Usuário convidado
29 de agosto de 2023
É extremamente lixo e discrimina o povo chinês. Por favor, não encomende este produto. Há tantas críticas negativas.
1. O hotel cobra extra para crianças de até 3 anos.
Nenhuma cama extra ou café da manhã custará 1.200 baht adicionais.
A atitude é muito arrogante e eles apenas repetirão que esta é a regra do hotel.
Mostrar a mesma arrogância a um gerente só fará você pagar.
Se você disser a ele que seus regulamentos são obviamente irracionais, ele fingirá não entender.
Por favor, não diga a ele essa bobagem, ele não vai entender de qualquer maneira,
Ele disse isso em inglês e fingiu não entender quando foi traduzido para o tailandês.
Não houve sorriso o tempo todo. Nunca vi nenhuma recepção de hotel ficar tão envergonhada.
Eu pago para consumir e não posso deixar de implorar que façam a mesma coisa, todos têm cara de burro.
2. Se não puder fazer o check-in, pedirei ao hotel que cancele a reserva para mim. A recepção apenas dirá que você não reservou com o nosso hotel. fornecerão rapidamente uma solução e arcarão com as taxas das crianças.
Preciso pagar primeiro e será reembolsado após o check-out. Depois de pagar extra, a página de reserva Ctrip mudou para 3 pessoas.
Das 13h00 às 15h40, sentei-me no escritório frontal durante várias horas sem almoçar e esperei até que a Ctrip me informasse claramente que a ordem tinha sido alterada antes de ir ao escritório frontal para verificar novamente.
3. Para não nos emocionarmos, trocamos de pessoa para fazer check-in novamente, nos deixando sozinhos e pedindo para que eu mostrasse um novo formulário de reserva. Mostrei a ela a página do pedido e mudei para 3 pessoas, e pedi que ela verificasse o backend. .
Também mostrei a ela os tradutores de inglês e tailandês e indiquei o número 3 para ela. Ela deve ser capaz de entendê-lo.
Ela relutantemente revirou os olhos para mim duas vezes seguidas e depois falou chinês comigo. Ela não sabia, o que significava que a recepção que falava chinês estava fingindo ser estúpida conosco do começo ao fim.
Perguntei a ela como era aquele olhar, você foi educado e por que não disse isso antes de poder falar chinês. Ela enterrou a cabeça e me ignorou.
Eles continuaram a me emitir uma folha de cobrança de 1.200 baht. Eu disse a ela novamente que a cobrança havia sido paga e pedi que ela verificasse.
4. Ela me pulou e perguntou ao homem branco ao meu lado o que ele precisava fazer. Eu disse ao homem branco que sentia muito primeiro.
A mulher branca também levantou educadamente a mão para me sinalizar para ir primeiro e começou a revirar os olhos novamente (uma demonstração muito óbvia de abaixar a cabeça e erguer os olhos para te odiar).
5. O recepcionista se aproximou e começou a falar em tailandês. Pedi a ele que não falasse tailandês se não entendesse, mas que traduzisse.
A primeira frase que ele traduziu pelo celular foi em preto e branco: Você tem 18 anos e deveria entender o que ele disse.
Ridículo + insulto, MD, quem conhece sua merda Neste momento, eu estava tremendo de raiva e liguei para Ctrip para me dizer que eu tinha que fazer o check-out, não importa o quê?
6. Vendo que estávamos começando a arrumar nossa bagagem e ir embora, o homem da recepção que estava zombando de mim veio com um deslize e me pediu para assinar e fazer o check-in.
Em outras palavras, eles foram notificados desde o início e estavam deliberadamente dificultando e atrasando as coisas.
7. Durante todo o processo de espera pela Ctrip para me ajudar a modificar meu pedido, porque a primeira atitude de atendimento ao cliente da Ctrip foi muito boa,
Depois que lhe contei toda a história, ele conseguiu simpatizar comigo. Quando fiz o pedido, foi declarado que o quarto não poderia ser cancelado após a reserva.
É por isso que aceitei a sua primeira solução e pagarei primeiro à Ctrip para adicionar a taxa e pagar depois.
8. Enquanto esperávamos, várias pessoas na recepção ficavam falando sobre nós em tailandês, olhando para nós, cobrindo a boca, conversando e rindo,
Toda a cena foi extremamente nojenta. A bebida de boas-vindas que foi trazida foi colocada ao nosso lado. Nós não bebemos e as pessoas também não foram embora.
Não perguntei se ainda era necessário.
9. Durante este período, conheci outra chinesa que veio fazer o check-in, mas ela falhou. Ela deixou cair a carteira no chão e as pessoas na recepção riram.
Naquela época, eles nem perceberam do que estavam rindo. Além disso, ela veio e me contou o que aconteceu a seguir, e eles estavam apenas rindo.
O técnico é alto e magro e anda com as mãos nos dedos. Você pode imaginar que time estranho é esse.
10. Em apenas algumas horas aprendi muito sobre a vida. Já estive três vezes na Tailândia e desta vez fiquei em três hotéis com meu bebê.
Nunca aconteceu nada parecido. Também tenho o título de testador de sono em outra plataforma de reservas e nunca encontrei discriminação de nacionalidade antes.
Desta vez senti exatamente o que é tratamento diferenciado, o que é ridículo e insulto e o que é serviço nojento. Se eu cometesse um erro e não houvesse serviço, teria sido expulso.
11. Quando cheguei lá, descobri que o hotel havia discriminado os chineses mais de uma vez. As condições sanitárias também eram extremamente ruins.
Só porque a decoração pode ser um pouco mais bonita, parece uma merda, não reserve esse hotel lixo, deixe todos irem para ******
Texto originalA tradução foi feita pelo Google