assist, making your stay as comfortable and enjoyable as possible. If you continue to experience any issues with the room after we have addressed your request, please do not hesitate to contact us or our front desk staff, available 24 hours a day. We are committed to providing the best possible service and ensuring your satisfaction. We encourage you to reach out for assistance whenever necessary. Unfortunately, we were unable to help you further as you did not contact us again for support.We are open to complaints and suggestions. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or concerns.
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Srey
Estúdio Padrão de 1 Quarto
Hospedou-se em dez 2024
Sozinho(a)
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 dez 2024
Good hotel and location The room is clean comfortable and receptionist friendly I’m very happy with the stay, Especially the pool and gym nice view feeling fresh🥰🥰
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Resposta da propriedade: Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, especially the clean and comfortable room, friendly reception staff, and the amazing pool and gym views. We look forward to welcoming you back soon!
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Nadi Akgun
Estúdio Padrão de 1 Quarto
Hospedou-se em dez 2024
Negócios
7 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 3 dez 2024
Not my first visit. Some rooms are very well-maintained while others are in poor condition. My last room was 1806, the wall was falling apart and the bed was very uncomfortable. The reason I say cleanliness is the room condition.
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Resposta da propriedade: Thank you for sharing your valuable feedback with us. Your satisfaction is of utmost importance, and we are grateful for the opportunity to address your concerns and continuously enhance our services.We are pleased to inform you that our room is newly furnished and impeccably maintained. You'll find it in pristine condition, with no cracked or peeling walls. Everything has been thoughtfully curated to offer a modern and comfortable experience. We hope you enjoy your stay with us.If you have any problems with the bed, please do not hesitate to contact us or our front desk staff. We are committed to providing our clients with the best possible service, and we always strive to help them when they need it. We believe that this is one of the most important things we can do to ensure their satisfaction. Our front desk is available 24 hours a day. You could have reached out to us for assistance, but you chose not to. As a result, we were unable to help you.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience in the future.
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wynoski
Quarto Twin Superior com Varanda
Hospedou-se em nov 2024
Casal
19 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 nov 2024
Great location, good service apartments, big pool area. Great sport bar on the other side of the street.
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Resposta da propriedade: Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, spacious pool area, and service apartments. It's great to know you also appreciated the sports bar across the street. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!
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Usuário convidado
Estúdio Padrão de 1 Quarto
Hospedou-se em nov 2024
Viaje com amigos
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 nov 2024
M Residence offers the perfect blend of comfort and convenience. It’s close to key spots in the city and has everything you need under one roof. The design of the rooms is elegant, and I appreciated the fast Wi-Fi and cozy bed. Definitely a place worth considering.
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Resposta da propriedade: Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed the comfort and convenience of M Residence, as well as our location and room amenities. It’s wonderful to know that you appreciated the elegant room design, fast Wi-Fi, and cozy bed. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!
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Ly
Estúdio Padrão de 1 Cama com Vista Bloqueada
Hospedou-se em nov 2024
Viaje com amigos
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 nov 2024
"Clean, Modern, and Welcoming Content: ""M Residence is one of the cleanest and most modern places I’ve stayed in. The apartment was spotless, and all the facilities were in perfect working order. The staff is attentive and welcoming, making the whole experience smooth and enjoyable. I’ll definitely book again."
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Resposta da propriedade: Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found M Residence clean, modern, and welcoming. Our team works hard to ensure everything is spotless and in perfect order, and it’s fantastic to know you felt well taken care of. We look forward to welcoming you back for another seamless and enjoyable stay!
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Usuário convidado
Estúdio Padrão de 1 Quarto
Hospedou-se em nov 2024
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 nov 2024
Great place to stay with 360-degree panoramic views from the rooftop and a pool, especially good at sunset. The rooms are quiet, comfortable and have everything you need (washing machine, kettle and large fridge).
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Resposta da propriedade: Thank you for your thoughtful review! We're so pleased you enjoyed the panoramic views and the rooftop pool – sunset is truly a magical time here. It’s wonderful to hear that your room had everything you needed for a comfortable stay. We hope to welcome you back soon for more memorable sunsets and relaxation!
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Usuário anônimo
Estúdio Padrão de 1 Quarto
Hospedou-se em mai 2024
Casal
5 avaliação
3.0/5
Publicado em 25 mai 2024
This time, the room was leaking the air con water and has cockroach
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Resposta da propriedade: Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us.If you have any problems with the room and aircon was leaking water and has cockroach, please do not hesitate to contact us or our front desk staff. We are committed to providing our clients with the best possible service, and we always strive to help them when they need it. We believe that this is one of the most important things we can do to ensure their satisfaction. Our front desk is available 24 hours a day. You could have reached out to us for assistance, but you chose not to. As a result, we were unable to help you.Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
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Jamie Hutton
Quarto Twin Deluxe com Varanda
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
23 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 mar 2024
Really good hotel, although slightly small rooms with not many utensils to cook. Room was cleaned and shower was very nice. Pool was amazing and such great views. Would definitely stay here again if I was back in Cambodia. Stayed two to the room and it was a bit tight for space but all in all was okay.
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Resposta da propriedade: Thank you for your detailed feedback! We're glad to hear that you had a good overall experience at our hotel. It's great to know that you found the room clean, the shower enjoyable, and the pool amazing with great views. In our listings, we transparently outline the dimensions of each room to assist guests in making informed decisions. If you find the size of the room uncomfortable, we encourage you to explore our range of accommodations, which include various sizes and configurations to cater to different preferences and needs. Our aim is to provide options that align with your comfort and enjoyment during your stay. We're thrilled that you would consider staying with us again if you return to Cambodia. We look forward to welcoming you back to M Residence and hope to make your next stay even more enjoyable.
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