Grand Hotel Pietra Ligure

Very disappointing location for a 4 star hotel, also the city is very much lacking Italian atmosphere and charm. Would not recommend to stay here! Pictures are misleading, very small pool, railway just in front of beach, no direct access to beach and far from centre.

Very poor customer care. Not at all at the level of the price of accomodation. People at the reception desk not willing to solve and fix a small issue. Never come again! We were treated badly, without professionalism as expected in a 4 star hotel.

The hotel is amazing. They take care of every detail: Its very clean, the rooms are comfortable and the breakfast is very delicious. They have everything you can imagine on the buffett. It was the best breakfast I've ever had in Italy. There is really nothing to complain about. Yes, there is the train and a street in front of the hotel, but who cares? The view is absolutely fantastic, especially from the roof-top. You can sit in the whirlpool and look over the sea. The beach is right in front of the hotel, you just have to walk a few minutes to cross the street, which is absolutly no problem. I can recommend this hotel with 100%.

We just LOVE this hotel !!! We spent some days of our summer holidays since 3 years now. It’s a place where we feel just great. The total staff is not only professional but very kind and attentive - the receptionists, the hotel and beach restaurant staff as well as the beach and housekeepers. The rooms are bright and spacious with all the facilities to assure the comfort of your stay. The breakfasts are excellent and dinners delicious with fresh local products. The location is perfect, just 5 minutes walk from the well organized and very clean beach. We consider this place as a gem and we’ll definitely come back! Grazie mille Grand Hotel Pietra Ligure!!!

Pro: Great breakfast in the morning 5/5 Cozy rooms 4/5 (beds are very comfortable) but little dusty on wardrobes. Rooftop 4/5 amazing view with a possibility to have a bath in the Jacuzzi. They should have a bar opened but it was closed. Maybe because it was June. Dun know. Cons: Communication/service: 2/5 it must be improved. My partner is celiac. Huge communication mistake between kitchen and waiter. They brought her a gluten dish. Fortunately we realised it before starting dinner. They haven't made us pay dinner which it can be appreciated, but we would have been much happier to pay our dinner and not having these kind of issues. Waiters though, are very nice people to have a chat with. Beach service: 2/5. We arrived on a a very cloudy tuesday and we wanted just to change the day with our check out day which was the next Friday. They haven't made us happy. They have just followed the rules about weather conditions saying that it was no possible to do so. We thought there were not available beach chairs but when we went to see at the beach there were loads of them. Instead to follow the protocol I suggest to make a customer happy and maybe we would have even booked another night for enjoying our Friday at the beach.

Upgrade - Unser 2. Aufenthalt im Hotel Pietra Ligure 2024: Wir wollten uns mal wieder etwas verwöhnen lassen und haben erneut im GH Pietra Ligure gebucht. Wir wussten ja schon, was auf uns zukommt (siehe 2019) und waren wieder sehr zufrieden. Das Servicepersonal im Restaurant muss besonders lobend erwähnt werden!!! Wir wurden sehr zuvorkommend und freundlich zu allen Tageszeiten begrüßt. Egal, ob es etwas ruhiger war oder eine Reisegruppe ankam. Professionell! Gesprochen wird italienisch mit etwas englisch, auch teilweise deutsch. Und es wurden uns alle Wünsche erfüllt. Eine kurzfristige Überraschung aus der Küche an unserem 25. Hochzeitstag war ein Highlight Frühstücksbuffet sehr umfangreich, da findet jeder etwas. Für das Abendessen gibt's eine Menükarte, aus der man einen Abend zuvor auswählt, was man essen möchte (4 Gänge incl. Dessert). Am Strand konnte man Liegen täglich für 15 - 20 Euro buchen. Ist für die Jahreszeit ok... Wir haben mal einen Strandtag in einer anderen Ecke gemacht und die verlangten 30 Euro/Tag. Das Strandrestaurant war übrigens noch Ende September geöffnet, im Gegensatz zu 2019. Nach einem heftigen Sturm wurden Teile des Strands weggespült aber man hat alles getan, wenigstens ein paar Plätze am Strand zur Verfügung zu stellen und wir konnten unseren letzten Strandtag doch noch genießen. DANKE! Unsere Parkgebühr war im Hotelpreis inbegriffen, da wir dort direkt gebucht haben. Fazit: Wir haben uns wieder wohlgefühlt und unseren Urlaub genossen. 2019: Unser Aufenthalt im GH Pietra Ligure war top. Die Zimmer des Hotel's sind modern eingerichtet, sauber (Reinigungsservice top), geräumig, gute Betten, großer Flachbildschirm mit etwas Suchen auch deutsche Programme vorhanden, tolles neues Bad mit 2 Regenduschen. Handtücher ein Traum, werden täglich ausgewechselt was nicht nötig wäre. Trotz Bahn und Autoverkehr - bei geschlossenen Türen keine Beanstandungen. Klimaanlage top. Sie wollen Diät halten mit riesigem Frühstücksbuffet, tollem Antipasti, Auswahl von jeweils 3 Vor- und Hauptspeisen, danach noch Nachspeise und frisches Obst? Keine Chance ;-). Es sei denn Sie nutzen den hoteleigenen Fitnessraum oder drehen ein paar Runden im Swimmingpool! Das Essen ist phantastisch. Service muss unbedingt gelobt werden!!! Alle super freundlich und zuvorkommend. Nicht nur der Chef im Restaurant sieht alles, delegiert und fasst persönlich mit an, auch sein Personal ist mit einer professionellen Leichtigkeit dabei. Vorteil am Privatstrand, es war sehr ruhig. Leider Kieselstrand, dafür sehr sauber. Die Strandbar hatte ab 16.09. geschlossen was schade war aber in unmittelbarer Nähe gibt es noch geöffnete Bars. In die Altstadt kann man gemütlich laufen, ca 1 km. Insgesamt können wir nicht genug loben und wir hatten eine schöne erholsame Urlaubszeit.