The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Avaliações do The Shells Resort & Spa Phu Quoc

The Shells Resort & Spa Phu Quoc

KP9, TT, Duong Dong, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamVer detalhes do hotel
The Shells Resort & Spa Phu Quoc
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4/5
Muito bom
238 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.0
Comodidades4.0
Atendimento4.1
Limpeza4.1
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Todas as avaliações(238)
Avaliações positivas(209)
Avaliações com fotos/vídeo(107)
Piscina excelente(44)
Bela vista para o mar(41)
Ótimo para viagens a negócios(19)
Oferece translado de ida/volta(13)
Chuveiro difícil de usar(10)
Próximo ao aeroporto(10)
Ótimo design(7)
Piscina limpa(4)
Avaliações negativas(29)
Usuário convidado
Quarto Premium Deluxe com Vista Mar
Hospedou-se em dez 2023
Casal
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 dez 2023
Passamos 3 noites em frente ao mar. Os quartos eram enormes, o deck é enorme, a vista é perfeita, a cama era incrível e os lençóis super confortáveis, a banheira acomoda 2 pessoas. Adorei o espaço do terreno, a piscina é linda e as bebidas no bar foram ótimas. A praia é limpa e bonita e o pessoal que administra as espreguiçadeiras sempre prestando atenção quando você precisa de alguma coisa, eles vêm correndo para ajudar. O café da manhã tinha uma grande variedade de itens saborosos, boa seleção. O jantar no restaurante foi simples, mas muito bem apresentável e com boa relação custo-benefício. A localização é um pouco fora da cidade, mas na minha opção, a distância perfeita do centro principal. Nós realmente apreciamos o nosso tempo neste hotel, vamos reservar novamente o transporte gratuito para o aeroporto foi um toque agradável. Grande valor para este hotel lindo hotel e estadia.
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6/10
Yoman Brunson
Quarto Premium Deluxe com Vista Mar
Hospedou-se em dez 2023
Viaje com amigos
12 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 30 dez 2023
À direita na praia se você conseguir um quarto com vista para o mar. Camas confortáveis, serviço simpático. Pode adormecer e acordar ouvindo o som do oceano. Altamente recomendado.
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kanagaratnam
Villa Luxo com Vista Jardim
Hospedou-se em set 2023
Sozinho(a)
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 25 set 2023
Lugar muito agradável para relaxar. Equipe simpática e belas vistas e quarto muito limpo e confortável
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Gerrard D Evans
Villa de luxo com acesso à piscina
Hospedou-se em out 2023
Casal
74 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 4 out 2023
É um ótimo hotel, meio fora dos roteiros mais conhecidos, mas tinha um ótimo serviço e equipe!
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Mina Mini
Villa Luxo com Vista Jardim
Hospedou-se em ago 2023
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 ago 2023
O hotel está localizado numa zona tranquila, não muito longe do centro da cidade. Os funcionários são enérgicos e bem-vindos. Os quartos são espaçosos. Gostamos de caminhar ao longo da linha de bambu entre as vilas, como elas são relaxantes… Tudo aqui tornou minha viagem memorável mesmo na estação das chuvas.
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Feifei1105
Villa Luxo com Vista Jardim
Hospedou-se em ago 2023
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 ago 2023
Reservei um quarto de lua de mel com um preço razoável e eles nos surpreenderam totalmente no check-in. A configuração ficou tão linda e nós adoramos. O hotel parece um pouco antigo, mas muito bonito e bem conservado. Nossa Villa era agradável, grande, tranquila e a cama era muito confortável. Todas essas coisas tornaram minha viagem fantástica. Adoro ficar na piscina o dia todo para relaxar e curtir o lindo pôr do sol aqui. A equipe também foi maravilhosa, amigável e útil. Recomendo este hotel e certamente voltarei em breve.
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Usuário anônimo
Villa Luxo com Vista Jardim
Hospedou-se em ago 2023
Casal
6 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 9 set 2023
Quarto era enorme e WC separado e área de chuveiro, ainda tem banheira! Maior quarto e mais barato que já tive! Café da manhã foi ok, mas não posso pedir mais, a equipe foi adorável e prestativa. Espero que algumas áreas como restaurante e spa precisem ser repintadas do lado de fora. De qualquer forma, excelente estadia em Phu Quoc, mesmo na estação chuvosa e ventosa. E mais uma coisa, a floresta de bambu, adoro ela tão relaxante e única, simplesmente adoro!!
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Usuário anônimo
Quarto Premium Deluxe com Vista Mar
Hospedou-se em dez 2022
Viaje com amigos
2 avaliação
3.0/5
Publicado em 30 dez 2022
Acho que os funcionários devem ser bem treinados para saberem exatamente o que fazer com os clientes
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June Yoon Yi
Villa Luxo com Vista Jardim
Hospedou-se em nov 2024
Família
6 avaliação
3.7/5
Publicado em 27 nov 2024
I visited here for the second time. Although the transportation is uncomfortable, I wanted to relax in a spacious villa in a quiet area. In particular, the staff were friendly, and they seem to be carefully selected, educated, and treated. In particular, the desk staff was friendly, and it was easy to communicate in English. (Many of the five-star hotels in Phu Quoc have difficulty in communicating with desk staff in English) This is not a fancy and noisy place. Rather, it is a place of quiet peace that is practical and classy. Everything is going accordingly. There are not many types of dishes at breakfast, but the quality is good. Both of the spa and restaurant service are cost-effective. The beach and pool are small but practical, cozy, elagant, and well managed. The resort buildings and interiors are also small and old, but I could feel the soul of the architect.
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Wong
Villa de luxo com acesso à piscina
Hospedou-se em nov 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
1.2/5
Publicado em 15 nov 2024
So disappointed to live here for 3 night 1. Room FACILITIES was dirty and found mold in hand wash bottle 2. No any towel was provided in the second day 3. Limited activities provided by hotel
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NICOLE96
Quarto Premium Deluxe com Vista Mar
Hospedou-se em out 2024
Viaje com amigos
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 nov 2024
had a great stay here! room was nice and facing the sea, staff are friendly as well. do take note if heading out will need to call the buggy to the lobby (complimentary). fantastic stay!
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Munkhtumur
Villa de luxo com acesso à piscina
Hospedou-se em dez 2024
Família
3 avaliação
2.2/5
Publicado em 6 dez 2024
t felt comfortable and boring.
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BoldErdene
Quarto Premium Deluxe com Vista Mar
Hospedou-se em jan 2025
Família
2 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 9 jan 2025
everything was good except they have some information/poilcy sharing problems with the trip.com. Caused some misunderstanding
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Julia Kr
Villa Luxo com Vista Jardim
Hospedou-se em jan 2025
Casal
9 avaliação
2.5/5
Publicado em 16 jan 2025
I had a disappointing stay at this hotel. The service quality was poor, and the rooms were dirty and poorly maintained. The cleanliness left much to be desired, with stains on the furniture and dusty surfaces. Additionally, there was no body lotion provided, which seemed like a basic amenity to expect. The breakfasts were also a letdown. The food lacked flavor and was not enjoyable, making it difficult to start the day on a positive note. Overall, I would not recommend this hotel due to the lack of attention to detail and the subpar quality of both the rooms and the dining experience.
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Usuário convidado
Villa Luxo com Vista Jardim
Hospedou-se em dez 2024
Família
1 avaliação
3.2/5
Publicado em 3 jan 2025
This is a formerly nice hotel, nowadays it’s ok but there’s certainly nothing 5-star about this place. It’s visibly old/rundown, though for the most part we would’ve been ok with that if it wasn’t sold as being 5-star. Cleaning was ok but not great, it never felt fully clean as it’s a bit dated and some things just look a bit dirty as a result of that. But the personnel overall were nice and helpful, with the exception of some bluntly asking for tip.  Breakfast was included, I wouldn’t have paid for it as it was a really said affair. Except for some of the local soups, pho, which were ok. Anything western was extremely poor quality and tasteless unfortunately. Overall, location and beach is pretty ok if you want something secluded, but it certainly isn’t worth paying a premium for this hotel.
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