Avaliações do Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Resposta da propriedade: Prezado hóspede valioso, Em nome de toda a equipe, gostaria de agradecer por escrever um comentário sobre nosso Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. Temos o prazer de saber que você gostou da estadia conosco. É sempre um prazer receber a sua partilha. Vou repassar sua avaliação para nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá de incentivo para todos os nossos funcionários, pois nos esforçamos para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior e esperamos vê-lo de volta. Atenciosamente,Equipe Premier Residences

Resposta da propriedade: Prezado hóspede valioso, Em nome de toda a equipe, gostaria de agradecer por escrever um comentário sobre nosso Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. Temos o prazer de saber que você gostou da estadia conosco. É sempre um prazer receber a sua partilha. Vou repassar sua avaliação para nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá de incentivo para todos os nossos funcionários, pois nos esforçamos para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior e esperamos vê-lo de volta. Atenciosamente,Equipe Premier Residences

Resposta da propriedade: Xin chào Value Guest, Em nome de toda a equipe, gostaria de agradecê-lo por escrever uma avaliação sobre nosso Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. É sempre um prazer receber a sua partilha. Vou repassar sua avaliação para nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá de incentivo para todos os nossos funcionários, pois nos esforçamos para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior e esperamos vê-lo de volta. Atenciosamente,Equipe Premier Residences

Resposta da propriedade: Usuário anônimo de Xin Chao, Em nome de toda a equipe, gostaria de agradecer por dedicar um tempo para escrever uma avaliação tão adorável sobre nosso Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. No Premier Residences, nos esforçamos para oferecer uma experiência de serviço superior para cada cliente; portanto, seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que seus comentários construtivos foram enviados à liderança apropriada para revisão e ação e seria um prazer recebê-lo de volta em um hotel novo e aprimorado. Obrigado novamente por compartilhar e esperamos que você possa nos dar a chance de atendê-lo novamente em nosso novo resort aprimorado. Atenciosamente, Equipe Premier Residences Phu Quoc

Resposta da propriedade: Prezado Jason, Em nome de toda a equipe, gostaria de agradecer por reservar um tempo para escrever uma avaliação sobre nosso Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. É sempre um prazer receber a sua partilha. Vou repassar sua avaliação para nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá de incentivo para todos os nossos funcionários, pois nos esforçamos para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior e esperamos vê-lo de volta. Atenciosamente,Equipe Premier Residences

Resposta da propriedade: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback on your recent stay.We appreciate you acknowledging the value for money and highlighting the positive aspects of your experience, such as the spacious pool, the beautiful beach, the diverse breakfast options, and the convenient location with nearby amenities.We understand your observations regarding the condition of some of our facilities. We are committed to ongoing maintenance and improvement of our property and will address the concerns you raised.We are glad you found the "Kiss of the Sea" show to be an enjoyable experience. We are pleased to offer this complimentary benefit to our valued guests.Thank you again for your feedback. We value your input and will use it to enhance the guest experience..Sincerely, Premier Residences Team

Resposta da propriedade: Xin Chào Valeriyaaaa,Thank you for sharing your honest feedback regarding your stay with us. I am truly sorry to hear that your experience fell far below your expectations. Please accept my sincerest apologies for the issues you encountered, from the room's condition to the overall ambiance and cleanliness of the property.Your feedback is extremely valuable to us as it helps identify areas where we need to improve. I will ensure that your concerns, including maintenance, cleanliness, and customer care, are addressed with the respective teams. Providing a warm and welcoming environment is a top priority, and I regret that we fell short during your visit.While we are pleased to know you appreciated the tickets to the show, I understand that this does not make up for the negative aspects of your stay. Should you ever reconsider visiting us in the future, we would be grateful for the opportunity to provide you with a significantly better experience.Thank you again for your feedback. We wish you all the best in your future travels.Warm regards,

Resposta da propriedade: Dear Valued Guest,I would like to thank you so much for sharing your experience regarding your stay at Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor. We thank you for your ongoing support of our resort and look forward to welcoming you back in the near future.Sincerely, Premier Residences Team

Resposta da propriedade: Dear Valued Guest,Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by AccorSincerely, Premier Residences Team

Resposta da propriedade: Dear Valued Guest,Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by AccorSincerely, Premier Residences Team

Resposta da propriedade: Dear Anastasia,Thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear that you and your kids had a great stay and enjoyed the spacious room, comfortable beds, and beautiful beach—perfect for families. We're glad the Kids Club and breakfast options suited your little ones, too! We appreciate your feedback regarding accessibility for baby strollers. Your comments are valuable, and we'll work on making it easier for families to access the pool closest to the beach. We hope to welcome you back for an even smoother experience in the future!