Wyndham Grand Nai Harn Beach Phuket

Avaliações do Wyndham Grand Nai Harn Beach Phuket

Wyndham Grand Nai Harn Beach Phuket

15/328 Moo1, Soi Naya, Rawai, Muang, Mueang Phuket, Phuket Province, 83130, ThailandVer detalhes do hotel
Wyndham Grand Nai Harn Beach Phuket
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.3/5
Muito bom
186 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.2
Comodidades4.3
Atendimento4.3
Limpeza4.3
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Todas as avaliações(186)
Avaliações positivas(159)
Avaliações com fotos/vídeo(79)
Ótimos quartos(44)
Piscina excelente(31)
Ambiente elegante(18)
Próximo à praia(12)
Praia excelente(10)
Ar-condicionado fraco(10)
Quartos grandes(8)
Comida excelente(6)
Avaliações negativas(27)
Usuário anônimo
Quarto Deluxe com Cama King Size e Banheira Sky
Hospedou-se em out 2023
Sozinho(a)
9 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 29 out 2023
Funcionários da recepção simpáticos e prestativos, excelente design de lobby com música suave, localização a 15 minutos a pé ou traslado do hotel para a praia de Naiharn, uma miniloja e casa de câmbio a 5 minutos a pé. As comodidades do quarto não correspondem ao padrão de hotel 5 estrelas, meu banheiro não funciona bem, isso me faz sentir frustrado, outra coisa são muitos quarteirões de hotel. Edifício ao redor sem vibrações da natureza.Se você gosta de descansar e relaxar, Naiharn é um boa escolha de localização. não há atividades comerciais na praia de Naiharn. Não experimentei o café da manhã do hotel, não posso comentar.
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Usuário convidado
Quarto Twin Deluxe com Acesso à Piscina
Hospedou-se em ago 2023
Família
2 avaliação
1.5/5
Publicado em 18 ago 2023
Reservamos um quarto diretamente conectado à piscina de jogos.Depois de fazer o check-in à noite, descobrimos que a piscina correspondente ao quarto era na verdade uma pequena piscina independente (a piscina corresponde a três quartos), o que é muito deprimente e a luz é muito ruim. De acordo com minha observação, a localização é boa Os quartos estão todos vazios. Fui até a recepção para pedir uma mudança de quarto. A recepção encontrou vários motivos e se recusou a me trocar. No final, eu disse que eu daria uma crítica negativa e reclamaria. Eu troco de quarto), o pessoal da recepção é muito mecânico, chato, difícil de se comunicar, como tocar piano para uma vaca, A atitude do serviço é muito ruim, críticas ruins, ruins críticas, críticas negativas! A localização do hotel é muito má, a piscina não tem instalações de entretenimento adequadas para crianças! É super longe da praia. Demora pelo menos 10 minutos a pé. O supermercado e o restaurante fora do hotel ficam muito longe. É muito inconveniente comer e comprar alguma coisa. Li os comentários antes de dizer que as pessoas que estão perto da praia estão enganando as pessoas, tenho que ir sozinho Só sei!
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Resposta da propriedade: Thank you for your recently stay with us and appreciate for your feedback.Your comments will be shared among our team and managers concerned will be briefed with further action.We do apologize for not be able to deliver you with your expectation however the actions were made and we hope to have you back with us again to see how the improvement we do.Once again, thank you for your choosing to stay with us and look forward to welcoming you back again soon.With my best wishes,Peerawut Kunchorn Na Ayutaya (Chris)Director of Operations,
Alaqi
Quarto deluxe king com vista para a piscina
Hospedou-se em ago 2023
Família
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 ago 2023
O serviço é muito bom, a equipe é muito calorosa e amigável. O ambiente da área pública e da piscina é bom, mas as instalações e roupas de cama precisam ser melhoradas.
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Xiyueji
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em jul 2023
Família
38 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 ago 2023
Hotel recém construído, muito bonito O lobby transparente tem um assento circular em forma de lagoa ao lado Há um bar na piscina Existe um serviço de transporte gratuito de e para a praia Há uma academia Há bolos voadores no café da manhã, você pode adicionar café e canela em pó A suíte em plano aberto é maior, o sofá perto da janela pode ser transformado diretamente em sofá-cama, o vidro do chão ao teto tem uma boa vista e a jacuzzi no banheiro também é muito interessante
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Liangliangxigua🍉
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em jul 2023
Família
3 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 17 jul 2023
Super satisfeito, o local principal é tranquilo, tem pouca gente, e o mais importante, essa piscina é a nossa preferida, mesmo que chova, nadamos todos os dias, exceto que o hotel não tem carro para facilitar nosso deslocamento, nós tem que pegar um táxi
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Usuário convidado
Quarto Twin Deluxe com Vista Lagoa
Hospedou-se em jul 2023
Família
2 avaliação
1.0/5
Publicado em 11 jul 2023
A localização do hotel é muito remota, não há nada para sair, há um pequeno supermercado a apenas dez minutos, e o 711 fica ainda mais longe, quanto mais comer, há apenas um ou dois restaurantes espalhados. Demora mais de dez minutos para caminhar até a praia. As ondas são muito grandes e não são adequadas para nadar. Reservamos um quarto com vista para o lago com 20 dias de antecedência. Quando fizemos o check-in naquele dia, recebemos dois lagos muito remotos. quartos com vista. A varanda não dava para ver o lago de jeito nenhum. , o mais importante é que ainda tem um grande vespeiro na varanda. Fomos ao hotel para resolver a troca de quarto, e o hotel pediu para esperarmos uma hora. Finalmente, fomos rebaixados e mudados para um quarto com vista para a piscina. Eles disseram que não havia quarto, instalações e serviços Foi tudo muito ruim. Finalmente, encontrei o serviço de atendimento ao cliente on-line da Ctrip para lidar com isso para nós. Isso é bastante satisfatório , então amigos que querem vir para a Ilha de Phuket, é melhor reservar um hotel em Patong. Se o cenário da praia for bom, vá para Karon em vez de Chennai. O lado de Han está muito longe, é inconveniente para comer, morar e viajar, e pegar um táxi é muito caro. Já estive em Phuket algumas vezes e dessa vez foi a pior, decepção.
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Usuário convidado
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em jun 2023
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 jun 2023
Ótimo resort! No extremo sul da Ilha de Phuket, se houver uma viagem marítima no dia seguinte, o motorista virá buscá-la mais cedo e será o último a entregá-la. O hotel está perto da Praia Nai Harn. O pôr do sol é lindo e a areia é relativamente fina. O restaurante à beira-mar não é bom, então não recomendo. Felizmente, o escritório frontal atualizou o tipo de quarto gratuitamente.A piscina é super bonita, mas é uma pena que não nadei na piscina para tirar fotos durante as duas noites que fiquei.É uma pena! O hotel também enviará fruta, a decoração é bastante nova, as instalações também são boas e o preço é elevado. Ps O hotel pode alugar e providenciar aluguel de motocicletas. O dono da motocicleta que aluguei se chama Run (com o mesmo cabelo cacheado de Netuno), e ele só cobra aluguel, não taxa de gás.
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Usuário anônimo
Quarto deluxe twin com vista para a piscina
Hospedou-se em jun 2023
Viaje com amigos
5 avaliação
1.7/5
Publicado em 10 jun 2023
Esta é a primeira vez na minha vida que fico em um hotel assim. Eu não estava disposto a dar essa crítica negativa. Foi uma estadia muito desagradável. Qual é a utilidade de um bom ambiente? Uma má atitude de serviço na recepção do hotel hotel significa que a gestão deste hotel é muito ruim. Uma recepção A atitude é ruim. Eu sinto que esta viagem não é agradável. Eu estava hospedado no hotel para aproveitá-la. Fiquei parado por 15 minutos, apenas para ter um refeição. Quando eu voltar, serei parado e explicado que o check-out não excederá o horário após o check-in. Durante três horas, o ridículo é que este hotel vai parar você para avisar sobre o check-out no próximo dia. Os chinelos são usados ​​por outras pessoas e estão sujos. Pedi que trocassem para mim, mas ainda discordo.
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CAOMAOKE
Quarto Twin Deluxe com Acesso à Piscina
Hospedou-se em mai 2023
Viaje com amigos
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 jun 2023
Hotel muito bonito. Um verdadeiro tesouro, abençoado seja quem o encontrar! ! ! A piscina é muito grande e bonita. A única desvantagem é que é um pouco longe da praia, mas o hotel também tem um ônibus para buscá-lo. A atitude da equipe é muito boa! ! Principalmente Jenny na recepção, muito paciente! A equipe da recepção fala inglês. A escolha foi tão acertada dessa vez!
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SteVen.L
Quarto King Deluxe com Acesso à Piscina
Hospedou-se em abr 2023
Casal
49 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 jul 2023
Pode-se dizer que a relação preço-desempenho é muito alta. Estou viajando com minha namorada. A recepção fala inglês fluentemente. Não há dificuldade de comunicação. O ambiente é muito bom. O quarto está conectado diretamente à piscina, e a piscina também é muito limpa. O pequeno-almoço é rico, e a atitude e a qualidade do serviço são muito boas. O spa do hotel também é muito profissional e excelente, e muito conveniente.
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Usuário convidado
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em jun 2023
Viaje com amigos
10 avaliação
2.5/5
Publicado em 16 jun 2023
A atitude dos funcionários é extremamente ruim e eles continuam recebendo informações erradas
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NicoDora -
Quarto deluxe king com vista para a piscina
Hospedou-se em jun 2023
Família
23 avaliação
3.0/5
Publicado em 30 jun 2023
Tinha óleo no elevador, quase escorreguei e caí
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Usuário convidado
Quarto Deluxe com Cama King Size e Banheira Sky
Hospedou-se em nov 2024
Casal
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 15 nov 2024
Beautiful with very friendly staff. A bit far from the beach but there is a free shuttle every hour. Rooms are nice with all amenities you could want. Nice pool and restaurants
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Resposta da propriedade: Dear Value of the guest,Thank you for choosing WYNDHAM GRAND NAI HARN BEACH PHUKET as your holiday destination. We are delighted to hear that your stay was enjoyable. Your comments will be shared among our team and this will keep up our good work to serve our guests. Once again, thank you for choosing our resort and look forward to having you back home away from home again.With my best wishes, Management Team WYNDHAM GRAND NAI HARN BEACH PHUKET
Pooncharat
Quarto Twin Deluxe com Vista Lagoa
Hospedou-se em set 2024
Viaje com amigos
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 nov 2024
The location is perfect, as it’s close to Nai Harn Beach. The room is clean, and the staff are friendly and always happy to help with any questions.
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Resposta da propriedade: Dear Value of the guest,Thank you for choosing WYNDHAM GRAND NAI HARN BEACH PHUKET as your holiday destination. We are delighted to hear that your stay was enjoyable. Your comments will be shared among our team and this will keep up our good work to serve our guests. Once again, thank you for choosing our resort and look forward to having you back home away from home again.With my best wishes, Management Team WYNDHAM GRAND NAI HARN BEACH PHUKET
Sherman T.
Suíte estúdio, acesso à piscina
Hospedou-se em jul 2024
Casal
3 avaliação
1.0/5
Publicado em 3 ago 2024
Terrible hygiene for a relatively new hotel (~3 years old). Booked the most premium room, studio suite with pool access and was horrified to find numerous small bugs and spiders moving around on the bed sheets below the pillows. Immediately went to the concierge to let them know about the issue as part of my courtesy and received a horrible attitude from the senior staff. Instead of getting an apology, the senior staff asked to see photos (the room was literally just 2-3mins walk away but I showed them anyway). After seeing the evidence, the senior staff still did not make an apology until we told them that they could literally just walk to the room to check if they didn’t believe. Shortly after, they yielded and said they will change the room (at this point, still no apology). The wait started and we were just left alone at the lobby for a good 45mins with no updates and notice. We cancelled the stay immediately and was still met with passive aggressive attitude. The hotel is underwhelming, far from the beach and close to a stale canal or some sort. Expect a bunch of mosquitos as we were bitten numerous times in less than an hour there). It also takes almost 2 hours to get there from the airport, wasted our time. Should have read more of the reviews before booking. A pity as the other Wyndham hotels look decent. But for this particular resort, absolutely do not recommend.
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