Avaliações do Namaka Resort Kamala

Comparado ao ano passado, tudo é mais ou menos o mesmo, exceto o café da manhã, que é consideravelmente pior do que no ano passado, menos opções, a maioria dos pratos é baseada em macarrão, massa ou arroz, o que seria bom se houvesse uma quantidade decente de proteína neles, todos os pratos eram sem graça. No ano passado, havia queijo e frios, incluindo queijo feta em azeite de oliva. Este ano, havia apenas queijo processado e um tipo de salame barato. Nas massas, havia apenas presunto processado se houvesse proteína nele. Ficamos 15 dias e pagamos antecipadamente o café da manhã por todos esses dias, mas depois de alguns dias, paramos de tomar café da manhã e continuamos pedindo de lugares diferentes.

Namaka era um belo resort situado na encosta da montanha na praia de Kamala. Fica acima da linha de perigo de tsunami para que o local pareça seguro. É muito privado e tranquilo, os funcionários são simpáticos e também muito prestativos, especialmente subindo e descendo a colina íngreme para chegar ao seu quarto. O café da manhã sempre foi uma delícia, pois eles oferecem uma variedade de alimentos que vão do leve ao pesado. Há também um Starbucks muito conveniente na área da recepção com vista para o oceano. Eles possuem duas piscinas que podem ser utilizadas, uma mesa de sinuca no lounge e uma academia de fácil acesso. Eu diria que a única desvantagem é o estacionamento - devido à sua localização, há espaço limitado para estacionar carros no terreno do hotel. A maioria dos hóspedes que trazem seus próprios carros terão que estacionar paralelamente na beira da estrada em frente ao hotel.

Ficamos no início de dezembro de 2024. Funcionários simpáticos. O serviço foi geralmente bom. A comida era aceitável. Mas... 1) Nos foi atribuído o quarto final (2207) e metade da vista da varanda estava bloqueada por uma grande árvore. É hora de uma poda séria. 2) Você poderia dizer que o quarto em si estava bem, mas começando a ficar desgastado. Você vê ferrugem na parte inferior do espelho alto ao lado da cama. 3) Wifi era difícil de conectar. Tive que ligar para o balcão de atendimento e digitar o endereço 10.10.9.1 para conectar no meu iphone. Muito difícil para quem tem desafios tecnológicos. Geralmente o wifi no quarto era irregular e éramos cortados de vez em quando (embora os dispositivos estivessem conectados). Foi difícil recuperar os dados, então tive que recorrer ao meu plano de dados. Impressão muito ruim. 4) A TV foi um grande desafio. A TV dizia "sem sinal" com uma tela preta. Então disquei "0" e falei com a recepção. Um técnico veio tentar consertar trocando o cabo (o hotel ainda usava o antigo cabo coaxial, não HDMI - uma surpresa para mim). O melhor que ele conseguiu foi uma tela de floco de neve com algumas imagens. Tanto o técnico quanto a recepção disseram que isso era "normal". Isso redefiniu o que era “normal” para mim. 5) O termostato de parede do ar-condicionado não estava funcionando. Independentemente de como eu o configurei (sou alfabetizado o suficiente para operar o dial e os controles, então agradeci ao lembrete da equipe), ele ainda estava bombeando a mesma quantidade de ar gelado. Muito desconfortável. 6) Quase ficamos trancados na varanda. Depois de entrar e sair várias vezes, a fechadura da fechadura da varanda saiu lentamente, trancando a porta completamente. Tivemos que mexer na alça para desbloqueá-lo. Então nos ofereceram outro quarto (2201). O espelho parecia aceitável. Wifi ainda é uma merda. A TV foi clara (reafirmou minha crença no que era "normal"). Controle do termostato OK. Fechadura da porta do pátio funcionando. Expectativas básicas. Mas... 6) Não havia toalhas suficientes. Tínhamos apenas 2 grandes para o chuveiro e um antiderrapante para o chão. Não são pequenos. 7) Não havia suprimentos de barbear suficientes (na verdade, nenhum). Além disso, ficou muito quente na sala de jantar à beira da piscina, onde tomamos café da manhã. (Não havia ar-condicionado!) Era apenas de manhã cedo. Escolhi este hotel com base na sua localização e orientação. Apenas uma palavra de cautela: você não poderia ver o pôr do sol, pois toda a propriedade do hotel fica sob a sombra da colina depois das 16h. A localização é remota. Tivemos que chamar um táxi (Grab) todas as vezes. No geral, o ruim compensa o bom. Eu não recomendaria isso.

Custo-benefício！Excelente vista da varanda. Visita recente a Namaka para uma breve passagem. Quarto espaçoso e conforme anunciado, o resort oferece transporte diário para a área da praia de Namaka, ou pode facilmente reservar o Grab para viajar para qualquer local. No entanto, algumas escadas para subir até o quarto. Além disso, a área da banheira e do chuveiro não é adequada para cadeirantes. No entanto, isso não é um problema para nós. Amenidades básicas, como escova de dentes, xampu e gel de banho, até mesmo loção, são fornecidas. Durante a minha estadia de 3 noites, a TV não funcionou, mas isso não afetou a minha estadia. Será ótimo se a pressão da água do chuveiro for mais forte. No geral, recomendou este resort para outros.

Terrible hotel everything was old, eerie(u interpret this) and dirty. I had to check out 1 day earlier and I gave them a chance for service recovery but they did not want to refund me that 1 day. I would have left immediately but I went for a full day tour and only realised how terrible the place is when I was back late at night. How is this 5 star in trip.com? The shower curtain was dirty with insects and hanged up in that manner as seen in the picture when I checked in. There is no secondary lock and the peep hole was dirty so can’t see clearly who is outside. You have to open the door to look who is outside the door. The safety deposit box was locked and I cannot use it. I didn’t bother to use it because the deposit box is not attached to the cupboard so defeat the purpose of a safety deposit box if someone can carry it away. The toilets were dirty with cobwebs and insect eggs at the side. Room smell like damp cloth. The ceiling had a gap as the vent was not affixed on properly. The rooms were far away from the reception and you have to take a bus to the nearest beach. When you check out , you can either wait for the buggy to pick u up or drag your luggage up and down the steep slopes to check out. Staff were not very good with English. Nice lobby and view though.

I stayed for one night in a Grand Deluxe room with a sea view at this resort, located in the mountain area of Kamala Beach. Check-in was smooth, though the staff wasn't particularly warm or welcoming. However, the room was beautiful, and I appreciated the birthday decorations set up for my girlfriend as requested. The sea and mountain views were stunning, and the swimming pool was lovely. The shower pressure was quite low, and the lack of an elevator meant we had to climb stairs frequently. Additionally, the blue sofa outside was surrounded by ants. On the positive side, the breakfast was first-class, and I really enjoyed it. The resort is ideal for relaxation, but keep in mind there is no entertainment and shops are about a 10-minute cab ride away. Overall, it was a great stay. ---

About good things first. The location is great for families with or without kids, close enough to reach Kamala beach, but far enough from town noise. The service good, facilities better to include more, e.g. massage or SPA would not hurt - otherwise clients have to ride to the town. Restaurant is good. Now a bit of critique. Once the came back in the evening and found the door open (while we had the valuables in the room) The receptionist just repeated "Are you sure" even it was probably visible on their CCTV and access logs (we used cards) Would've been nice from the hotel at least check that no one entered the room except workers and, to be fair, apologize. We'd like to believe this accident was exception rather than rule.