Avaliações do DoubleTree by Hilton Phuket Banthai Resort
DoubleTree by Hilton Phuket Banthai Resort
94 Thaveewong Road, Patong, Kathu, Phuket Province, 83150, ThailandVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.2/5
Muito bom
459 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.3
Comodidades4.1
Atendimento4.2
Limpeza4.2
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Todas as avaliações(459)
Avaliações positivas(398)
Avaliações com fotos/vídeo(160)
Café da manhã delicioso(48)
Próximo à praia(40)
Piscina excelente(35)
Quarto pequeno(18)
Praia excelente(15)
Ótimo para viagens a negócios(11)
Conveniente para compras(10)
Equipe da recepção cordial(7)
Avaliações negativas(61)
Celio Vaz
Quarto deluxe twin com varanda
Hospedou-se em mai 2022
Sozinho(a)
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 jun 2022
Atendimento, comforto e localizacao perfeitos
Usuário anônimo
Quarto deluxe twin com varanda
Hospedou-se em dez 2024
Viaje com amigos
15 avaliação
3.5/5
Publicado em 13 dez 2024
O hotel é muito comum. Sinto que não vale o preço. Há muitos mosquitos no quarto, mas eles nos deram uma cama de casal. coisa é a localização.
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Resposta da propriedade: Dear valued guest, Thank you for sharing your review with us. We appreciate all feedback provided by our guests, as it allows us to monitor and improve in areas where we may be currently falling short. We apologize for any disappointment caused. Kind Regards,Management TeamDoubleTree by Hilton Phuket Banthai Resort
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shushu1023930
Quarto King Premium com Varanda
Hospedou-se em dez 2024
Casal
13 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 9 dez 2024
O hotel está em uma excelente localização, perto da praia de Patong, mas em um pequeno beco, por isso é muito tranquilo. A sala não é muito grande, mas o tipo de quarto fornecido pelo hotel está em uma boa localização. O café da manhã é rico e delicioso.
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Resposta da propriedade: Caro shushu1023930, Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva em nosso hotel recentemente e gostaríamos de agradecer por compartilhar seu feedback conosco! Esperamos vê-lo retornar para ficar conosco novamente em breve! Atenciosamente, Equipe de gestão Doubletree by Hilton Phuket Banthai Resort
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Usuário convidado
Quarto King Premium com Varanda
Hospedou-se em out 2024
Casal
11 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 out 2024
A localização do hotel é muito boa, muito perto da rua Badong Bar. O café da manhã é delicioso e o jantar no hotel também é muito bom.
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Resposta da propriedade: Caro hóspede valioso, Obrigado por compartilhar seu gentil feedback conosco após sua estadia em nosso hotel. É muito gratificante para a equipe ser lembrada do impacto positivo que seu maravilhoso serviço tem na experiência de nossos hóspedes no hotel, pois eles sempre se esforçam para torná-la a melhor possível. Atenciosamente, Equipe de gestão DoubleTree by Hilton Phuket Banthai Resort
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Tiffffffffff
Quarto deluxe twin com varanda
Hospedou-se em out 2024
Viaje com amigos
22 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 19 out 2024
A sala é geralmente limpa, com muita poeira e sinais de uso. Parece um hotel que está aberto há mais de dez anos, mas assim que você sair do hotel, você verá a Praia de Patong. ficar neste hotel é a excelente localização.
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Resposta da propriedade: Caro Tiffffffffff, Muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar seu maravilhoso feedback. É ótimo ouvir que você teve uma estadia memorável conosco e que nossa localização central tornou conveniente para você se locomover pela cidade. Valorizamos seu apoio e comentário e esperamos atendê-lo novamente quando sua viagem o trouxer a Phuket. Atenciosamente, Equipe de gestão Doubletree by Hilton Phuket Banthai Resort
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Xiaogoujiu
Quarto deluxe king com varanda
Hospedou-se em out 2024
Família
11 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 25 nov 2024
Para ser sincero, não vale a pena gastar mais de 1.000 para ficar aqui. É ruim, mas a vantagem é a localização estratégica, que pode ser considerada um lugar tranquilo no meio da agitação. O elogio de cinco estrelas é dado a todos os funcionários. o hotel O atendimento é realmente impecável Com um bebê de 1 ano e meio👶🏻, ele também é muito simpático.
No geral, está tudo bem.É conveniente para comida, alojamento e transporte.É um bom hotel em Patong Beach.
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Resposta da propriedade: Caro Xiaogoujiu, Obrigado por compartilhar seu gentil feedback conosco após sua estadia em nosso hotel. É muito gratificante para a equipe ser lembrada do impacto positivo que seu maravilhoso serviço tem na experiência de nossos hóspedes no hotel, pois eles sempre se esforçam para torná-la a melhor possível. Atenciosamente, Equipe de gestão Doubletree by Hilton Phuket Banthai Resort
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vermantas
Quarto deluxe king com varanda
Hospedou-se em ago 2024
Casal
4 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 4 set 2024
Nossa história começa assim: não tivemos dúvidas sobre a marca do hotel e compramos imediatamente por 4 noites, mais café da manhã e jantar em pacote. Fomos hospedados em um quarto, todos os móveis eram velhos. Antes de nossa chegada, por algum motivo, o quarto estava resfriado a 20 graus e havia uma geladeira dentro! Chegamos na chuva, choveu 4 dias e estava fresco, por que esfriar assim? Estou grávida, estou tremendo, tive que abrir as janelas para não passar frio. o resultado é um ponto de resfriamento, e nosso quarto vira um banho frio por 2 dias, com a condensação escorrendo pelo teto e pelas paredes, o ar condicionado não corrige a situação. Por favor, mude de quarto. E então somos transferidos para o paraíso, para o segundo quarteirão. e nem sabíamos que havia uma parte normal e nova do hotel que nem estava apresentada no site. Obrigado a eles por isso. Os dias restantes passaram bem. O que não gostei foi que os cafés da manhã eram buffet, mas os jantares eram fixos Ala carte, onde só havia massas e pizzas. E se eu, como pessoa resistente à insulina, não puder comer, terei que pagar 100-300 baht adicionais pela carne e frango. Ou seja, já pagamos 1000 baht ao hotel por cada dia de jantar e pagamos novamente. Este é um grande sinal de menos. Também não foi possível recusar.
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6/17
Resposta da propriedade: Caros vermantas, Obrigado por compartilhar seu gentil feedback conosco. Seus comentários gentis sobre a simpatia e a presteza de nossa equipe são muito apreciados. Compartilhei sua avaliação com a equipe, que está encantada por ter causado uma impressão tão boa. Atenciosamente, Equipe de gestão Doubletree by Hilton Phuket Banthai Resort
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Dr.CHENG
Quarto deluxe king com varanda
Hospedou-se em out 2024
Casal
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 dez 2024
Uma experiência muito boa. Na verdade, já fui a Phuket muitas vezes e sempre fico confuso sobre como escolher um hotel. Não sei qual hotel escolher porque o nível de conforto do hotel afetará muito o clima das férias. No entanto, inicialmente fiquei em Patong, mas depois quis ir para Karen. No entanto, ainda achei que o hotel Hilton era muito bom em termos de localização e vários serviços. Originalmente, planejei visitar Patong por apenas 5 dias e depois ir para Kata ou Karen. No final, renovei minha estadia neste hotel até o final das férias.
Uma experiência muito boa, devo voltar novamente.
No entanto, o hotel ainda precisa reformar os quartos anteriores para substituir alguns equipamentos desatualizados.
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Resposta da propriedade: Caro Dr. CHENG, Obrigado por compartilhar seu gentil feedback conosco após sua estadia em nosso hotel. É muito gratificante para a equipe ser lembrada do impacto positivo que seu maravilhoso serviço tem na experiência de nossos hóspedes no hotel, pois eles sempre se esforçam para torná-la a melhor possível. Atenciosamente, Equipe de gestão DoubleTree by Hilton Phuket Banthai Resort
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Zhangxiaoshu
Quarto king com acessibilidade
Hospedou-se em set 2024
Casal
42 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 22 set 2024
É o Hilton que menos parece um Hilton. Ele está localizado próximo à praia de Patong e é muito conveniente para ir a qualquer lugar. O hotel tem a sua própria piscina, mas a sala parece um pouco pobre, pelo menos a casa de banho não parece estar num hotel.
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Resposta da propriedade: Caro Zhangxiaoshu, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco por meio de sua avaliação. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Equipe de gestão Doubletree by Hilton Phuket Banthai Resort
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Usuário anônimo
Quarto King Premium com Varanda
Hospedou-se em set 2024
Sozinho(a)
3 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 17 set 2024
O hotel está em uma boa localização, mas a limpeza foi um pouco ruim No quarto recém-entrado, havia manchas de poeira no frigobar, na área de chá, havia uma mancha no mármore do banheiro, o ralo do chuveiro estava entupido. , mas eles servem biscoitos, fizeram no ano passado, isso é bom 😀
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Resposta da propriedade: Caro hóspede valioso, O feedback do hóspede é sempre apreciado e bem-vindo, e estamos muito gratos por você ter dedicado um tempo para compartilhar seus comentários. Embora estejamos felizes em saber que você gostou do nosso quarto confortável e da localização, lamentamos muito que você tenha tido preocupações com relação à limpeza. Seu feedback é recebido com gratidão, e garantimos que nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver quaisquer problemas. Valorizamos seu apoio e comentário e esperamos atendê-lo novamente quando sua viagem o trouxer a Phuket. Atenciosamente, Equipe de gestão Doubletree by Hilton Phuket Banthai Resort
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Clara Y Li
Quarto King Premium com Varanda
Hospedou-se em set 2024
Casal
2 avaliação
4.3/5
Muito bom
Publicado em 15 set 2024
Instalações: As instalações parecem bastante novas. Desisti do Pullman em Karen porque as instalações são relativamente antigas. Embora seja definitivamente mais maré na praia, o ar condicionado é forte devido às ondas grandes. Gosto muito da piscina. Há três piscinas para você nadar. De manhã, vi o pessoal do hotel coletando folhas e testando a qualidade da água.
Ambiente: A localização geográfica é realmente superior. Gosto que o hotel tenha um raio de dois ou três quilómetros e possa ir a todos os lugares que quero ir. Ao sair, vire à esquerda para chegar a Biubiu e vire à direita para ver o restaurante. Há restaurantes por todo o caminho, sem falar que a praia de Patong fica em frente ao hotel! O dia com pôr do sol é realmente lindo. Não fica longe da Patong Nightclub Street, e você pode caminhar até Banzan e Jiangxi Leng.
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6/7
Resposta da propriedade: Cara Clara Y Li, Muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar seu maravilhoso feedback. É ótimo ouvir que você teve uma estadia memorável conosco e que nossa localização central tornou conveniente para você se locomover pela cidade. Suas palavras gentis sobre o calor e a hospitalidade de nossa equipe nos ajudam a saber que estamos no caminho certo, e estou emocionado em passar seus elogios à equipe. Valorizamos seu apoio e comentário e esperamos atendê-lo novamente quando sua viagem o trouxer a Phuket. Atenciosamente, Equipe de gestão Doubletree by Hilton Phuket Banthai Resort
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Usuário anônimo
Quarto deluxe king com varanda
Hospedou-se em ago 2024
Casal
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 ago 2024
A sala é limpa e arrumada, o pequeno-almoço é rico e variado, e a atitude do serviço do pessoal é muito boa. Está perto da praia, a dois minutos a pé. Há uma grande variedade de opções de compras e restaurantes nas proximidades. ~
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Resposta da propriedade: Caro hóspede valioso, Obrigado por compartilhar seu gentil feedback conosco após sua estadia em nosso hotel. É muito gratificante para a equipe ser lembrada do impacto positivo que seu maravilhoso serviço tem na experiência de nossos hóspedes no hotel, pois eles sempre se esforçam para torná-la a melhor possível. Atenciosamente, Equipe de gestão DoubleTree by Hilton Phuket Banthai Resort
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つちのこのこのこ
Quarto King Premium com Varanda
Hospedou-se em dez 2024
Sozinho(a)
3 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 12 dez 2024
A piscina é bem pequena. Existem cerca de 15 camas ao redor da piscina. As comodidades incluíam xampu fixo, condicionador, sabonete e creme corporal. Há também um conjunto de escova de dentes. A água estava em uma garrafa.
Não existem muitos tipos de café da manhã. Talvez seja melhor comer fora porque não parece diferente. A sala de ginástica contava com esteira, Smith (peso total de 100kg), lats, leg press e halteres (MÁX. 20kg).
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Resposta da propriedade: Dear ぞろろ, Many thanks for your review of your recent stay at DoubleTree by Hilton Phuket Banthai Resort. We are delighted that you generally enjoyed your stay and appreciate you taking the time to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Best Regards,Management TeamDoubletree by Hilton Phuket Banthai Resort
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TARIQ
Quarto King Premium ao lado da piscina
Hospedou-se em nov 2024
Família
12 avaliação
3.0/5
Publicado em 2 dez 2024
Parece que não houve manutenção no banheiro, tivemos que ligar para consertar o problema (o agente da linha de frente estava tentando nos persuadir a consertar o problema nós mesmos, poderíamos, mas não temos experiência)
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Resposta da propriedade: Caro TARIQ, Obrigado por compartilhar sua avaliação conosco. Agradecemos todos os comentários fornecidos por nossos hóspedes, pois eles nos permitem monitorar e melhorar em áreas onde podemos estar falhando no momento. Pedimos desculpas por qualquer decepção causada. Atenciosamente, Equipe de gestão Doubletree by Hilton Phuket Banthai Resort
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Usuário convidado
Quarto Deluxe Plus com Cama King Size à Beira da Piscina
Hospedou-se em nov 2024
Casal
2 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 4 dez 2024
A localização é perfeita, a limpeza é boa, é tranquilo, longe do caos e a uma rua das multidões para se juntar à vida de entretenimento de Phuket. Eu definitivamente recomendo 👍👍.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro hóspede valioso, Muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar seu feedback maravilhoso. É ótimo ouvir que você teve uma estadia memorável conosco e que nossa localização central tornou conveniente para você se locomover pela cidade. Valorizamos seu apoio e comentário e esperamos atendê-lo novamente quando sua viagem o trouxer a Phuket. Atenciosamente, Equipe de gestão Doubletree by Hilton Phuket Banthai Resort